Video concepts

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2 ANTECEDENTES Chad Rowan se había interesado en tener su propia actividad desde que estableció y manejó un negocio de corte de prado cuando se encontraba en la universidad. En noveno grado comenzó a cuidar el césped de sus vecinos utilizando la segadora de su familia. Al poco tiempo cuando se graduó, su negocio ya había crecido y tenía sus propios equipos de servicio: una segadora móvil,dos segadoras pequeñas, dos sopladoras, un aireador, una segadora con cuchillas y una recortadora. Su negocio creció a tal punto que empleó tres compañeros de estudio. Las utilidades de este negocio fueron suficientes para pagar sus derechos de matrícula en la universidad, y continuó con éste durante los cuatro años universitarios. Chad se especializó en negocios y tomó los únicos dos cursosdisponibles en manejo y administración de pequeñas empresas. Durante su último año de universidad realizó investigaciones sobre el negocio de alquiler de videos, en ese momento una industria relativamente nueva. Su investigación sacó a la luz un documento sobre esta actividad. Ahí incluía un plan de negocios para la puesta en marcha de un pequeño almacén de alquiler de videos con un inventario aproximadode 500 videocintas. A mediados de ese año, se dio cuenta que podía comenzar en el negocio de alquiler de videos, para cuyo propósito ya había escogido el sitio, un almacén minorista desocupado en el centro del distrito de negocios de su ciudad natal. Comienzo de un negocio Después de su graduación en 1992, Chad inauguró Video Concepts, un almacén de alquiler de videos con 200 pies cuadrados deespacio para la venta minorista y una videoteca de 500 cintas para alquilar en Lexington, Carolina del Norte, una población con aproximadamente 28,000 habitantes. Video Concepts comenzó en forma lenta pero fue rentable en seis meses. Chad probó varias técnicas innovadoras de mercadeo que incluían entrega a domicilio, el derecho a una película gratis después de diez alquileres y la venta de bebidasrefrescantes y palomitas de maíz en el establecimiento donde se entregaban las cintas. Para ayudar a reducir los gastos de apertura del negocio, Chad vivía en casa con sus padres y tomaba sólo US$500 mensuales como pago de su propio salario. Los ingresos para el primer año fueron de US$64,000 con todo el superávit de los flujos de caja utilizados para comprar cintas adicionales. Al terminar lasoperaciones del primer año, Chad decidió desplazarse a un almacén más amplio. En un pequeño centro comercial, que atendía una mayor población, había disponible un almacén minorista de 1,000 pies cuadrados. Chad solicitó prestado US$80,000 a su banquero para abrir este establecimiento utilizando el valor de algunas acciones corporativas que poseía como garantía. El préstamo era un pagaré a 7 años conintereses pagaderos sólo durante su término y la deuda principal completa pagadera a 7 años. El nuevo establecimiento tenía 3,000 cintas. Chad compró los nuevos permisos de divulgación a través de Major Video, uno de los tres más importantes distribuidores mayoristas de EE.UU. Con el fin de incrementar la magnitud de su videoteca, compró más de 2,000 cintas usadas a una firma que las adquiría aempresas en bancarrota para la reventa. Durante los siguientes dos años, Video Concepts continuó creciendo en forma rápida y siguió siendo rentable. No obstante, Chad continuó invirtiendo todas las utilidades en la compra de cintas adicionales. Los ingresos durante el segundo año se incrementaron a US$173,000 y a US$278,000 para el tercer año. El crecimiento continúa La oportunidad de abrir untercer almacén se hizo realidad cuando un establecimiento minorista de muebles, ubicado en el distrito comercial más visitado de Lexington, decidió mudarse a sus propias y mayores instalaciones en las afueras de la ciudad. El almacén tenía 3,000 pies cuadrados de espacio, suficiente para mantener más de 12,000 cintas en los exhibidores. Chad obtuvo un contrato de arrendamiento del almacén a tres años...
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