Urgencias
GINA CAROLINA MEJIA MONROY
LABORAMOS CAPACITACION
ADMINISTRATIVO EN SALUD
IBAGUE – TOLIMA
2010
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION
2. HOSPITAL SAN LUCAS ESE
3. MISION
4. VISION
5. QUIENES SOMOS?
6. RESEÑA HISTORICA
7. ACTA DE CONSTITUCION
8. LOGO DE LA ENTIDAD9. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
10. OBJETIVOS
11. FUNCIONES
12. ESTRUCTURA ORGANICA
13. MARCO LEGAL
14. PERSONAL
15. ASOCIACIONES Y AGREMIACIONES
16. SERVICIOS
17. SERVICIOS DE URGENCIAS
1. PROCEDIMIENTOS
2. ATENCION AL USUARIO
3. POLITICA DE CALIDAD
4. GRUPO DE APOYO
5. TRIAGE DE ADMISION
6. HABITOS DE SEGURIDAD
7.ADMISION ADMINISTRATIVA
8. DESTINO PACIENTE
9. TRASLADO A OTRA INSTITUCION
10. TRAMITES
11. EGRESO
12. FACTURACION
13. PLAN DE CONTINGENCIA
18. GLOSARIO
19. ASESORIA
20. WEBGRAFIA
INTRODUCCION
El servicio de Urgencias no es actualmente una especialidad reconocida, lo que trae como consecuencia que no exista ni una cualificación ni un programaformativo específico del personal que a ella se dedica; tampoco existe una definición de indicadores y de estándares ni una dotación adecuada a la demanda tanto de recursos humanos como materiales. Si a estas cuestiones le unimos el hecho de que en la atención urgente no existe una unificación en cuanto al modelo asistencial ideal, no es de extrañar que la realización de un Sistema de Gestión desus actividades resulte sumamente compleja.
Este modelo de gestión ha involucrado activamente a los profesionales porque ha adoptado el lenguaje de los clínicos y se ha centrado en el proceso asistencial como razón de ser de la organización.
HOSPITAL SAN LUCAS ESE
AREA: Urbana
SERVICIO QUE OFRECE:
El Hospital San Lucas de Ibagué presta la atención necesaria a las Personas que acuden porel padecimiento de alguna enfermedad y servicio de urgencias, a fin de poderles proporcionar el diagnóstico y tratamiento que necesitan.
POBLACIÓN OBJETIVOS:
Los hospitales públicos han jugado y siguen jugando un papel preponderante dentro de la red de prestadores de salud para garantizar el acceso a los servicios especializados a la población más pobre y necesitada del país.
MISIONSomos una institución prestadora de servicios que busca brindar atención integral en salud a los pacientes que consultan a esta institución, basados en los mas altos estándares de calidad, mejorando así las condiciones de vida de los habitantes de boquerón, Ibagué; generando un impacto en la salud publica del departamento a través de prevención de la enfermedad, promoción de las políticassaludables de vida y promocionando adecuados tratamientos a cada patología, con la consiguiente disminución de las tasa de morbimortalidad por enfermedad prevenibles.
VISION
Proporcionamos como una de las mejores instituciones prestadoras de servicios de Salud de baja complejidad, a niel regional y departamental, obteniendo no solo la habilitación sino la acreditación, al brindar servicios de saludacorde con los más altos estándares de calidad en la atención.
QUIENES SOMOS?
Somos el mejor equipo de trabajo del Hospital San Lucas E.S.E elegido en el por el comité de Incentivos de la Institución. Prestamos servicios de atención en primer nivel de complejidad con el fin de atender a los usuarios que tengan en riesgo su vida.
Los servicios van dirigidos a la población municipal deIbagué, y a los referidos por los municipios del centro y Sur Departamento del Tolima.
Somos un equipo humano calificado, con actitud de servicio y vocación, comprometidos con el mejoramiento continuo en la búsqueda de la satisfacción del usuario y su familia. Procuramos prestar el servicio en un ambiente cómodo y familiar respetando la política de calidad y seguridad.
RESEÑA HISTORICA
El...
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