Usabilidad - informatica

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UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
INGENIERIA INFORMATICA Y DE SISTEMAS
INGENIERIA DE SOFTWARE
Monografía de Recopilación
“USABILIDAD – SOFTWARE”
Almonacid Justiniani, Hebe Kanttu
051684

INTRODUCCION
Hoy día, casi todos somos usuarios de sistemas informáticos, desde el primito que por curiosidad toma la computadora o el dvd. Hasta el operador de un sistema de una minerahasta el dueño de un pequeño comercio que hace un pedido a su proveedor a través de Internet. La expansión del uso de ordenadores a una gran parte de la sociedad ha hecho que la usabilidad del software adquiera una gran importancia en el desarrollo de sistemas informáticos.
La usabilidad es un concepto muy importante para todos los que utilizamos sistemas interactivos. Por eso inclusive se hacreado el Día Mundial de la Usabilidad, que se celebra el día 14 de noviembre, para ayudar a difundir la importancia de la ingeniería de usabilidad y del diseño centrado en el usuario entre quienes desarrollan software y aumentar el conocimiento entre consumidores y usuarios de software.
Cuando nos referimos a tecnología entenderemos que nos referimos a software o sistemas de información esto porque nosotros estamos relacionados mas con los sistemas de información, cabe aclarar que no estamos confundiendo conceptos, si no, mas bien ayudándonos a enfocarnos mas a nuestro objetivo que es la Ing. de software.

USABILIDAD
1. DEFINICIONES:
2.1. Definición en General.-
La usabilidad (usability) es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular ocualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto. La usabilidad también puede referirse al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto.
2.2. Definición de Usabilidad en la Tecnología.-
Según Xavier Ferré, profesor de Usabilidad de la Universidad Politécnica de Madrid.- La usabilidad es la cualidad que tiene un sistema por laque permite a sus usuarios alcanzar objetivos específicos (como escribir una carta o enviar un mensaje SMS) con efectividad, eficiencia y satisfacción. Es decir, que cuanto mejor permita hacer algo un sistema mayor usabilidad tendrá. Si el sistema ayuda a que el usuario cometa los menos errores o se recupera de ellos fácilmente, si permite hacer la tarea lo más rápidamente posible y además elusuario queda satisfecho con la labor realizada, el sistema tiene una buena usabilidad.
2.3. Definición Formales de Usabilidad en la Tecnología.-
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) ofrece dos definiciones de usabilidad:
2.4.1. ISO/IEC 9126:
"La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para elusuario, en condiciones específicas de uso"
Esta definición hace énfasis en los atributos internos y externos del producto, los cuales contribuyen a su funcionalidad y eficiencia. La usabilidad depende no sólo del producto si no también del usuario. Por ello un producto no es en ningún caso intrínsecamente usable, sólo tendrá la capacidad de ser usado en un contexto particular y por usuariosparticulares. La usabilidad no puede ser valorada estudiando un producto de manera aislada (Bevan, 1994).
2.4.2. ISO/IEC 9241:
"Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico"
Es una definición centrada en el concepto de calidad en el uso, es decir, se refiere a cómoel usuario realiza tareas específicas en escenarios específicos con efectividad.
2. ENTORNOS DE LA USABILIDAD
3.4. En las Redes
Con la creación y gran expansión de la web, cuando la usabilidad ha pasado al primer plano del desarrollo de sistemas interactivos.

La web es fácil de aprender porque el concepto que subyace en la misma es muy sencillo: el hipertexto. Un documento con...
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