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INTRODUCCIÓN



Este trabajo tiene como propósito el análisis de la oferta del Hospital Rubén Cruz Vélez la cual se identificó por método de observación e informaciónrecolectada de forma primaria (usuarios, funcionarios del Hospital) y secundaria (internet).

En el Hospital se identificaron los niveles del producto y se mencionanalgunos servicios en qué nivel están.


ANALISIS DE LA OFERTA DEL HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ



El Hospital Rubén Cruz Vélez es de nivel 1 (baja complejidad) y maneja unamplio portafolio de servicios todos dentro del marco de lo que puede ofrecer, precisamente por su nivel. Dentro de sus servicios y programas maneja muchos “productos”, ademásse realiza un gran número de actividades todas encaminadas a la atención de usuarios de las EPS-S (régimen subsidiado) EMSSANAR, CAFESALUD, CAPRECOM y personas que cuentensolo con sisben nivel 1 2 3, también personas que no estén dentro de ninguno de estos como indigentes entre otros.

El Hospital en general con la prestación de susservicios ofrece productos básicos y esperados por que es una institución como anteriormente mencionamos de nivel 1 por consiguiente lo que ofrece lo tienen otras del mismo o mayornivel, pero dentro de sus programas y servicios las actividades que realiza nos lleva a clasificar algunas como productos aumentados aunque esto no es del todo verdaderoporque habría que investigar más a fondo en la “competencia” para saber si ofrece o no lo mismo, o tiene más actividades, para empezar vamos a mencionar el portafolio delservicio del Hospital el cual está conformado por: promoción y prevención, programas crónicos, salud oral, consulta externa, odontología, laboratorio, imagenologia, urgencias
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