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LA INTEGRACION DE PERSONAL EN LA INDUSTRIA TEXTIL DE LA MAQUILA, COMO VENTAJA COMPETITIVA
TESIS
PRESENTADA A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
POR:
ANABELLA TORRES LOPEZ
PREVIO A CONFERIRSELE EL TITULO DE
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
EN EL GRADO ACADEMICO DELICENCIADA
GUATEMALA, JUNIO DE 2005
MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
DECANO: SECRETARIO: VOCAL 1º VOCAL 2º VOCAL 3º VOCAL 4º VOCAL 5º
Lic. Eduardo Antonio Velásquez Carrera Lic. Oscar Rolando Zetina Guerra Lic. Cantón Lee Villela Lic. Alvaro Joel Girón Barahona Lic. Juan Antonio Gómez Monterroso P.C. Mario Roberto Flores Hernández B.C. Jairo Daniel DávilaLópez
EXAMEN DE AREAS PRACTICAS
AREA Matemática – Estadística Administración – Finanzas Mercadotecnia – Admón. de Op.
CATEDRATICO EXAMINADOR Lic. Axel Osberto Marroquín Reyes Lic. Nery Leonidas Guzmán de León Licda. María del Carmen Mejía García
JURADO QUE PRACTICO EL EXAMEN PRIVADO DE TESIS
Presidente: Secretario: Examinador:
Lic. Eduardo de Jesús Rodríguez Lic. Ariel Ubaldo de León MaldonadoLic. Nery Leonidas Guzmán de León
DEDICATORIA
EXITO QUE DEDICO A:
DIOS Por ser mi fuente inagotable de luz en cada una de las fases de mi vida. MI MADRE Por su gran amor e inagotables esfuerzos por brindarme un mejor futuro. MI PADRE (Q.E.P.D.) Por los gratos momentos concedidos. MIS HERMANOS Como un incentivo al logro de sus metas. MI ESPOSO Como un granito de arena, a las metas que nos hemospropuesto. MI ASESOR DE TESIS Por compartir sus conocimientos e incentivarme a continuar. MI COMPAÑERO DE ESTUDIOS Misión cumplida! A TODAS LAS PERSONAS Que en alguna forma contribuyeron al logro del estudio y a usted, que amablemente lo lee.
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Introducción
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CAPITULO I MARCO TEORICO A. Datos generales de la i ndustria de maquila B. Industria textil de la maquila 1.Producto 2. Precios 3. Organización de las empresas de maquila 4. Clasificación de las maquilas 5. Factores que contribuyen a la competitividad de las empresas de maquila C. Integración de recursos humanos 1. Políticas en la integración de personal 2. Proceso de integración de recursos humanos a. Captación de personal b. Selección de personal c. Contratación de personal d. Inducción de personal e.Entrenamiento y desarrollo de personal 3. Aspectos legales aplicables a. Fiscales b. Laborales 1 3 4 4 4 6 7 9 13 15 15 18 18 19 19 22 22 23
CAPITULO II SITUACION ACTUAL DE LA INTEGRACION DE PERSONAL EN LAS MAQUILADORAS, DE PRENDAS DE VESTIR DE LA CIUDAD DE GUATEMALA A. Generalidades de las empresas de maquila B. Procedimiento real de integración de personal en las empresas de maquila 1.Planificación de personal 2. Rotación de personal 24 29 32 33
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C. Integración de personal 1. Captación de l personal 2. Selección de personal a. Técnicas de selección b. Políticas de selección 3. Contrata ción de personal a. Período de contratación de personal b. Período de prueba c. Aplicación de contratos de trabajo d. Políticas aplicadas en la contratación de personal 4. Inducción depersonal 5. Entrenamiento y desarrollo de personal D. Mano de obra como ventaja competitiva
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CAPITULO III PROPUESTA PARA LA INTEGRAC ION DE PERSONAL EN LAS EMPRESAS DE MAQUILA, DE PRENDAS DE VESTIR COMO VENTAJA COMPETITIVA A. Modelo de organización del departamento de Recursos Humanos para las empresas de maquila 1. Perfil del administrador de Recursos Humanos a.Formación y conocimiento b. Experiencia c. Habilidades 2. Funciones del departamento de Recursos Humanos 3. Planeación de personal sugerido para las maquiladoras de prendas de vestir B. Proceso de integración de personal 1. Captación de personal 2. Selección de personal a. Descripción y análisis de puestos de trabajo b. Solicitud de empleo c. Entrevista 3. Contratación de personal 3. Inducción...
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