Yambal

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EMPRESA DE VENTA DIRECTA: YANBAL



1. INTRODUCCION:




Yanbal International es una Corporación que fabrica y comercializa productos de belleza (cosméticos, cremas, perfumes y bijouterie) para mujeres y toda la familia (hombres, adolescentes, niños y bebés) a través de la venta directa. Está presente en 8 países de América (EEUU, México, Guatemala, Colombia, Ecuador,Perú, Venezuela y Bolivia) y 3 de Europa (Suiza, España e Italia).




Fue creada en 1967 por Fernando Belmont y en el 2011 su hija Janine, hoy Presidente Ejecutivo, asume el mando. Es decir, tiene 45 años en el mercado.




Yanbal Bolivia está presente desde 1979 (33 años). Crece por medio de la inscripción de Consultoras y Directoras independientes, que a su vez crecen enescala de acuerdo al nivel de ventas e invitación para unirse a la red, a nivel local y nacional.







2. SISTEMA DE MARKETING:




PRODUCTO




- YANBAL ofrece VARIEDAD DE PRODUCTOS para:

• Mujer: Bijouterie, Colonias, Cuidado del rostro, Cuidado Personal, Fragancias, Maquillaje y Joyería.

• Hombre: Cuidado del rostro, Cuidado Personal, Fragancias yJoyería.

• Mundo Joven: Cuidado del rostro, Cuidado Personal, Fragancias y Maquillaje (clic).

• Niños y bebés: Bijouterie, Colonias y Cuidado Personal.




- YANBAL cuenta con certificaciones de CALIDAD:

• ISO 9001: 2000 por el cuidado y detalle aplicados en cada paso del proceso de elaboración de joyas.

• En el 2010, fue nombrada por la CorporaciónEKOS como empresa con Mayor capital de marca Brand Eqiuty Index (BEI) e Índice Nacional de Satisfacción del Cliente (INSC), dentro de la categoría de cosméticos (Ecuador). La evaluación utilizada se basó en el modelo de BEI que se construye a través de cuatro pilares: visibilidad, valores, bonding y energía de marca.

• Cuenta con con tres certificaciones que avalan la calidad de sussistemas de gestión como son: la ISO 9001:2008 a la Alta Calidad de sus procesos y productos; Buenas Prácticas de Manufactura Cosmética, cabe recalcar que la Planta de la compañía  Yanbal es la única planta cosmética en el Ecuador en obtener este certificado, y también obtuvo el BASC Business Alliance for Secure Commerce.

- El DISEÑO de sus productos está acorde a las tendencias de moda y colorde diseñadores internacionales. Previa la salida de cada uno de ellos, pasa por un proceso de aprobación tanto de los expertos en la producción como el personal de marketing.




- Las CARACTERÍSTICAS de los productos se especifican en el catálogo, en el producto, en las cajas de cada uno de ellos o en algunos casos pequeños folletos donde se indica el modo de uso e información delcontenido.



- La MARCA está presente en todos los productos, folletería, medios, etc, en sus diferentes variaciones. Los colores característicos del logo son el naranja, blanco y plateado.



- El ENVASE de los productos es fino y herméticamente sellado.



- El SERVICIO para las consultoras para adquirir los productos se da de la siguiente manera:

✓ Pueden ingresarsus pedidos por internet o dirigiéndose donde su directora y llegan a su domicilio con recargo.

- El SERVICIO para las directoras para adquirir los productos es dado de esta manera:

✓ Pueden ingresar sus pedidos por internet y llegan a su domicilio con recargo.

- El SERVICIO para los clientes para adquirir los productos es el siguiente:

✓ Está dado de acuerdo a cadaconsultora o directora, quienes son las encargadas de ofrecer los productos y deben respetar fechas de ingreso y entrega de pedidos.

✓ Además, pueden realizar el pedido por internet desde la página web. Yanbal deriva a una consultora para atender a los clientes de acuerdo a la zona donde vive.



PRECIO:




-Preciso de lista: Los precios son diferentes para cada país y...