Venta vs mercadotecnia

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Ventas Vs Mercadotecnia
Diferencia entre ventas y mercadotecnia
La mercadotecnia no solo significa “vender” un bien
o servicio.
Según el enfoque de ventas, las empresas buscan
que el cliente quiera lo que ellos tienen y así
“colocar” su producto.
En cambio, la mercadotecnia trata de que la
Empresa tenga lo que el cliente quiere.

Mercadotecnia como sistema de intercambios
La relaciónde intercambio se define como un acto de
comunicación entre dos personas que buscan obtener
Algo uno del otro, que tiene un valor y es útil, ofreciendo
a cambio también algo valioso y útil.
Al recibir algo de valor en un intercambio se obtiene

una satisfacción.
La satisfacción se denomina utilidad, y es subjetiva.
Relacion de intercambio
Para que la relación de intercambio tenga lugar,deben
darse las siguientes condiciones:
–Hay al menos dos partes.
–Cada parte tiene algo que puede ser de valor para la
otra.
–Cada parte es capaz de comunicarse y entregar lo
que tiene.
–Cada parte es libre de aceptar o rechazar la oferta de
la otra parte.
–Cada parte cree que es apropiado o deseable tratar
con la otra parte.

Tipos de intercambio:transacciones monetarias entre dospartes
Estos intercambios son los más habituales contemplados por la mercadotecnia.

Tipos de intercambio:transacciones entre múltiples partes
Pueden incluir transacciones monetarias o no monetarias entre dos partes o más partes.

Mercadotecnia de relaciones

La direccion comercial
La funcion comercial de la empresa
Lleva a cabo la relación de intercambio de la empresa con el mercado.Identifica las necesidades del mercado e informa a la empresa de las mismas, para que el
proceso productivo se adapte a ellas.
Esto se debe hacer mediante el diseño de los productos –bienes, servicios o ideas -que mejor se adapten a tales necesidades, compitiendo con otras empresas.
La empresa debe hacerlo obteniendo utilidades

Ejecución Comercial de la Empresa

Análisis del sistemacomercial (mercado,
competidores, proveedores, públicos interesados y
entorno).
Diseño de estrategias mediante la adecuada
combinación de los distintos instrumentos de la
mercadotecnia (producto, precio, distribución y
promoción/comunicación).
Dirección, organización y control de la actividad
comercial.

Sistema Comercial
Permite desarrollar un sistema de información que facilita ladeterminación de objetivos y la toma de decisiones.
Para desarrollar estrategias, la empresa dispone de los instrumentos básicos de mercadotecnia, que se combinan de la forma que se considere más adecuada.
Se le llama mezcla de mercadotecnia, o mezcla de los cuatro instrumentos básicos, o “las cuatro Ps”.

Sistema Comercial
Es el conjunto de elementos y variables
interrelacionados en el que sedesarrolla la
función comercial de la empresa.
Elementos.

–Actores: Empresa / competencia, Proveedores, Intermedios, Mercado, Entorno.
Variables:

–Controlables: Producto, Precio, Distribución,
Promoción/comunicación.
–No controlables: Mercado, Competencia, Entorno.
–Meta: Objetivos.
Mercado
Conjunto de personas que tienen una necesidad,
poseen capacidad de compra y están dispuestas acomprar.
Conocer el mercado, su potencial de compra,

distribución, clasificación, y límites para determinar
los mercados meta a los que se quiere llegar.
También debe analizarse la competencia que actúa

sobre el mercado. Los intermediarios que facilitan las
distribución del producto, los proveedores que
abastecen las empresas, y todas las instituciones que
intervienen en losmercados.
Demanda

Necesidades de un mercado que se
transforman, en función de factores culturales y personales, en deseos específicos.
Finalmente, estos deseos se convertirán o no en demandas expresas, según los recursos disponibles y los criterios de asignación.

Segmento de Mercado
Grupo de individuos o entidades que tienen
pautas de consumo similares, que reaccionan de forma homogénea...
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