Ya digo

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PROCESO DE FACTURACIÓN

Proceso normal

1. Una vez que se recibe el informe de resultados, se revisa la documentación para saber si se cumple con todos los requisitos solicitados porla Coordinación de Enlace Industrial.
2. Se revisa en el sistema de facturación para saber si el cliente está dado de alta, si es así se confirman los datos de facturación con el cliente
3. Si elcliente no está dado de alta, se habla con el cliente para obtener los datos de facturación
4. Se procede a realizar la factura y se imprime
5. se anexa la copia de la factura a la documentación delcliente
6. Se realiza un oficio para finanzas donde se entrega original y copia de la factura
7. Se realiza un oficio para el cliente donde se menciona lo que se le está enviando
8. Se realiza elsobre y el llenado de la guía de mensajería
9. Se lleva el sobre a vigilancia o a la Coordinación de Mantenimiento
10. Se procede a archivar la documentación del cliente

Cuando el cliente solicitala factura para trámite de pago

1 Se solicitan los datos del cliente para realizar la factura y se da de alta en el sistema
2 Se realiza la factura y se imprime
3 Se envía la factura al clientevía fax o por correo electrónico
4 Se espera el pago del cliente para iniciar el servicio
5 Se realiza un oficio para finanzas donde se entrega original y copia de la factura
6 Cuando se recibeel informe técnico y se revisa que cumpla con los requisitos solicitados por Enlace Industrial
7 Se realiza un oficio para el cliente donde se menciona lo que se le está enviando
8 Se realiza elsobre y el llenado de la guía de mensajería
9 Se lleva el sobre a vigilancia o a la Coordinación de Mantenimiento
10 Se procede a archivar la documentación del cliente

Requisitos que solicita EnlaceIndustrial a las Gerencias Técnicas

1 Original de hoja de participación de las Gerencias y copia
2 * Informe de resultados y copia

• En los casos de capacitación no hay informe de...
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