Viajes combinados informacion

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VIAJES COMBINADOS
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DEFINICIÓN

Se entiende por viaje combinado el que sobrepasa las veinticuatro horas o incluye una noche de estancia, y que combina, al menos, dos servicios turísticos (transporte, alojamiento, comidas o visitas guiadas) como parte siginificativa del viaje, y que se vende por un precio global.
1. Folleto informativo
2. Contrato
3.Información adicional del contrato
4. Revisión de precios
5. Modificación del contrato
6. Cancelación del viaje
7. Cesión del viaje

1. FOLLETO INFORMATIVO
El detallista, o en su caso el organizador, debe facilitar al consumidor un programa o folleto informativo, claro, preciso y por escrito, con la oferta del viaje combinado, que debe incluir la información siguiente:

1. Destino odestinos del viaje y medios de transporte, con mención de sus características y clase.

2. Duración, itinerario y calendario de viaje.

3. Relación de los alojamientos con indicación de su ubicación, categoría y características, así como su clasificación turística en los países donde exista clasificación oficial.

4. Número de comidas que se van a servir y si las bebidas están o no incluidas enel menú.

5. Documentación necesaria para viajar: pasaportes, visados y las formalidades sanitarias necesarias.

6. Precio final del viaje combinado, precio estimado de las excursiones optativas, importe o porcentaje del precio que deba pagarse en concepto de anticipo, calendario para el pago de la parte de precio que quede pendiente y condiciones de financiación, en el caso de que seoferten.

7. Número mínimo de inscripciones necesarias para la realización del viaje, y si lo hay, fecha límite para informar al consumidor de la anulación por falta de inscripciones.

8. Casos y consecuencias de la cancelación del viaje.

9. Nombre y domicilio del organizador del viaje, así como, en su caso, de su representación legal en España.

10. Toda información adicional y adecuada sobrelas características del viaje ofertado.
La información contenida en el folleto es vinculante para el organizador o el detallista del viaje combinado, excepto si se da alguna de las circunstancias siguientes:

1. Que, si existen cambios, estos se comuniquen por escrito al cliente antes de la celebración del contrato y condición que debe figurar en el folleto para poder ser aceptada.

2. Que seproduzcan posteriormente modificaciones, siempre que esta condición haya sido acordada previamente por escrito entre las partes contratantes.

2. CONTRATO

El contrato debe formalizarse por escrito y en él deben figurar, al menos, los datos siguientes:

1. Las fechas, horas y lugares de salida y de regreso; el destino o los destinos; los medios de transporte con referencia de suscaracterísticas y categorías; y la situación del alojamiento, la categoría y el número de comidas incluidas, si se han contratado estos servicios.

2. Si se exige un número mínimo de personas para que se realice el viaje, se debe indicar la fecha límite de cancelación que, al menos, debe ser de diez días antes de la fecha de inicio.

3. El itinerario.

4. Las visitas, excursiones y demás serviciosincluidos en el precio total del viaje combinado.

5. El nombre y la dirección del organizador, del detallista y, si procede, del asegurador.

6. El precio del viaje, con indicación sobre posibles revisiones e impuestos no incluidos.

7. Modalidades de pago, calendario y condiciones de financiación.

8. Cualquier solicitud del consumidor que haya sido aceptada por el organizador o detallista.9. La obligación del consumidor de comunicar, por escrito o de cualquier otra forma que deje constancia, los incumplimientos del contrato.

10. El plazo para formular una reclamación.

11. El plazo en que el consumidor podrá exigir la confirmación de sus reservas.

Además, en el momento de formalizar el contrato, la agencia tiene que facilitar al consumidor los títulos, bonos y demás...
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