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Análisis del consumidor.
2da clase
Clasificación de mercado
a) Según el comprador
Según las características y personalidad jurídica del comprador, los mercados pueden clasificarse en 4 tipos
Particulares
Empresas
Organismos públicos
Otras instituciones
b) Según el tipo de producto ofrecido
Productos agropecuarios y del mar.
Materias primas
Productosmanufacturados (no hecho por el planeta, si no hecho por el hombre…)
Servicios
Activos financieros (bienes y servicios)
Ideas
c) Según el numero de competidores
Monopolio (art 28 constitución mexicana, debe existir una libre competencia)
Oligopolio (Poca oferta Mucha demanda [televisa y tv azteca])
Competencia monopolística (líder en el mercado o mayor participación de este)
Competenciaperfecta (Libre mercado, [la economía mexicana] puedes iniciar tu propio negocio)
d) Según la intensidad de la oferta y la demanda
El dominio del mercado estará en manos de los vendedores o de los compradores, según sea mayor o menos la demanda que la oferta
Estas 2 situaciones se identifican como:
Mercado de ventas (mas compradores y menos opciones de vendedores)
Mercado de compradores (masvendedores que compradores)
e) Según el tipo o forma de la relación de intercambio
Subasta o almoneda
Licitaciones (concursos del gobierno)
De relaciones (multinivel [Avon])
Contractuales (agencias de viaje, [cuartos de hotel que están “vacías” porque las agencias de viaje firman por estas habitaciones y ellos pueden venderlas en paquetes o como quiera y las ocupen o no tienen que pagar, es mejorllamada como la sobre venta, el hotel revende los cuartos de hotel]
Franquicias (Explotación de una marca de gran éxito, duplicar una marca con gran éxito se dan en cualquier tipo de producto)
Los mercados están formados por personas o entidades heterogéneas.
Es decir los consumidores, tienen características o atributos diversos muchos tipos de necesidades diferentes y cuando compran un productono buscan siempre los mismos beneficios.

Segmentación de mercados.
Los mercados están formados por personas o entidades heterogéneas
En consecuencia, no se puede considerar el mercado como una unidad y ofrecer a todos sus integrantes los mismos productos o servicios.
Para satisfacer las necesidades del mercado e incrementar la demanda, debe proporcionarse una oferta diferenciada a cada unode los grupos de consumidores que presentan distintas características y necesidades

Concepto. La segmentación es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos.
Se basa en la proposición de que los consumidores son diferentes ya sea en sus necesidades o en sus características demográficas ysocioeconómicas, ya sea en su personalidad, actitudes percepciones y preferencias.
Supone además que estas diferencias en los consumidores dan lugar a demandas distintas
La cuestión es entonces es determinar
Beneficios
Pone de relieve las oportunidades de negocios existentes
Contribuye a establecer prioridades
Facilita el análisis de la competencia
Facilita el ajuste de las ofertas deproductos o servicios a necesidades especificas
Los profesionales en mercadotecnia se apoyan en la segmentación de mercados que les ayuda al conocimiento y estudio del mercado dividiendo el todo en las diferentes variables que lo integran.
Es la división de un mercado heterogéneo en grupos o subgrupo con por lo menos una característica homogénea.
Objetivos.
a) Definir el tamaño del mercado
b)Conocimiento del mercado
c) Simplificar la estructuración de marcas
d) Diseño de planes de acción
e) Conocer las tendencias, oportunidades y amenazas del mercado.
Condiciones de segmentación
Las variables que se utilizaran en un proceso de segmentación deben cubrir
a) Mensurabilidad (contable)
b) Accesibilidad
c) Sustentabilidad
d) Accionamiento.
Variables
Para poder llevarlas acabo es...