Vendedores exitosos

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (478 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 21 de octubre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Competencias de Vendedores Exitosos
 
Un estudio que  realizó la Harvard University y fue publicado en Harvard Business Review Vol 42. # 4 de 1964, sobre 7.000 vendedores que fueron investigados,reveló que un Vendedor Exitoso, debe por lo menos tener estas dos características esenciales:
 
Empatia y Agresividad.
 
La Empatia es la habilidad psicología de comprender al interlocutor paratratarlo como a el le gustaría. En términos populares es aprender a "colocarse en los zapatos del otro". Cuando un Vendedor desarrolla esta habilidad, llega a ser muy efectivo en descubrir lasnecesidades del cliente potencial, de tal manera que la presentación de su producto o servicio, se convierte en una respuesta a lo que el cliente esta requiriendo, facilitando de esta manera el cierre de laventa.
 
La Agresividad como característica esencial esta definida en este estudio como la determinación que tiene el vendedor para conseguir el resultado positivo. Para el vendedor exitoso elresultado es lo que cuenta. El "No" de un cliente es un estimulante para la persistencia, hasta conseguir un "Si". El fracaso es un acicate para avanzar hacia el triunfo. Para el solo existen lecciones en losaparentes fracasos y es una persona con una gran fuerza de convicción. Habla seguro, camina seguro, tiene un libreto de ventas perfecto y va por lo que el sabe hacer: Cerrar la Venta.
 
|De lacombinación de estas dos características esenciales resultan cuatro tipos de vendedores, que es la información que nos |
|sirve para seleccionar los mejores a la hora de conformar un equipo de ventasganador; estos cuatro tipos de vendedores son: |
|  |
|Un Vendedorcon una Alta Empatia y una baja agresividad. Este vendedor es muy simpático, abre muchas puertas, presenta muchas |
|cotizaciones, pero cierra pocos negocios o dilata mucho las negociaciones....
tracking img