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Copyright © 2008 por Wiley Publishing, Inc., Indianápolis, Indiana Publicado por Wiley Publishing, Inc., Indianápolis, Indiana Queda prohibida la reproducción, el almacenamiento en un sistema derecuperación o la transmisión de cualquier parte de esta publicación por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, grabación, escaneo u otros métodos, salvo como se autoriza en la Sección 107 ó 108 de la Ley de Derechos de Autor de Estados Unidos de 1976, sin el previo consentimiento por escrito de la Editorial. Las solicitudes de permiso para la Editorial se deben enviar alDepartamento Legal, Wiley Publishing, Inc., 10475 Crosspoint Blvd., Indianápolis, IN 46256, (317) 572-3447, fax (317) 572-4355, o bien por Internet en el sitio www.wiley.com/go/permissions. Marcas comerciales: Wiley, el logotipo de Wiley Publishing, For Dummies, el logotipo del personaje Dummies, A Reference for the Rest of Us!, The Dummies Way, Dummies Daily, The Fun and Easy Way, Dummies.com y la imagencomercial son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de John Wiley & Sons, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos de América y en otros países y se prohíbe su uso sin permiso por escrito. Software AG y el logotipo de Software AG son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Software AG, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Todas las demás marcas comercialesson propiedad de sus respectivos dueños. Wiley Publishing, Inc., no está asociada con ningún producto o proveedor mencionado en este libro. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD/AVISO DE EXENCIÓN DE GARANTÍA: LA EDITORIAL Y EL AUTOR NO REALIZAN DECLARACIÓN NI GARANTÍA ALGUNA RESPECTO DE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE ESTE TRABAJO Y ESPECÍFICAMENTE SE EXIMEN DE TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUSIVE Y SINLIMITACIÓN GARANTÍAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR. NO SE PUEDEN CREAR NI PRORROGAR GARANTÍAS POR VENTAS O MATERIALES PROMOCIONALES. EL CONSEJO Y LAS ESTRATEGIAS CONTENIDAS AQUÍ PUEDE QUE NO SE ADAPTEN A TODAS LAS SITUACIONES. ESTE TRABAJO SE VENDE EN EL ENTENDIDO DE QUE LA EDITORIAL NO SE DEDICA A PRESTAR SERVICIOS LEGALES, CONTABLES NI PROFESIONALES. SI SE REQUIERE AYUDA PROFESIONAL,DEBEN CONTRATARSE LOS SERVICIOS DE UN PROFESIONAL COMPETENTE. NI LA EDITORIAL NI EL AUTOR SON RESPONSABLES POR LOS DAÑOS QUE SE ORIGINEN A RAÍZ DE ESO. EL HECHO DE QUE UNA ORGANIZACIÓN O SITIO WEB SEA NOMBRADO EN ESTE TRABAJO COMO UNA CITA O FUENTE POTENCIAL DE INFORMACIÓN ADICIONAL, NO SIGNIFICA QUE EL AUTOR O LA EDITORIAL APRUEBEN LA INFORMACIÓN QUE LA ORGANIZACIÓN O SITIO WEB PUEDAN PROPORCIONAR OLAS RECOMENDACIONES QUE SE PUEDAN DAR. ADEMÁS, LOS LECTORES DEBEN SER CONSCIENTES DE QUE LOS SITIOS WEB DE INTERNET QUE APARECEN EN ESTE TRABAJO PUEDEN HABER CAMBIADO O DESAPARECIDO ENTRE CUANDO SE ESCRIBIÓ Y SE LEYÓ EL MISMO.

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Sobre los autores
El Dr. Kiran K. Garimella es vicepresidente de BPM Solutions en Software AG. Anteriormente, fue arquitecto jefe y director de información en General Electric. Tiene más de 18 años de experiencia global en consultoría de...