Varios

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  • Publicado : 23 de septiembre de 2010
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Un enfoque muy eficaz en el momento del análisis de los datos consiste en adoptar una actitud interrogativa y formular de manera sistemática seis cuestionarios fundamentales:

1. ¿Qué trabajo sehace?

2. ¿Para qué se hace?

3. ¿Quién lo hace?

4. ¿Cómo lo hace?

5. ¿Con que se hace?

6. ¿Cuándo lo hace?

Después de obtener respuestas claras y precisas para cadauna de las preguntas anteriores, las mismas deben someterse, a su vez, a un nuevo interrogatorio planteando la pregunta: ¿Por qué? Las nuevas respuestas que se obtengan darán la pauta para formularel Manual y las Medidas de Mejoramiento en los distintos procesos de la empresa por departamento.
 
Las normas, los procedimientos, las recomendaciones y las directivas son parte de la vida diariadebido a múltiples razones: abren canales de comunicación y comercio; promueven el conocimiento de productos y tecnologías; aseguran la compatibilidad; facilitan la producción a escala masiva yconstituyen la forma más importante de alcanzar seguridad y calidad de vida.
 
En el caso de las organizaciones, las regulaciones contribuyen a realzar la capacidad de éstas de lograr y cuantificar lasmejoras en su funcionamiento, por lo cual se aplican a cualquier tipo de institución, forman parte de su estrategia de desarrollo y su diseño abarca condiciones geográficas, culturales y socialesdiversas, brindando cobertura total a todas las áreas de la entidad, ya que su ausencia puede crear vacíos que constituyan una oportunidad para los competidores. En términos prácticos, el empleo de unsistema de regulaciones que abarque el universo de actividades realizadas en la entidad beneficia a toda la empresa debido a que:

a) Legalmente contribuye a evitar la imposición de multas y sanciones;demandas y costos judiciales al reducir los riesgos de incumplimiento de la legislación vigente, así como ordena y facilita el cumplimiento de las obligaciones formales y materiales exigidas por...
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