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TEMA 1. ORIGEN Y DESARROLLO DE LA DIRECCIÓN
Y GESTIÓN DE PERSONAS

Cuando nos referimos a la Dirección de RR.HH., estamos pensando en aquella función empresarial responsable de las decisiones y acciones que afectan a la relación entre la empresa y los trabajadores que prestan sus servicios en ella (Weiss, 1993: 26).

Así definida, dicha función existe desde el mismo momento en el que laactividad empresarial genera una relación laboral entre la empresa y una o más personas, independientemente de las características de la empresa -tamaño, situación mercantil, actividad que desarrolla, o cualquier otra clasificación que pudiéramos apuntar- y de la relación establecida -tipo de contratación, duración de la prestación, remuneración, etc.(Puchol, 1993: 37; Fombonne, 1993: 53).

Ahorabien, aunque esta función está presente implícitamente entre las labores de dirección desde los albores de la actividad empresarial, el inicio del desarrollo de las técnicas y conocimientos científicos dentro de la Dirección de RR.HH., al igual que ocurre con el management (Fombonne, 1993: 49), no se produce, aproximadamente, hasta el s.XIX.

Este hecho ocurre como consecuencia de la evoluciónsufrida por la gestión de empresas a partir de la implantación de las fábricas como base del sistema productivo. Por tanto, diremos que la evolución de la Dirección de RR.HH. está asociada a los cambios que en el sistema socio-económico se producen desde esa época hasta la actualidad.

Asimismo, es conveniente señalar que el desarrollo de la Dirección de RR.HH. no se produce en el conjunto deltejido empresarial, sino que se limita a las grandes empresas. Es en éstas donde demanda una mayor atención por parte de la dirección, ya que la complejidad inherente a su gestión, y el nivel de su incidencia sobre la actividad empresarial, es sustancialmente mayor que en las pequeñas y medianas. Como señala Puchol (1993: 37), "la función crea el órgano" y, consecuentemente, al alimón del crecimientoy desarrollo empresarial, será necesario que las empresas se vayan dotando de un órgano especializado que se encargue específicamente de los contenidos de esta función.

1.1. De la Dirección de Personal a la Dirección de Recursos Humanos

La organización debe desarrollar el área de dirección y gestión de su personal si realmente considera que los empleados son el recurso más importante de laempresa. Barranco (1993: 23-25) plantea la evolución de la Dirección de Recursos Humanos desde una concepción administrativa en la que lo fundamental era la confección de nóminas y el establecimiento de uno:: sistemas de control sobre el personal, hasta la consideración del trabajador como un recurso estratégico de tal importancia que sin su participación, creatividad y entusiasmo, difícilmentepodría llevarse a efecto el desarrollo de otras funciones básicas de la empresa. Así, afirma que "es necesario buscar e implementar sistemas de gestión que permitan contar con todas las inteligencias de la empresa. Si se desea ser competitivos frente a las nuevas circunstancias de mercado, si se quiere reducir costes y mejorar la calidad, elevando al tiempo la imagen de la empresa, es necesariocontar con los siguientes elementos básicos: (a) visión estratégica del futuro; (b) gestión eficaz y moderna; (c) directivos profesionales y (d) personal integrado y motivado".
FIGURA 1.1- De la administración de personal a la gestión integrada de recursos humanos
|ESTADIO |ENFOQUE |FIN DE LA FUNCIÓN|
|Administrativo |Burocrático |Sujeción del trabajador a las reglas |
| | |establecidas por la organización. |
|Relaciones |Tecnocrático |Adaptación del trabajador a las necesidades...
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