Áreas de la empresa

Páginas: 107 (26603 palabras) Publicado: 2 de junio de 2011
Ética de los negocios y áreas funcionales de la empresa

José Luis Fernández Fernández

1. La dimensión ética de los problemas técnicos-empresariales “Business Ethics”, “Ética de los Negocios”, “Ética Empresarial”, “Ética de las Organizaciones”, “Códigos Éticos”, “Credos Corporativos”, “Misiones de Empresa”, “Códigos Deontológicos”... Todos estos conceptos dan cuenta de cómo el camposemántico que apunta hacia la “dimensión moral” de la gestión de la empresa ha llegado a convertirse en moneda corriente en los últimos años. Las páginas que siguen pretenden, en un primer momento, contar la historia de este fenómeno; para tratar, a renglón seguido, de sugerir cuáles pudieran ser caminos de avance de cara al futuro, poniendo sobre el tapete algunos de los cuestionamientos morales mássignificativos en las diversas áreas funcionales de la empresa. Para ello, al objeto de matizar similitudes y diferencias conceptuales entre los diversos términos arriba aludidos, habremos de precisar en su momento qué es lo que se indica bajo la rúbrica de “Ética Empresarial”. Porque, sin definir mínimamente este concepto, corremos el peligro de caer en equívocos y malos entendidos que tornan estériluna vez más la discusión a este respecto. Pero, ante todo, no conviene llamarse a engaño: es preciso decir claramente, también desde el principio, que hay muchas y cualificadas voces que cuestionan la viabilidad –algunos llegan más lejos, cuestionando incluso la deseabilidad- de esta especie de “mezcla extraña” entre la Ética y el mundo de los negocios. Yo, lógicamente, no comparto estaapreciación. Como tampoco la comparten el resto de los colaboradores del libro que el lector tiene en sus manos –y, quiero pensar, que tampoco la comparte el propio lector. Remito, pues, a lo dicho en capítulos anteriores respecto a “la posibilidad de una Ética en los negocios”. Sin embargo, antes de entrar de lleno en los diversos aspectos y ámbitos de la realidad empresarial y considerarlos a la luz delprisma de la reflexión ética, conviene hacer algunas observaciones, al objeto de dejar sentado cuál va a ser el enfoque, el alcance y el sesgo que se pretende dar a este capítulo. Dichas advertencias son de dos tipos: unas apuntan hacia el concepto de Ética; las segundas tienen que ver con el concepto de empresa que se vaya a estar presuponiendo. Por ello – y siempre sin perjuicio de lo que seexpone en el resto de los apartados de este libroprocede destacar en este momento –por modo de tesis metodológica- que lo que nos va a interesar va a ser la explicitación de la dimensión ética de los problemas técnicos en la

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gestión de las empresas y en el mundo de los negocios. Pero ¿qué estamos queriendo decir con esta afirmación tan sugerente? La cosa es simple. Existen problemas técnicosrelacionados con el mundo de los negocios y la dinámica de las empresas. Algunos de ellos podrían ser los siguientes: ¿Cómo hay que lanzar un producto de determinadas características en un mercado concreto?; ¿qué estrategia es la más conveniente para adquirir a buen precio aquella otra empresa competidora nuestra?; ¿cómo se selecciona y forma al personal de nueva contratación?; ¿tiene sentidofinancieramente hablando llevar a cabo esta inversión concreta, habida cuenta de las características que rodean la operación?; ¿qué debemos hacer para gestionar adecuadamente la tesorería de nuestro negocio?; ¿cómo hemos de planificar nuestras acciones, con vistas a obtener ventajas fiscales?; etcétera. Este tipo de problemas técnicos, obviamente, requiere soluciones técnicas; son los profesionales dela gestión de empresas y los que administran los negocios quienes tratan de responder a las mismas. Y, en consecuencia, tanto mejores profesionales de la dirección serán éstos, cuanto más capaces sean de responder adecuadamente a aquellas cuestiones técnicas. Existen también los que podríamos denominar problemas éticos: el hambre; la guerra; la falta de respeto a los derechos humanos; la...
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