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UNIVERCIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA PROFECIONAL DE ADMINISTRACION

PROYECTO DE MEJORA INSTITUCIONAL
ORGANIZACIÓNY GESTION EMPRESARIAL

EMPRESA NAKAMURA S.A.C

PROYECTO DE MEJORA INSTITUCIONAL
ORGANIZACIÓN Y GESTION EMPRESARIAL

ASESOR: Bernal Lozano, Hugo Elías
CURSO : Prácticas Pre profesionales I
RESPONSABLES:
* Carrillocontreras, Anita
* Díaz Díaz, Damari Eveli
Tarapoto – Perú
2011–II

ÍNDICE
PRESENTACION
* Objetivos………………………………………………………………………………
* Metodología……………………………………………………………………………
1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA…………………………………………………………..
* Razón social…………………………………………………………………………….
* Actividad empresarial………………………………………………………………….
* Código deactividad…………………………………………………...........................
* Historia de la empresa…………………………………………………………………
* Visión-Misión……………………………………………………………………………
* Valores – Principios……………………………………………………………………
* Políticas…………………………………………………………………………............
* Objetivos estratégicos o generales……………………………………………………
2.INFORMACION SOBRE EL PRODUCTO, TECNOLOGIA Y PROCESOS…………………….
2.1 AspectosInternos…………………………………………………………….........
* Productos y servicios………………………………………………………………….
* Tecnología y procesos…………………………………………………………………
* Forma de Atención al cliente………………………………………………………….
* Promoción, publicidad, medíos de comunicación…………………………………..
* Situación económica Financiera (Resumen, breve)………………………………...
2.2 Aspectos Externos……………………………………………………………........
* Mercado (Objetivo ymeta)…………………………………………………………….
* Proveedores (Resumen, breve)………………………………………………………
* Competidores (Resumen, breve)…………………………………………………….
* Infraestructura social básica…………………………………………………...........
3.DISEÑO ORGANIZACIONAL……………………………………………………...............
* Cadena de valor - Funciones por Áreas……………………………………………
* Organigrama de la Empresa(Estructural, Funcional y dePersonal)…………………
*Funciones por Áreas………………………………………………………………….
* Cuadro de Personal por Cargos………………………………………………….......
* Documentos de Gestión……………………………………………………………….
Manual de Organización y Funciones………………………………………………..
Manual de Procedimientos…………………………………………………………….
Reglamento Interno de Trabajo……………………………………………………….
* Gestión de Recursos Humanos: Sistema y Proceso de ARH……………….......
*Modelo de organización empresarial…………………………………………………
Tipo de Dirección- Autoridad…………………………………………………………..
Proceso de Toma Decisiones………………………………………………………….
Tipo de Coordinación y Comunicación……………………………………………….
Tipo de Supervisión y Control………………………………………………………...
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………......................
5. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………….....
6.ANEXOS……………………………………………………………………………..........

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

* Razón Social.Nakamura S.A.C
* Nombre Comercial.
* Numero de R.U.C. 20493880471
* Actividad Empresarial.
Actividad principal
Venta al por menor de otros productos en almacenes no especializados.
Actividad secundaria
Venta al por mayor de otros productos.

* Código de Actividad CIIU.
52190
51906* Dirección.
Jr. Manco Cápac 149

* Teléfono
522054

* Historia de la Empresa.
La historia de Nakamura Hogar empezó en el año de 1979, año en el que el señor Jorge Nakamura se dedicaba a llevar madera a la ciudad de Lima quien además tomo la iniciativa de aprovechar sus viajes para comprar juguetes y venderlos con apoyo de su esposa Jeheny en Tarapoto; durante el mes dediciembre los viajes se quintuplicaron debido a que la demanda era considerable puesto que eran los únicos negociantes de juguetes; sin embargo, la pequeña tienda de juguetes quedo completamente vacía el 24 de diciembre.
El negocio iba creciendo, por tal motivo que el primero de Enero de 1980 se decidió constituirlo...
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