Utilizacion_del_SIG
Páginas: 75 (18601 palabras)
Publicado: 25 de marzo de 2013
Universidad de El Salvador
Facultad de Medicina
Maestría en Salud Pública
“ Factores Asociados a la utilización del Sistema de
Información Gerencial en Hospitales
y Departamentales de San Salvador del Ministerio de Salud
Publica y Asistencia Social, Enero - Diciembre 2000”
Trabajo de Investigación presentado por:
Marlene Margarita Villanueva
Mario Vicente Serpas Montoya.
Para optaral título de:
Maestro en Salud Pública
Asesor:
Dr. José Eliseo Orellana, MSP
Febrero, 2002
San Salvador, El Salvador, C.A.
INDICE
Página
Resumen
I.
Introducción
II.
Objetivos
A.
Objetivo General
B.
Objetivos Específicos
III.
Marco de Referencia
4
8
9
IV:
Diseño Metodológico.
19
A.
Tipo de estudio
B.
Universo y unidad de análisis
C.
Descriptores delestudio
D.
Recolección de la información
E.
Procesamiento y análisis de la información
V. Resultados
29
A. Departamentales
B. Hospitales
C. Cuadros comparativos
VI.
Discusión
42
A. Departamentales
B. Hospitales
VII.
Conclusiones
53
VIII.
Lecciones Aprendidas
54
IX.
Recomendaciones
55
X.
Bibliografía
56
Anexos
59
Anexo 1 Ficha de datos
Anexo 2 Guía de Entrevista
Anexo 3Guía de Grupo Focal
Anexo 4 y 5 Características de la información en sedes departamentales
Anexo 6 Utilización de la información del SIG en sedes departamentales
Anexo 7 Factores administrativos que favorecen o dificultan la utilización de la información
del sistema de sedes departamentales.
Anexo 8 Aspectos críticos del SIG en sedes departamentales
Anexo 9 Consolidado por componentes de sedesdepartamentales
Anexo 10 y 11 Características de la información en hospitales
Anexo 12 Utilización de la información SIG en hospitales
Anexo 13 Factores administrativos que favorecen o dificultan la utilización de la información
del sistema de hospitales
Anexo 14 y 15 Aspectos críticos del SIG en hospitales
Anexo 16 Consolidado por componentes en hospitales
Anexo 17 Comparación de resultadospor componentes de sedes departamentales y
hospitales.
Anexo 18 Producción, Rendimiento Costos de Hospital Ejemplo
Anexo 19 Indice de Rendimiento de los servicios complementarios de Hospital Ejemplo
Anexo 20 Productividad y Composición del Recurso Humano de los Servicios de Finales de
Hospital Ejemplo
Anexo 21 Productividad y Composición del Recurso Humano de los Servicios de Apoyo deHospital Ejemplo
Anexo 22 Costos de Operación ( miles de colones)
2
Factores asociados en la utilización del SIG en Hospitales y Departamentales
de San Salvador. Enero- Diciembre 2000.
RESUMEN
El Sistema de Información Gerencial (SIG) nace como herramienta gerencial
para tomar decisiones. Inició
en 1988 en 5 Hospitales del Ministerio de
Salud. En 1996 se extiende a 18 sedesdepartamentales, completando la red
de servicios. Este estudio tiene como objetivos conocer las características de
la información del sistema, describir su utilización para la toma de decisiones,
enumerar los factores administrativos que facilitan o dificultan dicha
utilización e identificar aspectos críticos del sistema para la toma de
decisiones. Se realizó un estudio descriptivo de caso con enfoquecualitativo
en 5 zonas departamentales y 7 hospitales del Ministerio de Salud en el
Departamento de San Salvador. Se utilizó como fuente de información las
matrices básicas del SIG y opinión de usuarios a través de grupos focales.
Se
encontró
que
los
usuarios
tanto
de
hospitales
como
sedes
departamentales utilizan más la información de producción y rendimiento, ymenos la de costos; catalogan la oportunidad y confiabilidad como buenas,
señalan como factores administrativos que dificultan la utilización: falta de
seguimiento y cultura de análisis, sobrecarga de trabajo y falta de
actualización del sistema mecanizado. La utilización de la información para
la toma de decisiones es regular, y los factores asociados a su utilización
son: deficiente...
Facultad de Medicina
Maestría en Salud Pública
“ Factores Asociados a la utilización del Sistema de
Información Gerencial en Hospitales
y Departamentales de San Salvador del Ministerio de Salud
Publica y Asistencia Social, Enero - Diciembre 2000”
Trabajo de Investigación presentado por:
Marlene Margarita Villanueva
Mario Vicente Serpas Montoya.
Para optaral título de:
Maestro en Salud Pública
Asesor:
Dr. José Eliseo Orellana, MSP
Febrero, 2002
San Salvador, El Salvador, C.A.
INDICE
Página
Resumen
I.
Introducción
II.
Objetivos
A.
Objetivo General
B.
Objetivos Específicos
III.
Marco de Referencia
4
8
9
IV:
Diseño Metodológico.
19
A.
Tipo de estudio
B.
Universo y unidad de análisis
C.
Descriptores delestudio
D.
Recolección de la información
E.
Procesamiento y análisis de la información
V. Resultados
29
A. Departamentales
B. Hospitales
C. Cuadros comparativos
VI.
Discusión
42
A. Departamentales
B. Hospitales
VII.
Conclusiones
53
VIII.
Lecciones Aprendidas
54
IX.
Recomendaciones
55
X.
Bibliografía
56
Anexos
59
Anexo 1 Ficha de datos
Anexo 2 Guía de Entrevista
Anexo 3Guía de Grupo Focal
Anexo 4 y 5 Características de la información en sedes departamentales
Anexo 6 Utilización de la información del SIG en sedes departamentales
Anexo 7 Factores administrativos que favorecen o dificultan la utilización de la información
del sistema de sedes departamentales.
Anexo 8 Aspectos críticos del SIG en sedes departamentales
Anexo 9 Consolidado por componentes de sedesdepartamentales
Anexo 10 y 11 Características de la información en hospitales
Anexo 12 Utilización de la información SIG en hospitales
Anexo 13 Factores administrativos que favorecen o dificultan la utilización de la información
del sistema de hospitales
Anexo 14 y 15 Aspectos críticos del SIG en hospitales
Anexo 16 Consolidado por componentes en hospitales
Anexo 17 Comparación de resultadospor componentes de sedes departamentales y
hospitales.
Anexo 18 Producción, Rendimiento Costos de Hospital Ejemplo
Anexo 19 Indice de Rendimiento de los servicios complementarios de Hospital Ejemplo
Anexo 20 Productividad y Composición del Recurso Humano de los Servicios de Finales de
Hospital Ejemplo
Anexo 21 Productividad y Composición del Recurso Humano de los Servicios de Apoyo deHospital Ejemplo
Anexo 22 Costos de Operación ( miles de colones)
2
Factores asociados en la utilización del SIG en Hospitales y Departamentales
de San Salvador. Enero- Diciembre 2000.
RESUMEN
El Sistema de Información Gerencial (SIG) nace como herramienta gerencial
para tomar decisiones. Inició
en 1988 en 5 Hospitales del Ministerio de
Salud. En 1996 se extiende a 18 sedesdepartamentales, completando la red
de servicios. Este estudio tiene como objetivos conocer las características de
la información del sistema, describir su utilización para la toma de decisiones,
enumerar los factores administrativos que facilitan o dificultan dicha
utilización e identificar aspectos críticos del sistema para la toma de
decisiones. Se realizó un estudio descriptivo de caso con enfoquecualitativo
en 5 zonas departamentales y 7 hospitales del Ministerio de Salud en el
Departamento de San Salvador. Se utilizó como fuente de información las
matrices básicas del SIG y opinión de usuarios a través de grupos focales.
Se
encontró
que
los
usuarios
tanto
de
hospitales
como
sedes
departamentales utilizan más la información de producción y rendimiento, ymenos la de costos; catalogan la oportunidad y confiabilidad como buenas,
señalan como factores administrativos que dificultan la utilización: falta de
seguimiento y cultura de análisis, sobrecarga de trabajo y falta de
actualización del sistema mecanizado. La utilización de la información para
la toma de decisiones es regular, y los factores asociados a su utilización
son: deficiente...
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