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FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN
FACULTAD DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
Programa de Ingeniería de Sistemas
DATOS – SEGUNDO PARCIAL

El Grupo empresarial Cartón Colombia, batalló durantemuchos años con los problemas de calidad de datos. Datos deficientes sobre el inventario de productos y errores en la facturación a clientes fueron obstaculizando sus interacciones con proveedores yclientes. Su Sistema de Información para la Gestión proporcionaba resultados y estadísticas erradas. El grupo empresarial estaba gastando demasiado tiempo y dinero en corregir datos. PedroJaramillo, gerente de proyecto para los programas de calidad de datos de Cartón Colombia, seleccionó a un líder de calidad de datos en cada una de las principales líneas de negocios de la empresa paraconducir un equipo de administración de la información. Cada grupo de administración se enfocó en proyectos específicos con retornos sobre la inversión demostrables: como por ejemplo mejorar elmantenimiento de registros de inventario para incrementar el número de productos devueltos al inventario para reutilizarlos o corregir nombres, direcciones en datos de marketing para reducir el número de cartasenviadas a las personas equivocas.

A medida que el proyecto se expandía, el grupo empresarial centralizó la administración de datos y desarrolló una metodología de calidad de datos que incorporólas mejores prácticas tanto internas como externas a la empresa. Al mejorar la calidad de sus datos, la empresa ahorró alrededor de 800 millones de pesos en datos mejorados de inventario einteracciones con clientes y proveedores, e incrementó los ingresos por medio de una facturación más exacta. Para mantener un alto nivel de calidad de información en sus bases de datos, cartón Colombia utilizaherramientas de creación de perfiles y depuración de datos de la empresa Quality Software para identificar y eliminar datos erróneos de manera permanente.

Emerson Calidad, un proveedor mundial de...
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