What The ?
Páginas: 10 (2302 palabras)
Publicado: 16 de julio de 2012
Paradigma: Es un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que establece o define límites e indica cómo comportarse dentro de los límites para tener éxito.[Barker]
Control Estadístico de la Calidad: Se usa para medir el grado de conformidad de materias primas, procesos y productos con las especificaciones previamente establecidas. [Zairi]
Calidad(1): Idoneidad o aptitud para el usoque se determina por las características del producto que el usuario puede reconocer como beneficioso para él.
Calidad(2): Satisfacción de las exigencias, siempre en primer lugar.
Calidad(3): La total y completa satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes-usuarios-consumidores con los menores costos posibles.
Calidad(4): Totalidad de las características de una entidad(producto o servicios), que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e implícitas. [ISO 8402]
Calidad(5): Existen tantas definiciones de Calidad como seres humanos hay sobre la Tierra. [Imai]
Control de la calidad(1): Técnicas y actividades operativas destinadas tanto a supervisar un proceso, como a eliminar las causas de un desempeño insatisfactorio en las etapasmás relevantes del ciclo de calidad (espiral de calidad), para lograr una efectividad económica. [ISO 8402]
Control de la calidad(2): Técnicas y actividades operativas que sostienen la calidad de un producto o servicio que satisfaga las necesidades conocidas. [ANSI/ASQC A3]
Aseguramiento de la calidad: Contiene todas las acciones planeadas y sistemáticas requeridas para alcanzar el nivel deconfianza de que un producto o servicio satisfará los requerimientos de calidad esperados. [ISO 8402 - ANSI/ASQC A3]
Aseguramiento de la calidad: Significa que el proceso de comprobación, corrección y control se desarrolla de tal manera, que el proveedor de manufacturas y servicios está consciente de que todas las etapas del proceso se llevan a cabo correctamente (aplicando los estándares decalidad), y que lo planeado es el resultado esperado en términos de productividad. También significa que existe una serie de registros (un sistema) que demuestran la calidad y confiabilidad de los estándares aplicados. [Zairi]
Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. [ISO 9000:2000]
Sistema de Gestión: Sistema para establecer la política y los objetivos y paralograr dichos objetivos. [ISO 9000:2000]
Sistema de Gestión de la Calidad: Es el sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. [ISO 9000:2000]
Administración de la Calidad: El aspecto de la función gerencial que determina e implanta las políticas de Calidad (ISO TC176 1984) y como tal, la responsabilidad recae en la alta gerencia (ISO 84021986). [Zairi]
Administración de la Calidad Total: Es la administración de la calidad en forma integral. [Zairi]
Función de la calidad: Es la colección completa de actividades a través de las cuales se logra la adecuación para el uso, sin importar en dónde se realicen. [Juran-Gryna]
Herramientas de la Calidad(1): Constituyen maneras de organizar y exhibir los datos en forma visual.[M. Walton]. Herramientas de la Calidad(2): Generan datos que pueden analizarse para obtener información valiosa para que los directivos tomen decisiones más acertadas. [Zairi].
Diagrama de Causa y Efecto (o Espina de Pescado o Diagrama de Ishikawa): Se utilizan en sesiones de torbellino de ideas a fin de examinar los factores que puedan influir en determinada situación. [M. Walton]
Diagrama deFlujo: Método extremadamente útil para delinear lo que está sucediendo. [M. Walton]
Diagrama de Pareto: Se lo utiliza para determinar las prioridades. Forma de separar los “pocos vitales” de los “muchos triviales”. [M. Walton]
Gráfico de Tendencia: Los datos se representan en forma gráfica a través de un período de tiempo, con el objeto de buscar tendencias. [M. Walton]
Histogramas (Diagramas de...
Control Estadístico de la Calidad: Se usa para medir el grado de conformidad de materias primas, procesos y productos con las especificaciones previamente establecidas. [Zairi]
Calidad(1): Idoneidad o aptitud para el usoque se determina por las características del producto que el usuario puede reconocer como beneficioso para él.
Calidad(2): Satisfacción de las exigencias, siempre en primer lugar.
Calidad(3): La total y completa satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes-usuarios-consumidores con los menores costos posibles.
Calidad(4): Totalidad de las características de una entidad(producto o servicios), que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e implícitas. [ISO 8402]
Calidad(5): Existen tantas definiciones de Calidad como seres humanos hay sobre la Tierra. [Imai]
Control de la calidad(1): Técnicas y actividades operativas destinadas tanto a supervisar un proceso, como a eliminar las causas de un desempeño insatisfactorio en las etapasmás relevantes del ciclo de calidad (espiral de calidad), para lograr una efectividad económica. [ISO 8402]
Control de la calidad(2): Técnicas y actividades operativas que sostienen la calidad de un producto o servicio que satisfaga las necesidades conocidas. [ANSI/ASQC A3]
Aseguramiento de la calidad: Contiene todas las acciones planeadas y sistemáticas requeridas para alcanzar el nivel deconfianza de que un producto o servicio satisfará los requerimientos de calidad esperados. [ISO 8402 - ANSI/ASQC A3]
Aseguramiento de la calidad: Significa que el proceso de comprobación, corrección y control se desarrolla de tal manera, que el proveedor de manufacturas y servicios está consciente de que todas las etapas del proceso se llevan a cabo correctamente (aplicando los estándares decalidad), y que lo planeado es el resultado esperado en términos de productividad. También significa que existe una serie de registros (un sistema) que demuestran la calidad y confiabilidad de los estándares aplicados. [Zairi]
Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. [ISO 9000:2000]
Sistema de Gestión: Sistema para establecer la política y los objetivos y paralograr dichos objetivos. [ISO 9000:2000]
Sistema de Gestión de la Calidad: Es el sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. [ISO 9000:2000]
Administración de la Calidad: El aspecto de la función gerencial que determina e implanta las políticas de Calidad (ISO TC176 1984) y como tal, la responsabilidad recae en la alta gerencia (ISO 84021986). [Zairi]
Administración de la Calidad Total: Es la administración de la calidad en forma integral. [Zairi]
Función de la calidad: Es la colección completa de actividades a través de las cuales se logra la adecuación para el uso, sin importar en dónde se realicen. [Juran-Gryna]
Herramientas de la Calidad(1): Constituyen maneras de organizar y exhibir los datos en forma visual.[M. Walton]. Herramientas de la Calidad(2): Generan datos que pueden analizarse para obtener información valiosa para que los directivos tomen decisiones más acertadas. [Zairi].
Diagrama de Causa y Efecto (o Espina de Pescado o Diagrama de Ishikawa): Se utilizan en sesiones de torbellino de ideas a fin de examinar los factores que puedan influir en determinada situación. [M. Walton]
Diagrama deFlujo: Método extremadamente útil para delinear lo que está sucediendo. [M. Walton]
Diagrama de Pareto: Se lo utiliza para determinar las prioridades. Forma de separar los “pocos vitales” de los “muchos triviales”. [M. Walton]
Gráfico de Tendencia: Los datos se representan en forma gráfica a través de un período de tiempo, con el objeto de buscar tendencias. [M. Walton]
Histogramas (Diagramas de...
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