Vba arena

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PROYECTO DE SIMULACIÓN
COOPERATIVA DE SERVICIOS MULTIFAMILIAR LAS AMÉRICAS

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El flujo de actividad en la Cooperativa es el siguiente:
Los clientes llegan a realizar 1 de los siguientes procesos:
* Pagar cuota de servicio
* Refinanciar deuda
* Comprar en el bazar.
Primero van a informes en donde se les pregunta la actividad a realizar y se les deriva alárea respectiva. Por observación directa se sabe que el 25% de los clientes llega a pagar, el 35% a refinanciar deuda y el resto llega a comprar al bazar.
Existe 1 única área para entregar recibos de pagos y talonarios de refinanciación, y una única secretaria para realizar ambos procesos sin prioridad, o sea atiende como llegan. Sin embargo como son procesos independientes se han obtenidodatos por observaciones independientes.
Se ha observado además que, independientemente de haber solicitado refinanciación de crédito o recibo para pagar cuota, el 25% de los clientes solicitan un aumento de su crédito y un 30% hacen algún tipo de reclamo. Estos (aumento o reclamo) son atendidos por 1 único sectorista en procesos independientes y con observaciones independientes. El resto pasa a cajaa pagar. Los que salen de reclamo o de pedir aumento de crédito pasan a caja a pagar su cuota o su financiación.

DATOS DE ENTRADA
LLEGADA | INFORMES | RECOGER RECIBO | PROGRAMAR DEUDA | COMPRAR BAZAR | AUMENTAR CREDITO | RECLAMO | CAJA |
7.47475 | 1.99464 | 8.40909 | 10.6727 | 9.34343 | 5.7769 | 10.4201 | 5.90795 |
5.35886 | 1.24358 | 6.02871 | 5.61571 | 6.69857 | 4.34182 | 8.78768 |2.91116 |
1.10522 | 1.92644 | 1.24337 | 10.1493 | 1.38152 | 7.08075 | 11.8362 | 2.3515 |
0.525129 | 1.61676 | 0.59077 | 8.09111 | 0.656411 | 9.59107 | 3.73251 | 2.43843 |
7.11617 | 1.99126 | 8.00569 | 10.6444 | 8.89521 | 8.07812 | 11.0937 | 5.63038 |
1.00329 | 1.38025 | 1.1287 | 6.52226 | 1.25411 | 4.90072 | 7.15317 | 4.99066 |
3.2037 | 1.75327 | 3.60416 | 8.99662 | 4.00462 | 4.65345 |4.12285 | 2.2583 |
3.16639 | 1.96492 | 3.56219 | 10.4326 | 3.95799 | 4.33742 | 15.8282 | 3.8124 |
4.88732 | 1.19661 | 5.49823 | 5.30415 | 6.10915 | 9.75337 | 8.61246 | 4.1954 |
1.24134 | 1.94823 | 1.39651 | 10.3062 | 1.55168 | 6.90719 | 10.2909 | 2.70141 |
2.33699 | 2.16052 | 2.62911 | 12.0928 | 2.92123 | 9.53194 | 13.8868 | 5.46813 |
6.74593 | 1.72399 | 7.58917 | 8.80243 | 8.43242 | 9.97082| 8.31035 | 4.40149 |
0.782103 | 1.67613 | 0.879866 | 8.48494 | 0.977629 | 4.86958 | 2.92901 | 4.47271 |
4.62118 | 1.92435 | 5.19883 | 10.1347 | 5.77648 | 7.3739 | 12.5214 | 2.75601 |
6.85967 | 1.58296 | 7.71713 | 7.86692 | 8.57459 | 6.87271 | 3.99188 | 5.99082 |
7.63741 | 1.9107 | 8.59209 | 10.0412 | 9.54677 | 5.1175 | 11.1628 | 2.23463 |
1.7376 | 1.28507 | 1.9548 | 5.89092 | 2.172 |7.31948 | 8.12632 | 3.31067 |
4.86102 | 1.98742 | 5.46864 | 10.6125 | 6.07627 | 9.138 | 10.6304 | 3.62785 |
0.986029 | 2.14526 | 1.10928 | 11.9622 | 1.23254 | 9.08666 | 14.1718 | 3.80931 |
1.09891 | 2.29275 | 1.23627 | 13.2252 | 1.37363 | 4.67616 | 11.9532 | 3.58651 |
1.98384 | 2.13776 | 2.23182 | 11.898 |   | 5.17698 | 12.4253 | 2.07491 |
12.8455 | 1.98907 | 14.4512 | 10.6262 |   |6.3395 | 3.36712 | 2.8232 |
3.72151 | 1.93174 | 4.1867 | 10.1867 |   | 8.57646 | 11.4627 | 3.91238 |
8.97776 | 1.65337 | 10.1 | 8.33394 |   | 9.99289 | 13.7009 | 3.25214 |
1.48568 | 1.98247 | 1.67139 | 10.5719 |   | 8.69914 | 12.7237 | 3.9094 |
1.64269 | 2.17953 | 1.84803 | 12.2557 |   | 9.90182 | 12.1155 | 5.01421 |
6.72095 | 2.14075 | 7.56107 | 11.9235 |   | 7.13609 | 10.6628 | 2.34218 |9.02581 | 2.07107 | 10.154 | 11.3268 |   | 6.39817 | 8.57256 | 5.53874 |
0.249562 | 2.02771 | 0.280758 | 10.9555 |   | 8.27502 | 12.3169 | 3.76788 |
1.7611 | 1.30917 | 1.98123 | 6.05077 |   | 7.86658 | 11.2007 | 2.55601 |
5.7691 | 1.71677 | 6.49024 | 8.75449 |   | 6.28436 | 16.9774 | 3.31924 |
2.18736 | 2.45873 | 2.46078 | 14.6466 |   | 4.97622 | 12.2698 | 2.14809 |
18.165 | 2.22494 |...
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