William deming

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WILLIAM EDWARDS DEMING

Ing. Coral Tovar

17/09/2010

Sus Logros
1

Ing. Coral Tovar

17/09/2010

EL CÍRCULO DEMING PARA LA MEJORA
Planear

Ejecutar Comprobar

Actuar

Este autorconsideró que la responsabilidad de la dirección se centraba en dos áreas principales: Creación de un clima laboral favorable para las mejoras de calidad. Énfasis en los trabajadores en lugar deestructuras rígidas.
2

Ing. Coral Tovar

17/09/2010

LOS 14 PUNTOS DE DEMING

3

LAS 7 ENFERMEDADES MORTALES DE LA GERENCIA SEGÚN DEMING
Ing. Coral Tovar 17/09/2010

1.- Falta deconstancia en los propósitos
2.- Énfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos

3.- Evaluación por rendimiento, clasificación de méritos o revisión anual de resultados 4.- Movilidad delos ejecutivos
5.- Gerencia de la compañía basándose solamente en las cifras visibles

6.- Costos médicos excesivos.
7.- Costo excesivo de garantías
4

Ing. Coral Tovar

17/09/2010

KAORUISHIKAWA

 Sus

Logros
5

Ing. Coral Tovar

17/09/2010

SU HISTORIA
El guru de la calidad Kaoru Ishikawa, nació en la ciudad de Tokio , Japón en el año de 1915, es graduado de laUniversidad de Tokio.  La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. Dentro de su filosofía de calidad el dice que la calidad debe ser una revolución de la gerencia.


6

Ing. Coral Tovar17/09/2010

SU HISTORIA
El control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad.  Una valiosa aportación de Ishikawa es el diagrama causa- efecto que llevatambién su nombre (o de pescado).


7

Ing. Coral Tovar

17/09/2010

SU HISTORIA

8

Ing. Coral Tovar

17/09/2010

CIRCULOS DE CALIDAD
Qué es el Círculo de Calidad (CC)  El CC esun grupo pequeño que desarrolla actividades de calidad voluntariamente dentro de un mismo taller.  Este grupo lleva a cabo continuamente como parte de las actividades de control de calidad en toda...
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