Vending

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Máquinas Vending |
VAZCORP |
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Septiembre 2010

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INTRODUCCIÓN

Vending

Es la venta de productos a través de máquinas que funcionan girando una perilla ó pulsando un botón para obtener la mercancía deseada. Se pueden accionar por diversos medios de pago como monedas, billetes, fichas o tarjetas.

Historia del Vending

* 1700 Surgen las despachadoras decajas de tabaco en las tabernas inglesas
* 1886 Aparecen las primeras fábricas de máquinas vending en E.U.A.
* 1887 La empresa Adam´s instala las primeras máquinas vending de chicles, en los trenes de Nueva York
* 1902 Se abre en Philadelphia el primer restaurante con máquinas vending
* 1905 El correo de E.U.A. inicia la venta de estampillas a través de máquinas vending
* 1920Aparece la primera máquina de venta de cigarrillos
* 1930 Se inicia la venta de bebidas gaseosas embotelladas y enfriadas con hielo
* 1950 Hace su aparición la primera máquina refrigerada de venta de sándwiches
* 1960 Se instalan en algunos bancos del mundo las primeras máquinas que cambian billetes por monedas
* 1980 Los componentes electrónicos empiezan a ser instalados en lasmáquinas
* 1985 Las máquinas aceptan como medio de pago tarjetas de crédito y débito
* 1986 Se celebran los 100 años del “Vending” en los E.U.A.
* 1992 Se concreta la primera transferencia de datos electrónica, entre una máquina vending y las oficinas, solicitando reposición de stock.

Tendencias Actuales del Vending

“Vending” es la industria con mayor desarrollo y crecimiento anivel mundial, se estima una derrama anual de $25 billones de dólares.

En Estados Unidos, el negocio de las máquinas vending es de los más desarrollados del mundo, son innumerables los productos que se ofrecen a través de este. En Europa se puede comprar desde un pantalón de mezclilla, baterías, hasta un teléfono móvil en este tipo de máquinas.

En México, y en el resto de AméricaLatina, las máquinas vending apenas están empezando a experimentar su auge. Los consumidores se familiarizan cada vez más con este canal de servicios, por lo que la demanda va en constante aumento. Se considera como uno de los negocios más lucrativos y rentables para los próximos 10 años.

Objetivo del Vending

Entregar artículos de forma ininterrumpida bajo las mejores condiciones decalidad, comodidad, higiene, precisión, rapidez y versatilidad a cambio de un precio determinado.

Clasificación del Vending

Las maquinas vending se clasifican de la siguiente manera:

1. Máquina Elaboradora: realiza el producto final mediante la combinación y manipulación de materias primas, por ejemplo un café con leche.

2. Máquina Expendedora: entrega productos previamenteelaborados, por ejemplo un refresco en lata.

El Entorno Vending

El entorno vending se constituye por los siguientes participantes y componentes:

1. Vendedor: empresa ó persona propietaria de la máquina vending, responsable de la planeación, logística y operación de venta. Encargado de su negociación, instalación y supervisión. Administrador de los ingresos que se reciben y de lamercancía de repuesto.

2. Comodatario: empresa ó persona que proporciona el lugar para la instalación de la máquina vending a cambio de una compensación económica. Poseedor temporal de la misma.

3. Máquina Vending: aparato manual o electrónico que brinda un servicio o entrega un producto a cambio de dinero.

4. Cliente: persona que compra, recibe y consume el servicio o producto que lamáquina ofrece.

Composición de una Maquina Vending
1.- Refacciones y Accesorios:
Guardas Anti-Vandalicas: protege las puertas, evita que sean forzadas o que traten de dañar los equipos. | |
Chapa de Seguridad Bancaria: evita la apertura de la puerta o sustracción del monedero. | |
Ventana de Policarbonato: protege los productos, transparente, irrompible, anti-vandálico de uso rudo. |...
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