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CUESTIONARIO
1-¿Cuántos empleados laboran para la organización en el área(s) que se pretende desarrollar el sistema; o sea, cuántos tienen relación directa con el proyecto que se está investigando.?
2-¿Cuáles son las personas claves en el sistema? ¿Por qué son importantes?
3-¿Existen obstáculos o influencias de tipo político que afectan la eficiencia del sistema?
4- ¿Existen manuales deprocedimientos, políticas o lineamientos de desempeño documentados oficial o no oficialmente?. Si los hay, ¿Se cumplen en forma cabal en el 100% de las ocasiones?, es decir, ¿se respetan dichosprocedimientos?
5- ¿Existen métodos para evadir el sistema?, ¿Por qué se presentan?
6-¿Qué áreas necesitan un control específico?
7- ¿Qué criterios se emplean para medir y evaluar el desempeño?
8-¿Existenactividades que considere podrían mejorarse?, ¿De qué manera?
9-¿Tiene alguna idea de actividades que podrían implementarse para mejorar el rendimiento del sistema en general?
Determinación deprocesos:
10-¿Cuáles son las principales actividades que se realizan en la organización y que tienen relación con el proceso que se está modelando?
11-Descripción de cada proceso identificado
12-¿Qué eslo que da inicio a la actividad?
13-¿Cuál es el objetivo de la misma?
14-¿Cuánto tiempo se tarda en realizarla?
15-¿Qué retrasos ocurren o pueden ocurrir?
16-¿Qué métodos se emplean para medir yevaluar el desempeño de esta actividad?
17-¿Qué tan frecuente es el ciclo con el que se desarrolla dicha actividad?
18-De acuerdo al ciclo con el que se presenta la actividad, ¿Cuál es el volumen deinformación que aquí se procesa?
19-¿Qué pasos, sub-procesos, o funciones constituyen la actividad? (describir la actividad paso a paso)


20-¿Existe algún tipo de control desarrollado en elproceso en cuestión?
Determinación de datos (flujos y contenido de los flujos) - hacer la pregunta por cada proceso o actividad identificada -
21-¿De dónde proviene la información que se utiliza en...