Xcorp

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  • Publicado : 7 de marzo de 2012
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Xcorp es una empresa que tiene muchas dificultades para salir adelante después de una baja en todas sus ventas, tiene muchísimas perdidas de dinero, además tiene una gran acumulación de información que parecería que no tiene una buena salida.
En tanto problema se les ocurre la idea de contratar a un nuevo empleado como presidente de la compañía llamado Brian Scott ya que se había corrido una olade que él era muy bueno en lograr poner sobre ruedas a empresas que estaban es riesgos económicos y que tenia muchas nuevas técnicas de trabajo.
Scott pidió que le diera mínimo un plazo de 2 años para lograr levantar Xcorp. Sus primeros días estudió estados financieros y notó que los resultados eran deprimentes y continuaban empeorando cada vez más, además vio que la clientela estaba muyinconforme con los productos de Xcorp y en las cajas se lograba apreciar que los productos eran de muy mala calidad y no obstante los consumidores los regresaban y sobre todo que duraban mas de 30 días después de la fecha de despacho prometida para enviarlos, lógicamente cualquier persona que este pagando por algo quiere lo mejor y con eficacia, y en una empresa así se iban a lograr perdidas fatales einmensas.
Scott cito a varios jefes y los cuestiono de porque ellos creían que la empresa tenia tan malas repercusiones y dificultades socioeconómicas y todos ellos mencionaban algunos hechos pero ninguno se echo la culpa y que todo había sido por culpa de otros empleados. También llamo al jefe de información llamado Ken Johnson que hacia 15 años estaba dedicado al procesamiento de datos y lepregunto por el estado financiero de las unidades y esa pregunta se subdividía en muchas mas además necesitaba información especifica de la eficacia de la operación y la calidad de los productos y por consiguiente información de las ventas y participación del mercado línea por línea y como se comparan estos productos con los de la competencia y el precio unitario y costos unitarios, Ken anoto todo loque Scott le estaba solicitando y le pregunto que en cuanto tiempo lo necesitaba y ken le dijo que varias semanas y Scott impresionado respondió que lo necesitaba para el día siguiente ya ahí se puede notar el grado de ineficiencia por parte de personal. Después tuvo una cita con la directora de recursos humanos Gail Locke porque necesitaba información sobre el personal por ejemplo: cuantosempleados, composición del personal con respecto al sexo y raza, salario promedio para las diferentes categorías, cuando fue la última vez que se aumento el salario, y que quienes fueron recompensados por su buen desempeño a lo largo de su trabajo, y ella respondió curiosamente que como se podía recompensar a alguien en el estado tan critico que estaba pasando la empresa? He ahí otro problema de comotratar a los trabajadores… ya que al tener la responsabilidad tan enorme de manejar empleados a los que te ayudan a salir adelante con todo deberían de mantenerlos contentos con su trabajo y que se sientan que de verdad son una parte indispensable para que la empresa salga a flote!!
Brian pidió a su secretaria que todo absolutamente todo los papeles que pasaran por el escritorio de ella tambiénpasaran por el de él para que hubiera un mayor control (según él) (ya que cada empleado esta ahí para una obligación diferente) y ella por obediencia lo complació así que después de un almuerzo Scott llego a su oficina y había una pila de papeles en una esquina de su escritorio que era la primera tanda de correspondencia y de informes, después de quedar perplejo por la cantidad empezó a revisar cadauno de ellos y le llamo la atención una pequeña carta que decía: “Apreciado Señor Scott yo puedo ayudarle con su problema de información” firmada con el nombre de “Infoman” él rió y no le tomo mayor importancia y continuo checando todos los papeles.
Al siguiente día que parecía que estaría emocionante, llego a su oficina ansioso y Johnson llamo a su puerta y entro con 20 carpetas de unos 5cm...
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