Vision General De Una Multinacional: Sap

PRESENTACION DE LA EMPRESA
* SAP AG es una empresa multinacional alemana dedicada al diseño de productos informáticos de gestión empresarial, tanto para empresas como para organizaciones yorganismos públicos
* Fundada en 1972
* Su sede se encuentra en Walldorf, Baden-Württemberg
* Su capitalización bursátil en 2010 fue de 59 mil millones de dólares

|


NEGOCIOS YMERCADOS
* es la mayor compañía mundial del negocio del Software
* el tercero más grande como proveedor de software independiente
* opera en una red de 115 filiales, y en I + D (Investigación yDesarrollo) con instalaciones en todo el mundo
* se centra en seis sectores de la industria: Industrias de proceso, Industrias Discretas, Industrias de Consumo, Empresas de Servicios, ServiciosFinancieros y los Servicios Públicos


ORGANIZACION
* Las unidades funcionales de SAP se dividen en diferentes unidades organizativas:
1- para las necesidades de I + D
2- actividades decampo
3- atención al cliente
* Los laboratorios se encargan principalmente del desarrollo de productos, mientras que las organizaciones de campo distribuidas en cada país son responsablesde las actividades de campo tales como ventas, marketing, consulta, etc.
* La sede ubicada en SAP AG es responsable de la gestión general, así como las actividades básicas de ingenieríarelacionadas con el desarrollo de productos
* Ademàs hay Active Global Support (AGS) es una organización mundial para prestar apoyo a los clientes de SAP en todo el mundo.


PRODUCTOS
Hay cincoaplicaciones empresariales en Business Suite de SAP y sirven para la planificaciòn de recursos:
* SAP ERP: està relacionado con la arquitectura de programaciòn por capas, es decir bases de datos, servidorde aplicaciones.
* Customer relationship management (CRM) - ayuda a las empresas a adquirir y retener a los clientes, aumentando el marketing y la comprensión del cliente.
* Administración...