Ventaja competitiva

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¿Por qué dentro de determinada industria, algunas empresas se desempeñan mejor que otras?

Ventaja competitiva

Habilidad de la organización para sobrepasar el rendimiento de sus rivales.

Cuatro bloques o dimensiones principales para la formación de ventaja competitiva:

1. Eficiencia

2. Calidad

3. Innovación

4. Capacidad para satisfacer al cliente

Figura #1Bloques genéricos para la formación de la ventaja competitiva

Ventaja Competitiva = Bajo costo y Diferenciación

Se dice que una compañía posee una ventaja competitiva, cuando su índice de utilidad es mayor que el promedio de la industria.

Michael Porter se ha referido al bajo costo y a la diferenciación, como estrategias genéricas a nivel de negocios.

Tipos básicos de Ventaja Competitiva.LIDERAZGO POR COSTOS

➢ Lograr el liderazgo por costo significa que una firma se establece como el productor de más bajo costo en su industria.

➢ Un líder de costos debe lograr paridad, o por lo menos proximidad, en bases a diferenciación, aun cuando confía en el liderazgo de costos para consolidar su ventaja competitiva.

➢ Si más de una compañía intenta alcanzar elLiderazgo por costos al mismo tiempo, este es generalmente desastroso.

➢ Logrado a menudo a través de economías a escala.

➢ Mantener el costo más bajo frente a los competidores y lograr muchas de ventas.

➢ Una estrategia de costo bajo podría implicar grandes inversiones de capital en tecnología de punta, precios agresivos y reducir los márgenes de utilidad.

DIFERENCIACIÓN➢ Lograr diferenciación significa que una firma intenta ser única en su industria en algunas dimensiones que son apreciadas extensamente por los compradores.

➢ Un diferenciador no puede ignorar su posición de costo. En todas las áreas que no afecten su diferenciación debe intentar disminuir costos; en el área de la diferenciación, los costos deben ser menores que la percepción de precioadicional que pagan los compradores por las características diferenciales.

➢ Las áreas de la diferenciación pueden ser: producto, distribución, ventas, comercialización, servicio, imagen, etc.

➢ Que el producto se perciba en la industria como único.

➢ Sacrificar participación de mercado e involucrarse como investigación, diseño.

ENFOQUE

➢ Lograr el enfoquesignifica que una firma fijó ser la mejor en un segmento o grupo de segmentos.

➢ 2 variantes: Enfoque por costos y Enfoque por diferenciación.

➢ Concentrarse en un grupo específico de clientes, en un segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico.

➢ Diferenciación al atender mejor las necesidades de un mercado-meta específico, o reduciendo costos sirviendo a ésemercado.

Eficiencia

Una compañía es un instrumento para la transformación de insumos en productos.

Insumos Productos

(Factores básicos para producción) (Bienes o servicios

generados por la empresa

- Mano de obra

- Terrenos Bienes

- Capital

- Administración Servicios

- Know How tecnológico

La eficiencia se mide por elcosto de los insumos necesarios para generar determinado producto. Cuánto más eficiente sea una organización, menor será el costo de los insumos requeridos para crear cualquier producto, ayudando a que una firma logre ventaja competitiva por bajo costo.

Empleo de insumos de manera productiva = alta eficiencia

Productividad del trabajador = Componente de eficiencia más importante para lamayoría de las empresas.

Calidad

Los productos de calidad son bienes y servicios confiables, en el sentido que desempeñan la función para la que se diseñaron y la ejecutan bien.

El impacto de la alta calidad de un producto sobre la ventaja competitiva, es el doble:

1. Genera reputación de marca para los productos de la empresa; por lo que la reputación incrementada, permite a la...
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