Voyant technologies (respuestas)

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VOYANT TECHNOLOGIES

A. ¿Qué barreras a la comunicaciónm fueron evidentes en Voyant? B. ¿Qué otras barreras para la comunicación probablemente existían? Explique.

Rta: A. Algunas barreras decomunicación fueron evidentes en Voyant, como:
- Siendo Bill Ernstrom, director ejecutivo, hace un comentario sobre, la decisión que había tomado sobre los ingenieros, los cuales deberían añadir mediosen tiempo real, al producto principal de la empresa, este comentario lo hizo en un pasillo y al jefe de de ingenieros, sin haber expuesto su decisión a los directamente implicados, es decir, al equipode ingenieros, convocando una reunión.

- Un gerente de producto, que sabía del proyecto elaboró un informe de mercadotecnia, el cual daba a conocer que los clientes no estaban interesados enadquirir esta clase de productos. Lo anterior dio a conocer la falta de comunicación, la cual no se había tomado encuenta hace bastante tiempo, en resumen los ingenieros de alto nivel no escuchaban a losgerentes del producto y viceversa.

B. Otras barreras que probablemente existían en la comunicación fueron:
- Sectorización de los grupos de trabajo, es decir, cada cual en su labor sin tenerdepronto la oportunidad de interrelacionarse entre si, para que exista una buena comunicación, para mejorar en las actividades, procesos o productos.
- No se había preparado al personal de cada área, paraque compartieran la información y así se colaborarán entre sí, sino que cada grupo de personal laboraba por separado.

¿Qué sugerencias presentadas en este capitulo podrían haber usado los empleadosde Voyant para superar las barreras a la comunicación?
Rta: Las sugerencias presentadas en este capitulo que podrían haber usado los empleados de Voyant , para superar las barreras de comunicaciónson:
- Tener presente que de acuerdo a la actividad a que se dedica la Empresa Voyant Technologies, es importante mantener una buena comunicación, con los clientes, pues es muy importante saber lo...
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