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VISIÓN:

"Ser el banco reconocido por la excelencia en la calidad de sus servicios, la integridad de su gente y por su contribución al desarrollo nacional."

INDICADORES:

• Actitud de nuestro personal que se refleje en el cumplimiento de las normas internas, en la lealtad, responsabilidad e identificación institucional, generando valor en beneficio de los clientes y la sociedad.

• Virtud de nuestro personal de actuar con
honestidad y transparencia, cuidando el mejor uso de los recursos institucionales y el cumplimiento de los objetivos.

• Desarrollo o mejora de nuevosproductos, servicios y procesos que eleven la productividad y que atiendan los requerimientos y necesidades de nuestros clientes.

• Reconocimiento de la organización a la no discriminación y a la reasignación de sus recursos consolidando su presencia nacional incluyente.

• Brindar seguridad, transparencia y calidad en sus productos y servicios que permita elevar la percepción y valoración de los clientes y de la sociedad en general.

MISIÓN:

"Brindamos soluciones financieras con calidad de atención, agregando valor, contribuyendo con la descentralización, ampliando nuestra cobertura de servicios, promoviendo la bancarización y lainclusión."

OBJETIVO GENERAL:

“CREAR VALOR PARA EL ESTADO Y LA SOCIEDAD BRINDANDO SATISFACCIÓN AL CLIENTE PARA DESARROLLAR UNA NUEVA CULTURA ORGANIZACIONAL Y ASI SER RECONOCIDOS COMO UN BANCO TRANSPARENTE”

Mediante este objetivo el Banco debe contribuir a una gestión eficiente del Estado y participar en el desarrollo de la Sociedad, brindando dos formas de valor: Valor Económico y Valor Público.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

➢ Crear una organización desconcentrada y Descentralizada:

Se requiere diseñar e implementar una organización con enfoque hacia el cliente, basándose en un rediseño de procesos y roles claramente definidos y orientados a [continua]

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(2011, 05). Vision y mision del banco de la nacion. BuenasTareas.com. Recuperado 05, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Vision-y-Mision-Del-Banco-De/2211354.html

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"Vision y mision del banco de la nacion" BuenasTareas.com. 05 2011. 2011. 05 2011 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Vision-y-Mision-Del-Banco-De/2211354.html>.

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CHICAGO

"Vision y mision del banco de la nacion." BuenasTareas.com. 05, 2011. consultado el 05, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Vision-y-Mision-Del-Banco-De/2211354.html.