C 01 b Manual Basico Comunicacion

Entrenamiento en Habilidades Comunicacionales
Manual Básico

UNIDAD I: Esquema Básico de la Comunicación
INTRODUCCIÓN
CLASE 01

Comunicar es transmitir un mensaje; que dicho mensaje sea recibido; y,que quien lo
recibe reaccione de alguna manera.
a. Qué es “Comunicación”


Comunicación proviene del latín communis, que significa común.

En el castellano, el radical común es compartido por lostérminos comunicación y
comunidad.


Definición:


Trato, correspondencia entre dos o más personas.



Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.

Proceso de transmitirideas, información, emociones, sentimientos y actitudes con el
fin de provocar alguna reacción en quien recibe el mensaje.




La comunicación es un proceso transaccional. (R. Verderber1)

Según laReal Academia de la Lengua Española, comunicar es:


Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene.



Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo.



Conversar, tratar con alguien de palabra opor escrito.



Transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor.

1

 Rudolph Verderber.­ “Comunicación oral efectiva” (2000)
Instituto de Formación Docente y Técnica Nº 7Compilado por J. Xavier Gando Ch. – 2014

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Por otro lado, el concepto de habilidad tiene las siguientes acepciones:


Capacidad y disposición paraalgo.



Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza.

Podemos concluir que la habilidad comunicativa, es la capacidad o
destreza de conversar y/o transmitir ciertainformación a otra persona.

b. El esquema básico de la comunicación.

" El resultado de la comunicación está dado por lo que el receptor
entendió, no por lo que el emisor intentó comunicar"

Los resultadosdependen de:


El nivel de Interacción;



El Dinamismo empleado;



La Complejidad, del mensaje o de los medios a emplear

Elementos del proceso:
Comunicador: La persona con ideas, intenciones,...