Vocabulario

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1. CalidadEs un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es lapercepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto,debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
2. Calidezf. Calor: la calidez del verano.Afectividad, cariño, cordialidad. Característica de los colores en los que predominan los tonos dorados o rojizos.la calidez
la calidez se logra cuando el o la participante “interesa” al educador e implica untrato con afectividad y ternura, para que las personas se sientan amadas. Se da en una relación muy respetuosa donde se dignifica a la persona, respetando sus modos de vivir, pensar y el ritmo de cadaparticipante y en la que también se considera sus sentimientos, emociones, pensamientos y necesidades.
3. EquidadLa Equidad es un valor de connotación social que se deriva de lo entendido también como igualdad. Se trata de la constante búsqueda de lajusticia social, la que asegura a todas las personas condiciones de vida y de trabajo dignas e igualitarias, sin hacer diferencias entre unos y otros a partir de la condición social, sexual o de género,...
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