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Anexo 1
Instrumento para evaluar el Clima Laboral elaborado por la Organizational
Dynamics Incorporated ( ODI)

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Cuestionario Clima Laboral
P6.2.1,2 A

Se elabora este cuestionario con la finalidad de recabar información para la elaboración del
clima laboral dentro de la Tesorería General de la Benemérita Universidad Autónoma de
Puebla.

Esnecesario enfatizar que este cuestionario no es un examen, puesto que no existen
respuestas correctas o incorrectas, la opinión es personal y confidencial con la finalidad de
que las respuestas sean lo más honestas, por lo que se pide regresar el sobre cerrado.

Instrucciones:
A continuación se establecerán diversas afirmaciones sobre la Tesorería General,
Direcciones y Secretaria Particular ysu propia situación laboral. Califique con una escala
de 1 a 7, en la que 1 corresponde a totalmente en desacuerdo y 7 corresponde a totalmente
de acuerdo. Responda marcando con una X la casilla de su elección con un bolígrafo, si
cambia de opinión tache completamente la casilla y ponga la X de nuevo en otra casilla. Es
importante que las valuaciones revelen el parecer sobre la situaciónactual y no sobre lo que
debería ser.
Le pedimos conteste de forma espontánea y franca, es importante que evalúe todas las
afirmaciones del cuestionario. Queremos subrayar que las respuestas se tratarán y
procesarán de forma CONFIDENCIAL.

Ejemplo:

Es difícil resolver problemas mediante
La cooperación entre equipos

Totalmente
en desacuerdo

1

2

3

4

5

6

7

Totalmentede acuerdo

Mi jefe inmediato favorece el
Trabajo independiente.

Totalmente
en desacuerdo

1

2

3

4

5

6

7

Totalmente
de acuerdo

99

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Ambiente Laboral

1.1)

Edad
18 -23 años

5)

42 -47 años

2)

24 - 29 años

6)

48 - 53 años

3)

30 -35 años

7)

Más de 54 años

4)

36 - 41 años

2.-Sexo

1)

Masculino

2)

Femenino

3.-

Nombre de su Jefe inmediato y especifique el área en que trabaja.

1)

Tesorero General

2)

Dirección de Ingresos

3)

Dirección de Egresos

4)

Dirección Administrativa

5)

Dirección de Control Operativo

6)

Secretario Particular

4.-

Que nivel ocupa en la empresa

1)

Con personal a su cargo

2)

Sinpersonal a su cargo

5.-

Antigüedad dentro de la Contraloría

1)

0 - 4 años

4)

15 - 19 años

2)

5 - 9 años

5)

Más de 19 años

3)

10 - 14 años

100

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Ambiente Laboral
No.

Afirmaciones

Totalmente
en
desacuerdo

1

2

Totalmente
de acuerdo

3

4

5

6

7

6 En nuestro departamento la mayoría conocebien las metas
7 Existe integración y cooperación entre los miembros de las distintas áreas
8 Mi jefe inmediato promueve actitudes positivas
9

En nuestro departamento sabemos que el alcanzar los objetivos traerá
consecuencias positivas

10 Mi jefe inmediato está orientado a los resultados obtenidos en el trabajo
11 Existen reconocimientos de trabajo bien realizado por parte de laUniversidad
12

Se informa periódicamente al empleado sobre el avance de metas y logro de
objetivos

13 Existe una gran demanda de obtener resultados en el trabajo
14 Mis necesidades básicas están siendo satisfechas adecuadamente
15 En nuestro departamento tenemos apoyo a nuevas ídeas e iniciativas
16 Mi jefe inmediato fortalece la confianza entre el equipo
17 Mi jefe inmediato exige mucho denosotros
18 Mis compañeros suelen hablar positivamente del departamento
19

Recibo la capacitación adecuada y a tiempo para alcanzar las nuevas
demandas de mi trabajo

20 Damos seguimiento a los objetivos del departamento
21 Me siento parte de la organización
22 Conozco la filosofía y objetivos de la Universidad
23 Nuestro trabajo es un reto diario y no una tarea más
24 Existe un...
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