Ventajas, desventajas y causas posibles de fracasos del benchmarking.

UNIVERSIDAD TÉCNICA “JOSÉ PERALTA”
Primera Universidad de Azogues y el Cañar
La excelencia: Nuestra Misión

TEMA: VENTAJAS, DESVENTAJAS Y CAUSAS POSIBLES DE FRACASOS DEL BENCHMARKING.
ALUMNA:MARIA EUGENIA ROJAS ORTEGA.
VENTAJAS DEL BENCHMARKING:
* Es aplicable a cualquier proceso.
* Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales.
* Comparación conorganizaciones o competidores con los mejores resultados, obteniendo información interna de factores como diseño, calidad de producto, servicio, procesos de producción, etc.…, para incorcorporarlos en supropio ambiente de trabajo.
* Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados.
* Fijación de objetivos de desempeño en relación con las prácticas más modernas.

DESVENTAJASDEL BENCHMARKING:

* Alto costo porque se requiere recurso humano capacitado, es un proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.
* No es un proceso que deba elegirse cuando seinvestigan cuestiones rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la organización.
* Pensarque el benchmarking es una moda, ya que esto llevaría a que no reciba el nivel de atención capacitación apoyo y financiación que realmente necesita.
* Actitudes Opuestas.
* Dificultad paratransferir practicas innovadoras a un medio diferente.
* Dependencia. El benchmarking cuenta con la confianza de la compañía. Esta es la mayor resistencia a comparar de forma eficaz los procesos delos competidores, debido a que la mayor parte de la información es confidencial.

CAUSAS POSIBLES DE FRACASOS DEL BENCHMARKING.

* Selección confusa de lo que se quiere analizar, comparar ymejorar.
* No conocer bien como se lleva adelante el estudio de benchmarking, no evaluar los criterios empleados y por consiguiente no mejorar la metodología utilizada.
* No seleccionar los...