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ENFOQUE NEOCLÁSICO: PROCESO ADMINISTRATIVO
* Escuela operacional o escuela del pensamiento administrativo como un proceso de aplicación de
principios y de funciones para la consecución de objetivos.
* El desempeño de las funciones administrativas forma el denominado ciclo administrativo, que
puede representarse de la siguiente manera:
o Planeación
o Organización
o Dirección
oControl
* A medida que se repite el ciclo administrativo permite la corrección y el ajuste continuo mediante
la retroalimentación.
* Las funciones administrativas, consideradas en su totalidad, conforme al proceso administrativo;
cuando se toman aisladamente, la planeación, la organización, la dirección y el control son solo
funciones administrativas.
PLANEACION
* La planeación es laprimera función administrativa porque sirve de base a las demás funciones.
* Determina por anticipado cuales son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para
alcanzarlos
* Determina donde se pretende llegar, que se debe hacer, como, cuando y en que orden.
* La planeación es una técnica para eliminar la incertidumbre y dar mas consistencia al desarrollo
de las empresas.
*Planear hacia el futuro es la clave de la función administrativa para enfrentar el cambio con
ciertos propósitos y de manera positiva.

Establecimiento de los objetivos
La fijación de objetivos es la primera actividad que debe realizarse: saber donde se quiere llegar
para poder llegar hasta allá. 
Los objetivos son resultados futuros que pretenden conseguir en cierto periodo mediante laaplicación de recursos disponibles o posibles.
Como concepto los objetivos son resultados establecidos de antemano, que deben conseguirse en
cierto periodo; reflejan la manera de ser de la organización, orientan el desempeño empresarial y
permiten evaluar la continuidad del negocio.

Jerarquia de objetivos
* Los objetivos de las organizaciones pueden situarse en una jerarquia que vadesde los objetivos
generales de la organización hasta  los  objetivos operacionales.

Los desdoblamientos de los objetivos
* El desdoblamiento de los objetivos surgió a causa de la Jerarquía de objetivos, la empresa
establece sus políticas, directrices, metas, programas, procedimientos, métodos y normas que a
continuación se describen:
o Políticas: se refiere a la disposición de losobjeivos o intenciones de la organización como guias
orientadoras de la accion administrativa.
o Directices: principios que facilitan el logro de los objetivos fijados.
o Metas: son objetivos a corto plazo. Las metas mas comunes son: producción mensual,
facturación mensual, cobro diario.
o Programas: actividades necesarias para alcanzar cado uno  de las metas. El alcance de las
metas estadeterminado por los programas
o Procedimientos: modo como deberan ejecutarse o ralizarse los programas. Los procedimientos
son planes que muestran la secuencia cronologica de tareas especificas, requeridas para cumplir
determinados trabajos.
o Metodos: planes determinados para el cumplimiento de una tarea especifica. En general el
metodo, se proporciona a la persona que ocupa un cargo orealiza una tarea, para indicarlo como
desempeñarla o ejecutarla, respectivamente.
o Normas: reglas o reglamentos que determinan y aseguran los procedimientos. Son ordenes
directas y objetivos de curso de accion que deben seguirse.

Principios para el establecimiento de objetivos 
* Principio de la comunicación oral: los objetivos deben comunicarse a toda la empresa. Todos los
nivelesjerárquicos deben conocer y comprender los objetivos de la empresa, asi como su
participación en la consecución de estos.
* Principio de la coherencia  vertical: el objetivo de un nivel organizacional debe ser aquel que se
haga mas probable, facil y economica la consecución del objetivo organizacional inmediatamente
superior.
* Principio de la coherencia horizontal: debe existir...
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