Coco´s auto wash

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  • Publicado : 10 de junio de 2011
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INTRODUCCION
Los negocios de limpieza pueden representar una mina de oro ya que se enfocan en las tareas que otras personas ya sea por comodidad o por falta de tiempo no pueden realizar.
El lavado de autos o carwash representa uno de esos negocios interesantes, que se pueden iniciar con poco presupuesto, fácil de montar, con mano de obra económica y que no requieren un alto grado de expertospara administrarlos. Y además, con un mercado potencial que está dispuesto a pagar por tener su auto reluciente.
El objetivo de este proyecto es lograr mejorar y optimizar el tiempo del proceso del lavado de autos “Coco`s Auto Wash”, para lo cual se utilizara eldiagrama de flujo de proceso ya que considera los tiempos que se requieren en cada paso del proceso, así como también identifica lasoperaciones que se realizan, inspecciones necesarias, el transporte de material o del trabajador y las demoras en el proceso.Permite describir el método que se utiliza en ese momento (Actual) y el del método mejorado (Propuesto).Muestra los ahorros que se obtienen con la mejora propuesta.

DESARROLLO
El centro de lavado “Coco`s Auto Wash”consiste en la limpieza interior y exterior de vehículos decualquier tipo. Brindándoles y ofreciéndoles a sus clientes valores agregados importantes que le garantizan el beneficio de ir a su negocio, como por ejemplo, cuentan con señal de internet para que los clientes puedan ver y leer sus e-mails, lavar el auto y hasta sus hijos jugar Wii al mismo tiempo.

Para el lavado de automóviles se cuenta con tres empleados, la cual realizan las labores delservicio.Su horario laboral es de lunes a domingo de 8 am a 5 pm.
Sueldo de Empleados
De Lunes a Jueves Q30.00
De Viernes a Domingo Q50.00

Las etapas del proceso de lavado en este negocio básicamente son:
• Recepción del vehículo
• Lavado, Aspirado y Secado
• Encerado y pulido (opcional)
• Inspección
• Entrega
Insumos
Para la ejecución de este servicio, cuentan con insumos de limpieza ymaquinaria como: pistolas de agua, compresor, aspiradoras, pulidoras. Así como también, los insumos como agua, champús, detergentes y abrillantadores.
Los insumos auxiliares son las cubetas, franelas, cepillos, peluches, esponjas, champú, cera para pulir, cera, desengrasantes y abrillantadores, entre otros.
Estacionalidad
La época de lluvias ahuyenta a los clientes, no obstante, el inicio dela temporada -en los meses de marzo y abril- es un buen periodo de ventas. El ambiente en general está contaminado y las gotas de la llovizna suelen quedarse marcadas sobre la capa de polvo. Es únicamente en el momento en que la lluvia es más constante y tupida cuando la clientela se reduce.
Esto también sucede a finales del mes de agosto y durante septiembre, debido a que las familias destinanparte de su gasto a útiles y libros de la escuela.
La mejor temporada de ventas y, sobre todo, la más rentable son los periodos vacacionales, principalmente en diciembre, cuando circula más dinero. Es en estas fechas cuando las familias llevan sus coches a un lavado. A su retorno, vuelven a solicitar el servicio del vehículo,dado el trajín al que fue sometido el auto durante el viaje.Adicionalmente, además de las vacaciones decembrinas y veraniegas, las fechas de mayor afluencia son los días festivos y los fines de semana. De lunes a viernes, las mejores horas son entre las 8 y las 10 de la mañana (antes de que los clientes entren a sus trabajos) y las horas de comida. Aunque esto, sin embargo, sigue dependiendo de la ubicación del auto lavado.
Tiempos requeridos
En el lavado de autosCoco`s Auto Wash, la cantidad de autos lavados por dia es de 4 autos de lunes a jueves, y de viernes a domingo, hacen un aproximado de7 autos diarios. (Esto se da dependiendo de la estacionalidad)
Al elaborar el diagrama de flujo del proceso para el método actual, obtuvimos que los 3 empleadoslogran lavar un auto en 54min.

RESUMEN
Actividad Actual
Operación 14
Transporte 2
Demora 0...
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