variables no controlables


1) Variables no controlables: 
- Medio ambiente: político y legal, debemos ajustarnos a las leyes de cada país.
- Tecnología: avanzar con el tiempo, ej.: la computadora, nadie compra un equipoviejo y obsoleto para su empresa o su hogar.
- La competencia: puede estar en cualquier lado, lo importante es no dormirse uno, la competencia no se reduce solo al comercio que esta en la esquina,tambien debemos de tener en cuenta el comercio grande que es el que tiene mas posibilidades en cuanto a créditos y a facilidades de pago.
- La economía: ver si tenemos estabilidad, controlar los númerosy ver si es rentable, pensar y analizar continuamente la situación de nuestra empresa, no pensar que todo esta bien por que las ventas se dan, siempre hay temas para analizar, debemos aprender a verla realidad de nuestra empresa y comparar los números con la realidad.
- Los consumidores: aprender de los consumidores, tienen diferentes conductas, gustos y comportamientos.
- El medioambiente: permanentemente se están cambiando los envases, el consumidor está informado sabe lo que afecta a la capa de ozono.
- La responsabilidad social: ahí mucha gente que compra gangas, como por ejemplo el "llame ya" de la tele.
- La distribución: es importante que el  cliente sepas donde encontrar lo que necesita y si lo encontró que siempre haya producto el cliente se acostumbra facilmente a que ental lugar hay determinado producto y no le gusta cambiar o andar buscando.
- 2) Variable controlables:  Son los beneficios que puede tener el comprador, que sea un satisfactor.
- Producto: que estéacorde con el mercado y las exigencias y necesidades de los clientes.
- Precio: es la única que trae dinero, no vender barato, cuidar los costos y el precio.
- Plaza o distribución: un supermercadopuede tener 11.000 artículos, pero para que puedas entrar tienes que "pagar derecho de piso". Si vamos al Mercado del Puerto, no importa el piso como esté, o el techo, la gente no va porque los...