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Evaluación de los recursos y las capacidades competitivas de la compañía
En esta parte exponemos las técnicas para evaluar sus capacidades de recursos, su posición de costo relativa y su fortaleza competitiva en comparación de sus rivales. El análisis de la situación de la compañía prepara el terreno para ajustar la estrategia, tanto con las circunstancias de su mercado externo como con susrecursos internos y sus capacidades competitivas
El enfoque del análisis de la compañía esta orientado por cinco preguntas:
1. Qué tan bien está funcionando la estrategia actual de la compañía?
2. Cuáles son las fortalezas y debilidades de los recursos de la compañía y sus oportunidades y amenazas externas?
3. Los precios y costos de la compañía son competitivos?
4. Qué tan poderosa es laposición competitiva de la compañía en relación con la de sus rivales?
5. A qué problemas estratégicos se enfrenta la compañía?

1: Qué tan bien está funcionando la estrategia actual de la compañía?
Los dos mejores indicadores empíricos de la estrategia de una compañía refieren:
1) si la compañía está logrando los objetivos financieros y estratégicos y
2) si su desempeño es superior alpromedio de la industria.
Es factible evaluarlo estudiando lo siguiente:
Si su participación en el mercado aumenta, es estable o disminuye.
Si los márgenes de la utilidad neta aumentan o disminuyen en relación con las empresas rivales.
Si la fortaleza financiera y la clasificación de crédito generales de la compañía esta mejorando o declinando.
Las tendencias en el precio de las acciones de lacompañía y si la estrategia esta dando por resultado ganancias satisfactorias en el valor para el accionista.
Si las ventas de la compañía aumentan con mayor rapidez o más lentamente que las del mercado como un todo.
La imagen y la reputación de la compañía con sus clientes.
Si la compañía está considerada como un líder en tecnología, innovación y calidad del producto.
Servicio al cliente .2: Cuáles son las fortalezas y debilidades de los recursos de la compañía y sus oportunidades y amenazas externas?
El análisis FODA se basa en el principio fundamental de que los esfuerzos en el diseño de la estrategia deben estar orientados a producir un buen ajuste entre la capacidad de recursos de la compañía y su situación externa.
Identificación de las fortalezas y capacidades derecursos de la compañía
Una fortaleza es algo en los cuales es competente una compañía o bien, una característica que proporciona mayor competitividad.
Una fortaleza puede asumir varias formas:
Una habilidad o una destreza importante; conocimientos prácticos de la fabricación de bajo costo, conocimientos tecnológicos,
Activos físicos valiosos; plantas y equipo moderno, ubicaciones atractivas de suspropiedades, instalaciones ,
Activos humanos valiosos; fuerza laboral capaz y experimentada, empleados talentosos en las áreas clave, empleados motivados, conocimientos administrativos,
Activos organizacionales activos; sistemas comprobados de control de calidad, tecnología patentada, patentes clave, derechos sobre minerales, base de clientes leales,
Activos intangibles valiosos; imagen dela marca, reputación de la compañía, buena voluntad del comprador,
Capacidades competitivas; tiempos breves de desarrollo para llegar los nuevos productos al mercado, capacidad de fabricación desarrollada según los requerimientos; I y D,
Un logro o un articulo que coloquen a la compañía en una posición de ventaja en el mercado; costos generales bajos,
Alianzas o empresas cooperativas;Identificación de debilidades de recursos de la compañía
Una debilidad significa alguna carencia de la compañía, algún bajo desempeño (en comparación con otras) o una condición que la coloca en desventaja.
Las debilidades internas se pueden relacionar con
a) las deficiencias en las habilidades o en la pericia que son competitivamente importantes y
b) una carencia de activos físicos, humanos,...
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