T UCE 0003 67
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA GESTIÓN DE MICROEMPRESAS
“PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EXPANSIÓN DEL
RESTAURANTE Y ASADERO “PICO-PICO”
EN LA CIUDAD DE SANGOLQUÍ”
TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADO
EN GESTIÓN DE MICROEMPRESAS
AUTOR: MIGUEL ANGEL GUANOTOA SEGOVIA
DIRECTOR DE TESIS: DR. HUGO SILVA GARCÍA
QUITO, NOVIEMBRE 2012DEDICATORIA
A mis queridos padres: Francisco Guanotoa y Leonor Segovia por darme la vida, el
amor, apoyo y la fortaleza para llegar a ser una persona de bien, guiando mi camino
para desenvolverme como hombre, como hijo, esposo, padre y ahora profesional.
A mi querida esposa Anabel Paucar por ser mi compañera, amiga y confidente, por
brindarme su amor y apoyo, por no dejarme caer y levantarme conpalabras de
aliento en los pequeños y grandes acontecimientos de la vida, y por formar juntos
una familia.
Y de manera muy especial a mi hija Camila, por su dulzura y cariño que me brinda
en cada instante de la vida, por ser mi alegría y el motor que controla mi vida.
A mis queridos hermanos quienes con su apoyo y aliento han hecho posible cumplir
los sueños tanto anhelados en mi vida.
En fin a todala familia por su gratitud y cariño desinteresado por las palabras de
aliento constante para alcanzar las metas propuestas.
ii
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios, por iluminarme y
bendecirme, por brindarme su compañía
espiritual, por levantarme y sostenerme de la mano en todos los momentos de mi
vida.
A mis padres, por su apoyo constante, profundo y absoluto, que han hecho posible
mis objetivosy metas.
A mi esposa y mi hija por ese apoyo incondicional, por brindarme todo el tiempo de
sus vidas con momentos alegres e inolvidables.
A mis amigos y compañeros por compartir las experiencias y por mantener siempre
un respeto mutuo.
A mis maestros, porque a más de brindarme ese conocimiento académico, me han
preparado como persona, sus consejos y la paciencia que han tenido al ayudarme aser una persona más responsable y dedicada.
Al Dr. Hugo Silva García por su paciencia, tiempo y ayuda constante para la
realización del presente Plan de Negocios.
A mí querida Universidad Central del Ecuador por haberme formado como
profesional y como persona durante mi carrera universitaria.
iii
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL
Yo, Miguel Angel Guanotoa Segovia en calidad de autor deltrabajo de investigación
o tesis realizada sobre “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EXPANSIÓN DEL
RESTAURANTE Y ASADERO “PICO
-PICO” EN LA CIUDAD DE SANGOLQUÍ”, por
la presente autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, hacer uso de
todos los contenidos que me pertenecen o de parte de los que contienen esta obra,
con fines estrictamente académicos o de investigación.
Los derechos que como autor mecorresponden, con excepción de la presente
autorización, seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los
artículos 5, 6, 8; 19 y demás pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su
Reglamento.
Quito, a 23 de Noviembre de 2012
………………………………….
C.C. 171986319-1
miguel24301@hotmail.com
iv
ÍNDICE DE CONTENIDOS
INTRODUCIÓN…………………………………………………………………………..
CAPITULOI………………………………………………………………………………
1.1 Análisis Socio Económico del País
1
2
Relacionado con el Sector Restaurantes y Servicios ……..………………………..
2
1.1.1 Macro Entorno…………………………………………………………………….
2
1.1.2 Micro Entorno de las PYMES………………………………………………….
4
1.1.3 Justificación del Tema Seleccionado………………………………………….
5
CAPITULO II……………………………………………………………………………..
10
ESTUDIO DE MERCADO………………………………………………………………
10
2.1 Objetivo delEstudio de Mercado………….……………………………………...
10
2.2 Planificación del Estudio de Mercado…….………………………………………
11
2.3 Segmentación de Mercado………………………………………………………...
13
2.4 Identificación del Universo, Población y Selección de la Muestra……………
14
2.5 Selección de la Muestra……………………………………………………………
19
2.6 Realización de Encuestas de acuerdo al Objetivo del Negocio…………….…
20...
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