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SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING COMO HERRAMIENTA
COMPETITIVA DEL MERCADEO INTERNACIONAL
INFORMATION SYSTEMS LIKE A TOOL OF MARKETING OF COMPETITIVE
MARKETING INTERNATIONAL

*Lcdo. Fernando Alfonzo Msc
alfonzotoledo@gmail.com
** Ing. Julio Cubillan Msc
j_cubillan@yahoo.com
***Lcda. Yumaira Rosa Rodríguez Msc
rossiejj@cantv.net
RESUMEN
El artículo tuvo como propósito analizar eluso de los sistemas de información de
marketing como herramienta competitiva del mercadeo internacional. Donde se busca
relacional la necesidad en el mercadeo internacional de manejar la información con la
capacidad de los sistemas de información de marketing para almacenar y procesar todos
los datos necesarios tan precisa y rápidamente como exigen los entornos en constante
evolución. En estesentido los sistemas de información de marketing proveen de
herramientas de análisis, gestión e indicadores de proceso que facilitan la toma de
decisiones y la ejecución de los planes de mercadeo internacional, colocando a
disposición de los usuarios la información necesaria para la ejecución de los planes de
mercadeo sin limitaciones de espacio y tiempo. Se concluye que la característicaprincipal de los Sistemas de Información de Marketing como herramienta de
competitividad es brindar a las organizaciones la oportunidad de contar con la
información emanada de la investigación de mercados como elemento de diferenciación,
en función del uso de esta como complemento de las estrategias de marketing que
permitan satisfacer las necesidades de los consumidores, con productosinnovadores que
ofrezcan un nivel adecuado de rentabilidad.
Palabras clave: Sistemas de información de marketing, mercadeo internacional, entorno
de marketing, competitividad
ABSTRACT
The article addresses the use of marketing information systems as a competitive tool for
marketing internationally. Relates to the need in the international marketing information
management with the ability of SIMto store and process all necessary data as accurately
and quickly as required in a constantly evolving. In this sense, the SIM provides analysis
tools, management and process indicators to facilitate decision making and
implementation of international marketing plans, making available to users the information
necessary for the implementation of marketing plans without constraints of space and60

time. We conclude that the main feature of the Information Systems as a marketing tool for
competitiveness is to give organizations the opportunity to have the information emanating
from market research as an element of differentiation, depending on using this as a
complement to the marketing strategies to meet the needs of consumers with innovative
products that provide an adequatelevel of profitability.
Key words: Marketing Information Systems, Internacional Marketing, Marketing
environment, competitivines
* Fernando Alfonzo, M.Sc. en Gerencia de Mercadeo, Lcdo. Administración, Maracaibo, Zulia, Representante
de promoción Daiichi Sankyo de Venezuela.
** Julio Cubillan, M.Sc. en Gerencia de Proyectos industriales, Ing. en Computación, T.S.U en Informática
Docente:del centro de Internacional de Educación Continua. Profesor de la Universidad Nacional
Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA), administrador de sistema / especialista de negocios
COOVANTEC / CARBONES DEL GUASARE.
*** Yumaira Rosa Rodríguez, Doctora en Ciencias Gerenciales, Magíster en Gerencia de Mercadeo (URBE).
Comunicadora Social (LUZ). Profesora de la universidad del Zulia (LUZ).Relacionista Público de C.A. Diario
Panorama.

INTRODUCCION
Las organizaciones en la consecución de los objetivos planteados que las acerquen a
cumplir su misión y visión, actualmente se ven atraídos por las oportunidades presentadas
en mercados internacionales. El reto es llevar productos innovadores, los cuales aporten
soluciones a las necesidades de un mercado potencial nuevo, diferente,...