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  • Publicado : 9 de octubre de 2010
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29 de Agosto:
* E 1233: Hable con el cliente, y me indica que esta correcto su inventario.
* Status: Cerrado.
14 de Septiembre:
* E 1446 y E 1437: El cliente envió el pedido loenvió el cliente envió el primer pedido por la mañana y el segundo por la tarde motivo por el cual se duplicaron los pedidos.
* Status: Cerrado, se aplicaron las devoluciones.
11 de Septiembre:* E 1424: El pedido se elaboro el día sábado para entregarse el día de lunes, pero el sistema deshabilita el pedido después de 48 hrs. Por lo que se hablo con benjamín para liberar el pedido.* Status: Cerrado, se habilitaron los pedidos y se entregaron el día lunes.
13 de Septiembre:
* E 1435: El pedido complementa los pedidos del día sábado que deshabilitaron en sistema:
*Status Cerrado: el pedido complementa el pedido E 1424, ya que no se tenían las piezas completas al actualizar la cotización el día lunes por lo que este pedido complementa el pedido del cliente.
29de Julio:
* E 998: Este pedido Duplico Existencia y Lotes.
* Status: Cerrado, el pedio no se podía facturar por lo que se realizo de nuevo el pedido.

* E 992, E 911, E 731: Estospedidos no esta habilitado el cliente de Santa Coleta, en el sistema de Farmacia Virtual.
* Status: Se hablo con la gente de crédito y cobranza para habilitar al cliente, el problema, es quehabía sido frecuente.
16 de Julio:
* E 869: Este pedido se pidió cancelar.
* Status: Cerrado, ya que el pedido se enviaron piezas de mas, se verifico a tiempo para poder realizar lacancelación, lo sustituye el pedido: E 877

Pedidos Cancelados por el cliente al momento de entrega:
* E 829, E 751, E 729: Estos pedidos son del mes de julio.
* Status: Cerrado, se cancelaron lospedidos al momento de entrega.
09 de Julio:
* E 801: pedido mal enviado.
* Status: Cerrado, el pedido se envio mal por parte del Call Center, en lugar de mandar al ABC Santa Fe, se...
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