Nom´s

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Qué son las Normas Oficiales Mexicanas Turísticas?
La NOM Turística, una Herramienta por la Calidad, Protección, Seguridad e Información en el Turismo del Siglo XXI.
Seguridad y calidad de los servicios turísticos.
El empresario y el turista necesitan conocer la influencia positiva que tienen las normas técnicas en la vida diaria, ya sea en su operación como en la comercialización delproducto turístico otorgando una mayor seguridad e información al usuario turista que se refleja en calidad en el servicio.
¿Qué son las NOM’s?
Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), conforme la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, son regulaciones técnicas que establecen especificaciones y procedimientos para garantizar que los servicios cumplan, en el contexto de los propósitos y funcionespara los que fueron diseñados, con características de seguridad, intercambiabilidad, confiabilidad y calidad, entre otros aspectos.
¿Para qué su observancia?
La observancia de normas es de aceptación generalizada entre usuarios y proveedores de servicios; facilitan la aplicación de soluciones más económicas y estables, al tiempo que favorecen el logro de mayor seguridad, información e higieneen el mercado turístico.
Es por ello que las normas técnicas surgen como una respuesta a los requerimientos de la actividad, que apuntan hacia aspectos fundamentales del bienestar de quienes viven la experiencia del turismo.
¿Quiénes hacen estas normas técnicas?
Las dependencias del Gobierno Federal son quienes se encargan de expedir dichas regulaciones llamadas Normas Oficiales Mexicanas(NOM’s), que son de carácter obligatorio y que contienen características o especificaciones que deben cumplir los servicios, cuando puedan constituir un riesgo para la seguridad de las personas o dañar la salud humana, el medio ambiente, o causar daños a nuestros recursos naturales.
¿Cómo se elaboran estas normas?
Para la elaboración de las NOM’s, se han constituido diversos Comités ConsultivosNacionales de Normalización, los cuales se integran por el Gobierno Federal, Sector Privado, Sector Académico y Sector Social.
¿Existe algún comité de normas del sector turismo?
Sí, el Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística (CCNNT), el cual se constituyó el 25 de junio de 1993.
La presidencia y la coordinación de este Comité recaen en la Secretaría de Turismo a través, de laSubsecretaría de Operación Turística

¿Quiénes participan en este Comité?
Participan en forma equilibrada la iniciativa privada, instituciones educativas y consumidores, así como las dependencias competentes.
Para el desarrollo de los trabajos del Comité, se prevé la integración de Subcomités o Grupos de Trabajo que tienen a su cargo la investigación, análisis y elaboración de los proyectos deNormas.
¿Cuáles son estos Subcomités?
* Subcomité de Hospedaje;
*Subcomité de Agencias de Viajes;
*Subcomité de Alimentos y Bebidas;
*Subcomité de Empresas de Sistemas de Intercambio;
*Subcomité de Campamentos y Paradores de Casas Rodantes;
*Subcomité de Guías (Generales y Especializados); y
*Subcomité de Turismo de Aventura.
¿Quiénes verificanlas NOM’s de turismo?
La Secretaría de Turismo, en forma directa o a través de las Unidades de Verificación aprobadas y acreditadas en términos de la Ley de la materia.
¿Cuáles son las Unidades de Verificación del sector turismo?
En la actualidad, se cuenta con tres Unidades de Verificación aprobadas:
*Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C. (NORMEX)
*FactualServices, S.C.
*Quality Network Verificación y Sistemas de Calidad, S.A. de C.V.

A continuación se presentan las Normas Oficiales Mexicanas vigentes ordenadas por materia:
*NORMAS OFICIALES MEXICANAS EN MATERIA DE DESCARGAS DE AGUAS RESIDUALES

NOM-001-ECOL-1996
NOM-001-SEMARNAT-1996
Área responsable del diseño de la norma:
DIRECCIÓN GENERAL DEL SECTOR PRIMARIO...
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