Valores Organizacionales Y Satisfacción Laboral En El Sector Universitario

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VALORES ORGANIZACIONALES Y SATISFACCIÓN LABORAL EN EL SECTOR UNIVERSITARIO


ORGANIZATIONAL AND LABOR SATISFACTION IN THE UNIVERSITY SECTOR

Demetria Morales*
Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE)
Demetria.morales@urbe.edu
RESUMEN
El trabajo tuvo como finalidad determinar la asociación existente entre valores organizacionales y satisfacción laboral en el sector universitario. Decarácter descriptivo, de campo, no experimental transeccional correlacional. Se fundamentó en las teorías de Siliceo (2000), Gordon (1991). Robbins (1999), para valores organizacionales y para satisfacción laboral en Kinicki y Robbins (2003), Robbins (1999), David (2003). La población estuvo conformada por 2.509 sujetos y la muestra por 95.6 sujetos para la Universidad del Zulia y 105 sujetos para URBE.Para la recolección de datos se utilizaron dos cuestionarios, contentivos de 25 ítems para valores organizacionales y 32 para satisfacción laboral, dirigidos al personal administrativo de ambas universidades. Dicho instrumento fue validado por diez expertos, alcanzando un índice de confiabilidad de 0.83 para valores organizacionales y 0.93 para satisfacción laboral. El análisis de los datos serealizó a través de la estadística descriptiva, mediante la distribución frecuencial y porcentual por indicador, subdimensión, dimensión y variables a través de los programas SPSS versión 10.0 y Excel. Se logró determinar la relación existente entre valores organizacionales y satisfacción laboral del personal administrativo, a través del coeficiente de correlación de Pearson r= 0.73, donde seevidencia una alta correlación. Se propone transmitir los resultados a las autoridades pertinentes, así como también lograr un consenso para su diseño definitivo y posterior aplicación. Es importante resaltar, la difusión y publicación de los valores organizacionales, siendo fundamentado para lograr un mayor nivel de productividad laboral del personal administrativo.
Palabras Clave: ValoresOrganizacionales, Satisfacción Laboral, Gerencia Organización, Personal Administrativo.
ABSTRACT
The work had as purpose to determine the existent association between organizational values and labor satisfaction in the university sector. Of descriptive character, of field, not experimental transeccional correlacional. It was based in the theories of Siliceo (2000), Gordon (1991). Robbins (1999), fororganizational values and it stops labor satisfaction in Kinicki and Robbins (2003), Robbins (1999), David (2003). The population was conformed by 2.509 fellows and the sample by 95.6 fellows for the University of the Zulia and 105 fellows for CITY. For the gathering of data two questionnaires were used, contentivos of 25 items for organizational values and 32 for labor satisfaction, directed to theadministrative personnel of both universities. This instrument was validated by ten experts, reaching an index of dependability of 0.83 for organizational values and 0.93 for labor satisfaction. The analysis of the data was carried out through the descriptive statistic by means of the distribution frecuencial and percentage for indicator, subdimensión, dimension and variables through the programsSPSS version 10.0 and Excel. It was possible to determine the existent relationship between organizational values and the administrative personnel's labor satisfaction, through the coefficient of correlation of Pearson r= 0.73, In that same measure the labor satisfaction is presented as positive. He/she intends to transmit the results to the pertinent authorities, as well as to achieve a consent fortheir design definitive and later application, it is important to stand out, the diffusion and publication of the organizational values, being based to achieve a bigger level of the administrative personnel's labor productivity.
Words key: Value Organizational, Labor Satisfaction, Management Organization, Administrative Personnel.
*Doctora en Ciencias Gerenciales. Magíster en Gerencia de...
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