E-commerce estadisticas

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Marketing Relacional y CRM

Tema: Comercio Electrónico

Números del E-commerce en Chile

Las ventas a través de Internet han ido ganado cada vez más terreno y hoy no sólo son una vitrina consolidada, sino que una herramienta fundamental tanto para las empresas, que gracias a Internet pueden competir de igual a igual, así como también como para los consumidores.
ElComercio electrónico (o e-commerce) está en constante crecimiento y con el correr de los años ha ido ganando cada vez más terreno.
La penetración de Internet, que en Chile llega al 51%, se ha convertido en un factor favorable no sólo para los usuarios que tienen una gran variedad de productos a su alcance sin moverse del escritorio, sino también para las empresas, que hoy pueden aprovechar esta granvitrina para mostrar sus productos y servicios.
El escenario actual del e-Commerce es muy favorable ya que el comercio electrónico ha tenido un crecimiento constante de alrededor del 20% cada año y también que entre un 20 y 25% de los usuarios de Internet realizan compras online.
En 2009 el B2C alcanzó US$ 437 millones y para 2010 se espera que llegue a una cifra cercana a los US$ 550 millones.En tanto, el B2B alcanza alrededor de los US$ 17.000 millones anualmente.
Tanto el B2B como en el B2C se encuentran en una etapa emergente. El  B2C  ha ido ganando en oferta, tanto por el número de actores como la variedad de productos y servicios.

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El Marketing B2B en línea es una estrategia de marketing esenciales ya sea para una pequeña empresa o unamultinacional.
Según un estudio realizado hay diferentes maneras en que las empresas utilizan Internet para sus propias necesidades y para fines de marketing B2B en línea.
Según el informe, el porcentaje de los directivos de empresas que utilizan Internet es la siguiente:
Decisiones comerciales
•Usan la Internet todos los días para los negocios: 93%.
•Tienen las medidas tomadas como resultado dever un anuncio en un sitio web B2B: 83%.
•Esperan que su uso de sitios web B2B vaya aumentar en los próximos años: 70%.
Siendo el comercio electrónico chileno bastante pequeño respecto de mercados tales como el argentino, brasilero o mexicano, los principales logros en el desarrollo del e-commerce se encuentran del lado del B2B y B2G gracias a la implementación de sistemas de compra para elEstado y las grandes empresas.
Ambos sub sectores alcanzan un 98% del e-commerce total según el último catastro de la CCS. . El 2% restante, equivale a algo más de US $ 300 millones, y representa al llamado B2C, que es el concepto más tradicional de comercio electrónico, en el que las empresas venden a las personas.

Si bien es cierto un 2% es una participación bastante menor, es muy importantereconocer el avance alcanzado en el último año pues este mismo indicador ha mostrado un mejor desempeño creciendo un 20%, ello gracias a los importantes esfuerzos de grandes retailers por participar de este sector, a la penetración de los medios de pago online y al aumento de la oferta de productos y servicios en general.

Market Place en Chile
El Market Place es una plataforma en Internet quepermite a los exportadores chilenos e importadores extranjeros optimizar sus contactos de negocios. En la práctica, es un sitio web a través del cual los exportadores pueden ofrecer sus productos y servicios, y los importadores pueden buscar productos y proveedores.

El acceso al Market Place no tiene ningún costo, pero para utilizar esta herramienta ProChile exige que la empresa cumpla con lascondiciones y requisitos para exportar que evalúa el product manager.

El Gobierno de Chile creó un registro de 30.000 importadores extranjeros que transan en el e-marketplace estatal orientado al comercio exterior Chileinfo.com, que es un sitio que entrega todos los antecedentes de las empresas chilenas exportadoras autorizadas por la institución para utilizar esta herramienta, las cuales...
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