Analisis De Puesto Recepcionista De Hotel ensayos y trabajos de investigación

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCION. El siguiente manual de procedimientos contiene la descripción de lasactividades que deben ser desarrolladas por los miembros de la recepción dehotel Villeta y los procedimientos a través de los cuales esas actividades soncumplidas.De igual forma conoceremos algunos términos relacionados con este proceso: 2. Recepción Es el centro de mayor importancia dentro de un hotel. Es la primera imagenque el huésped recibe de la organización y constituye...

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DEPARTAMENTO DE RECEPCION ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO GERENTE DE RECEPCION SUPERVISOR DE RECEPCION DESCRIPCION DE PUESTOS • GERENTE DE RECEPCION : * Define funciones de puestos * Interviene en el proceso de reclutamiento de personal. * Supervisa el trabajo de sus subalternos * Participa en las reuniones diarias con los demás jefes de departamentos * Elabora los horarios de trabajo...

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Asignatura Adminitración De Empresas Turisticas Tema: Recepción del hotel Introducción La recepción es uno de los lugares más importantes del hotel para el huésped y el mismo hotel. En este lugar el huésped se registra, se solucionan varios de sus problemas, recibe información del hotel y del destino, recibe y entrega recados, etc. Para el hotel es muy importante, por que controla los registros de los huéspedes, vende servicios del hotel, controla paquetes y planes de estancia y obtiene información...

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departamento de recepción es que le lleva el peso de esa primera impresión. La decoración, los muebles, la limpieza, la apariencia física de sus empleados y hasta su comportamiento, es tomado en cuenta por los huéspedes al momento de su llegada. Todos suponemos que si en la recepción la imagen es negativa y el servicio ineficiente lo más probable es que el resto de los servicios como ama de llaves y alimentos y bebidas corran la misma suerte. La imagen del escritorio en la recepción es crucial,...

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para atender solicitudes: R=Reporte para amas de llaves de habitaciones. 3.- ¿Cuáles son las habilidades recomendadas para ocupar el puesto? R=Limpieza y acabado de habitaciones Conoce el manejo de herramientas usadas para limpieza (equipo de limpieza de pisos de hotel, aspiradoras, entre otros). Conoce técnicas para el lavado y planchado de ropa a nivel de hotel Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares Condición física para la ejecución de labores manuales y que implican permanecer...

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 RECEPCION EN TURNO AM CHECK LIST _____ 6:00 AM - Arquear la caja menuda. _____ 6:10 AM -Verificar los Wake Up Calls pendientes. _____ 6:15 AM - Leer libro de novedades y correo de guest relations _____ 6:20 AM - Verificar la ocupación del día. _____ 6:25 AM - Revisar las llegadas y asignar las habitaciones según requerimiento de cada reserva. _____7:00 AM - Imprimir tarjetas de registro y preparar las llegadas del día (Paquete de llave, cocktail y cupón de descuento). _____8:00...

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 DESCRIPCION DE PUESTOS DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCION Nombre del Puesto: Recepcionista Nombre del ocupante: Reporta a: Gerente Administrativo Le reportan: Ninguno Contactos Internos: Todo el Personal Contactos Externos: Clientes;  cualquier persona que llame o acuda a la Empresa. La siguiente descripción enuncia las funciones y responsabilidades mínimas del puesto, sin pretender limitar la iniciativa y el trabajo en equipo o la cooperación con los demás...

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ANÁLISIS DE PUESTOS EMPRESA: I. IDENTIFICACION DEL PUESTO 1. Nombre del puesto : Recepcionista 2. Área o departamento : Área de admisión 3. Jefe inmediato : Jefe de recepcionistas 4. Evaluador :, Estudiante del 4to año de la Escuela Profesional de Relaciones Industriales de la Universidad Nacional de San Agustín, asesorado por el . 5. Fecha : 02 de septiembre del 2008 II...

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DEPARTAMENTO DE RECEPCION ESTRATEGIA Dar acogida a los clientes del hotel, con atención continua, personalizada y profesional durante toda su estancia, facilitándole todo tipo de información y servicios de manera correcta, eficaz y fiable, estando siempre atentos a sus necesidades. OBJETIVOS  Cumplir el presupuesto del departamento  Mantener los estándares de calidad que marcan los límites de los indicadores de calidad  Cumplir los objetivos de satisfacción del cliente  Mantener...

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Perfiles de puestos Puesto de trabajo: Reporta a: Localización: Departamento Misión/Finalidad del puesto: Recepción Responsabilidad de las tareas de atención al cliente (información turística), check-in, check-out, facturación y cierres de caja, atención telefónica y gestión de reservas individuales. Recepcionista Director Organigrama: Responsabilidades 1) Realizar check in a los clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas. Tiempo: 10 % Frecuencia:...

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ESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 1. Título del puesto: Recepcionista de Hotel 2. Ubicación: Front-Desk 3. Departamentos controlados: 4. Jefe Inmediato: Gerente de Recepción, 5. Empleados a sus órdenes (directamente): No aplica. 6. Colaboradores inmediatos: 7. Contactos permanentes: Internos: Todo el personal Externos: Clientes; cualquier persona que llame o acuda a la empresa, proveedores. DESCRIPCIÓN GENÉRICA El recepcionista de hotel está capacitado, de acuerdo a las actividades que se desarrollan...

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EMPRESARIAL “HOTEL MANSION TEODOLINDA” ELABORADO POR: * Dustin Salgado Pavon * Daysi Sandoval Sandino * Nestor Blanco Ibarra * Leonel Mayorga Franco * Jennifer Lanzas Sevilla Managua, 16 de Febrero de 2010 II. ANALISIS DE LA EMPRESA A. ANALISIS EXTERNO: Nuevos Participantes Proveedores Rivales EMPRESA Sustitutos Compradores MACROAMBIENTE Demografía Tecnología Economía Leyes y Políticas Grupo de Interés Una vez que se comprende cuales son los aspectos a tratar en el Análisis del...

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COMPROMISO DE RESPONSABILIDADES DEL MIEMBRO DE EQUIPO |PUESTO: |Supervisor | |DEPARTAMENTO: |Recepcion | |REPORTA A: |Gerente de Recepción | |ULTIMA REVISION ...

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DEPARTAMENTO DE RECEPCION SUPERVISOR DE RECEPCION Y RESERVACIONES SUPERVISOR DE RECEPCION Y RESERVACIONES JEFE DE RESERVACIONES JEFE DE RESERVACIONES JEFE DE TURNO JEFE DE TURNO RECEPCIONISTA RECEPCIONISTA RESERVAS RESERVAS VALET PARKING VALET PARKING PORTERO PORTERO ...

786  Palabras | 4  Páginas

CUESTIONARIO DE ANALISIS DE PUESTOS 1. NOMBRE DEL PUESTO:ACTIVIDADES DE RECEPCIÒN CON QUE OTRO NOMBRE SE LE CONOCE AL PUESTO: RECEPCION. 2. UBICACIÓN DEL PUESTO: DIVISIÒN CUARTOS SECCIÓN A LA QUE PERTENECE:_DIVISIÓN CUARTOS. 3. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO: GIUSSEPPE VANSSANI PUESTO: GERENTE GENERAL PUESTOS QUE DEPENDEN DE ESTE: RECEPCIÓN 4. CONTACTOS PERMANENTES: |INTERNOS |EXTERNOS ...

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DESCRIPCIÓN DE PUESTO “Quality Hotel Real Aeropuerto El Salvador” NOMBRE DEL CARGO: Agente de Recepcion REGIONAL: ÁREA: División Cuartos DEPARTAMENTO: Recepción FECHA: 11/04/15 1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La estructura debe incluir el título del cargo al cual a posición reporta, los dos niveles superiores siguientes y el primer nivel de responsabilidad de área. 2. PROPÓSITO PRINCIPAL DE LA POSICIÓN: Ofrecer un servicio eficiente, cortes y fluido informando de todas las políticas, procedimientos...

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FUNCIONES DE CADA PUESTO * Director general: * Dirigir y evaluar la gestión de los gerentes de cada unidad bajo su dependencia Fijación de pautas de coordinación aplicables por las áreas operativas bajo su dependencia, su seguimiento y control. * Analizar el presupuesto general de la compañía y los desvíos significativos como una herramienta fundamental para la toma de decisiones. * Suministrar al Gerente de Administración los datos proyectados necesarios para la confección del presupuesto...

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ANÁLISIS DE PUESTO Identificación Nombre del puesto jefe de áreas publicas Ubicación Todas las áreas de lugar Relación de autoridad Jefe inmediato División de cuartos Subordinados 20 empleados Propósito del puesto Funciones generales Planeación y supervisión Funciones especificas Instalar actividades a cada uno de los colaboradores, capacitarlos y evaluarlos. Comunicación Interna Gerencia general, división de cuartos y alimentos y bebidas. Externa Departamento...

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Análisis de Puesto Empresa: Organización Ramírez, Cinépolis Las Américas (Garza Sada) Contacto: Lic. Lorena Jaramillo (subgerente de Recursos Humanos) Teléfono: 83593134 Dirección: Ave. Garza Sada # 3311 Col. Altavista Antecedentes La Organización Ramírez es una de las empresas más recocidas a nivel internacional y es la compañía cinematográfica más grande de América Latina y la quinta en tamaño a nivel mundial, cuenta actualmente con más de 1,465 salas en 170...

609  Palabras | 3  Páginas

AREA DE RECEPCIÓN. El departamento de recepción se define como ³centro de operaciones donde se controlan todos los servicios que le son proporcionados a los clientes, desde el momento de su llegada hasta que abandona el hotel´ El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación...

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BB (Marvin): Muy buenas tardes… Bienvenidos al hotel ‘’Golden Parnasus’’. H (todos): Buenas tardes. BB (Marvin): ¿Como estuvo su viaje? ¿Cansados? H (Geovanny): Si, un poco cansado pero bien. BB (Marvin) : ¿Cómo ve la ciudad, le ha gustado? H (Cinthya): Si, mucho, está muy hermosa, en especial la playa, no tenemos playas así en nuestro país. BB (Marvin): Si, una de las atracciones mas bonitas de aquí son las playas… y la gente, como los han tratado? H (Geovanny): Es muy amable y cálida… Me gusta...

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manual RECEPCION ACTIVIDADES QUE SE DEBEN DE REALIZAR EN EL AREA DE RECEPCION * LOS HORARIOS DE ENTRADA SON LOS SIGUIENTES: * 7:00 AM – 3:00 PM * 3:00 PM – 11:00 PM * 11:00 PM – 7:00 AM ES NECESARIO QUE LLEGUEN CON 5 MINUTOS ANTES DE SU TURNO PARA REALIZAR TODOS LOS SIGUIENTES PASOS: * ANTES DE QUE SE REALICE EL CAMBIO DE TURNO, SE DEBE DE LEER LA BITACORA JUNTO CON EL TURNO QUE ESTA ENTREGANDO. ASI SE EVITARA LOS MALOS ENTENDIDOS Y SE ENTREGARA EL TURNO DEBIDAMENTE...

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Manual Recepcionista de Hotel. Para comenzar empezaremos diciendo que los distintos departamentos que constituyen un hotel tienen gran importancia y no conviene destacar una mayor relevancia para uno u otro. Un hotel es una empresa de servicios, y la sincronización, coordinación y control inter departamental es lo que va a determinar, además de su categoría, su reputación a nivel comercial sin olvidar que cada departamento tiene una funciones concretas y especificas, y que igualmente desempeña...

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 Gerente de recepción y reservas Funciones: Su principal función en vender habitaciones Vigila y controla los cupos de los suplidores (agentes de viaje) para asegurarse de que no sobrepasen el número de habitaciones contratadas en cada categoría. Elabora los horarios de trabajo del personal de recepción. Toma las reservas y las computa Interviene en el proceso de reclutamiento de personal PERFIL: Experiencia laboral: 1 o 2 años Formación Académica: título en administración hotelera Habilidades:...

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PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada. La primera y última impresión son las que mayor importancia tienen para la mayoría de los clientes...

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The New York Palace Hotel Este hotel de 4 estrellas está situado en la zona Midtown de Manhattan, a sólo 5 minutos a pie de las tiendas de la 5ª Avenida. Ofrece un restaurante galardonado con 2 estrellas Michelin, un gimnasio amplio, un spa y habitaciones de lujo con vistas a la ciudad y TV de plasma de 42 pulgadas. Las habitaciones cuentan con una decoración elegante, baño privado, ropa de cama lujosa y albornoces. El restaurante GILT ofrece excelente cocina americana moderna y una amplia...

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Reservaciones Perfil del puesto: Debe ser multifuncional Debe saber mínimo el idioma ingles Debe tener una carrera trunca o profesional Responsable Funciones: Atender llamadas Dar información sobre reservaciones Atender en cualquier duda al huésped Hacer las reservaciones al huésped Conocimientos: Idiomas básicos (Ingles) Es esencial que una persona de reservaciones sepa hablar perfectamente ingles Manejo de la computadora Relación con los demás departamentos: Constante comunicación...

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Recepcionista/Cajero del Hotel Descripción del Cargo Cargo: Cajero de Recepción. Área: Contabilidad Reporta a: Auditor Nocturno. (Opcional a la Administración) (Baeza, P., Moreno, N 1996) Funciones y características. Organización de contabilidad y auditoría interna. Funciones y características del cajero de recepción. Relaciones interdepartamentales. Registros contables (cargos, abonos, saldos, ajustes y Traspasos). Saldos: deudores – acreedores. Cargos misceláneos. Proceso de recepción...

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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE UN HOTEL Los manuales representan una herramienta esencial para todo tipo de empresa, ya que con ellos podemos cumplir, controlar y vigilar todas las funciones y procesos que presenta la organización de manera clara y sencilla. Nombre del puesto: Gerencia general Área o sección: Administrativa Reporta a: Nadie Descripción general:Es la máxima instanciaejecutora en la empresa hotelera. Su objetivofundamental es asegurar la administración, elcrecimiento y la consolidación...

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INDICE 1) Introducción …………………………………....................................................1 2) Ubicación del hotel…………………………….................................................2 3) Oferta de servicios……………………………..................................................3 4) Concepto empresarial…………………………................................................5 5) Segmentación:público al que va dirigido ……………………………….............8 6) Utilidades funcionales,simbólicas y vivenciales……………………………...

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RRHHA 1. RECEPCIONISTA IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 1. Denominación: recepcionista 2. Ubicación: -En el organigrama: en el departamento de recepción, en el área de alojamiento. -En el sentido geográfico: en el domicilio de la empresa. 3. Superiores de los que depende: del jefe de recepción y/o 2º jefe de recepción. 4. Trabajo en equipo: coordinarse con el jefe de recepción y con el resto de departamentos: departamento de pisos, mantenimiento, restauración y administración. 5. Subordinados:...

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ANÁLISIS DE PUESTOS Análisis de Recursos Humanos El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas. Victor Arturo Palomera Dávalos 01/11/2010 ANALISIS DE PUESTO Victor Arturo Palomera Dávalos 4°G     PUESTO O CARGO: CHEF EJECUTIVO DEPARTAMENTO O SECCIÓN QUE DEPENDE: “A y B” PUESTO DE...

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GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Descripción del Puesto: Sus cuatro áreas fundamentales en la empresa son las siguientes: A. Localizar e integrar la fuerza de trabajo necesaria para llevar adelante la misión de la organización, así como la consecución de sus objetivos y metas; es decir, identificar, seleccionar, integrar y socializar a los integrantes en la búsqueda de una organización colectiva eficaz. B. Mantener...

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|NOMBRE DEL PUESTO |Recepcionista. | |AREA A LA QUE PERTENECE |División Cuartos | |REPORTA A |Gerente de recepción. | |SUPERVISA A |NA ...

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PERFIL DE PUESTO FECHA 5/02/2015 EMPRESA P & C Abogados Asociados. Documento. Descripción y perfil del puesto: Recepcionista ejecutiva. Titulo del puesto. Recepcionista ejecutiva de Apoyo. Unidad Organizacional. Recepción de oficinas generales de P & C Abogados Asociados. Jefe inmediato Director General. Responsabilidad. Atender con calidad, eficiencia, amabilidad a las personas que asisten al domicilio de la empresa o se comunican via telefónica y electronica; canalizarlas con quien...

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Análisis de puestos Ingeniería en gestión empresaria Introducción: Dentro de la visita a el hotel Mayan Palace. Me di la tarea de analizar las diferentes áreas a la cual me enfoque al área de mantenimiento, seguridad, áreas públicas. Con la cual las diferentes áreas son muy diferentes ya que cada una tiene un enfoque en el cual se desenvuelven, cada una de las actividades que se realizan dentro de ella de las cuales se presentaran a continuación Desarrollo: Cuestionario para el...

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F2 Actividad 5 CASO HOTEL COSTA PASÍFICA Elba Carolina Andrade Villa Hermosillo, Sonora a 28 de septiembre 2014 Introducción Este trabajo lo haremos con el fin de ver lo que es el análisis del puesto, y como tiene que ser y también lo que son las especificaciones del puesto que a continuación lo veremos acabo y asi podernos nosotros comprender mas sobre cómo se llevan a cabo y cuál es el fin de cada uno de ellos y asi nosotros tomar la muestra de un hotel para poder describirlos...

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esta función general del hotel, radica en el gran cúmulo de actividades que es necesario realizar, para que el cliente encuentre su cuarto agradable, limpio y en óptimas condiciones de utilización. Objetivo Lograr la satisfacción del cliente desde antes de su llegada a su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida, de acuerdo a los estándares de calidad y servicio establecidos por la alta dirección. Su importancia radica en el vinculo huésped-hotel; el trato que reciba desde...

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Análisis del puesto de un Gerente de adquisiciones y contrataciones Identificación del puesto: Nombre del Puesto: | Gerente de Adquisiciones y Contrataciones | Puesto del que depende jerárquicamente: | Director Ejecutivo | Puestos que supervisa directamente: | Asistente de Adquisiciones y contrataciones | Departamento: | Adquisiciones y contrataciones | Fecha de análisis: | 03/04/10 | Código de puesto: | 3-1 | Definición del Puesto: La Gerencia de Adquisiciones y contrataciones...

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ANÁLISIS DE PUESTO Nombre de la empresa: OMA, S.A Oficinas Municipales de Atención. Nombre del cargo: Recepcionista. Área: empresa del sector de las comunicaciones. Dependencia jerárquica directa: depende directamente del Director General y gerente de la empresa. Ubicación territorial: ubicada en el centro de Viladecans, oficina de unos 200 mts cuadrados, compartida con la Administración. Finalidad del puesto: todo tipo de funciones relacionadas con la recepción. Atención telefónica, contacto...

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Gestión de Capital Humano (Análisis de Puestos) Administración de Recursos Humanos 1 Situación Actual Cuestionamiento  ¿Cuantas veces hemos visto la desorientación de muchos trabajadores porque no saben, cuales son exactamente sus tareas y sus funciones?  ¿Cuantas veces hemos seleccionado a un determinado candidato para cubrir un puesto en una organización y nos damos cuenta de que esa persona no era la idónea?  ¿Cuantas veces nos hemos preguntado por nuestra situación o, el lugar...

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DESCRIPCION Y ANALISIS DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO:CLAVE:UBICACIÓN DEL PUESTO:PUESTO AL QUE REPORTA:PUESTOS QUE LE REPORTAN:RELACIONES INTERNAS:RELACIONES EXTERNAS:DESCRIPCIÓN GENÉRICADESCRIPCIÓN ESPECIFICA a) ACTIVIDADES DIARIAS b) ACTIVIDADES ESPORÁDICAS c) ACTIVIDADES EVENTUALESESPECIFICACIONES DEL PUESTOCONOCIMIENTOS NECESARIOS:NIVEL DE CONOCIMIENTOS:EXPERIENCIA:REQUISITOS FÍSICOS:EDAD:SEXO:ESTADO CIVIL:ESFUERZO MENTAL:MEDIO AMBIENTE Y POSICIÓN:CONDICIÓN DE TRABAJO: |...

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ANALISIS DE PUESTOS OBJETIVO: Analizar los procedimientos por el cual se determinan los deberes y la naturaleza de los puestos y los tipos de personas. Proporcionando datos sobre los requerimientos del puesto que más tarde se utilizarán para desarrollar las descripciones de los puestos y las especificaciones del puesto. PUESTOS MUESTRA QUE SE ELIGIERON: * SECRETARIAS * BIBLIOTECARIO(A) PUESTO: SECRETARIA ADMINISTRATIVA PERFIL GENERAL DEL PUESTO: Labores de oficina en general y...

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VIVIENDA RECEPCIÓN Y LIQUIDACIÓN DE OBRAS, BIENES, SUMINISTROS Y SERVICIOS No. PROCEDIMIENTO AUTORIDAD SUPERIOR DE ENTIDAD EJECUTORA COMISIÓN RECEPTORA Y LIQUIDADORA CONTRATISTA ASESORÍA JURÍDICA ASESORES DE LA DIRECCIÓN 1 CONCLUSIÓN DE LA OBRA 1.1 Recibe del Supervior de obra: informe pormenorizado de la conclusión de obra y/o del Departamento de Compras, solicitud para nombrar comisión receptora. 1.2 Nombra comisión receptora y liquidadora, integrada por 3 miembros. a) Para recepción de obra...

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 ALSER REFRIGERACION, S.A. DE C. V. Análisis de Puesto Instituto tecnológico del estado de Chihuahua Lesly Daniela Lechuga de la Rosa ORGANIGRAMA INTRODUCCION El siguiente trabajo tiene como objetivo presentar un modelo de un análisis de puesto, visitamos la empresa ALSER REFRIGERACION S.A DE C.V, esta es una pequeña empresa de servicios que tiene una trayectoria de 9 años, el recurso humano, está conformado por 20 personas que...

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HECTOR perez TALLER: ANALISIS DE PUESTOS A) IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 1.- NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO 2.- DIVISIÓN A LA QUE PERTENECE: ARCHIVO Y ATENCION A CLIENTES 3.- DEPARTAMENTO A LA QUE PERTENECE: FINANCIAMIENTO B) ACTUALIZACIÓN DEL ANALISIS: 1.-ÚLTIMA FECHA DE REVISÓN DE ESTE ANALISIS DE PUESTO 2.- REVISIONES PREVIAS EFECTUADAS EN… RECURSOS HUMANOS DE ROYAL PRESTIGE C) DESCRIPCIÓN RESUMIDA 1.-ACTIVIDADES DESEMPEÑADAS: ARCHIVO, RECEPCION DE DOCUMENTOS, ATENCION...

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ANALISIS DE PUESTOS CLINICA SAN EUSTAQUIO Cuestionario de análisis de puestos (Forma 110-JMG) I. Identificación del puesto II. Nombre del puesto______________________________________________________ ____________________________ III. Otros atributos___________________________________________________ __________________________________ IV. División a la que pertenece___________________________________________________ ________________________ ...

810  Palabras | 4  Páginas

Análisis de puesto •El análisis y descripción de puesto es el procedimiento por el cual se obtiene información acerca de los puestos en la organización con la finalidad de determinar las obligaciones y responsabilidades del mismo, así como el perfil de personas, escolaridad, conocimientos y experiencia que se requieren para ocuparlos. •Estos comúnmente se elaboran: al inicio de operaciones de la Empresa, cuando se crean nuevos puestos, cuando se modifican drásticamente los mismos por necesidades...

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 GESTION DE TALENTO HUMANO Análisis de puesto Jesús Ángeles Martínez Nombre del puesto. Recepcionista Departamento: recepción Ubicación: nivel 1 Reporta a: Jefe división cuarto. Descripción genérica Satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la unidad, operando una central telefónica pequeña, atendiendo al público en sus requerimientos de información y entrevistas con el personal, ejecutando y controlando la recepción y despacho de la correspondencia, para...

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ANÁLISIS DE PUESTOS Es el procedimiento para determinar las tareas y requisitos de aptitudes de un puesto y el tipo de personas que se debe contratar. Proporciona datos para desarrollar las descripciones del puesto (Lo que implica el puesto) y las especificaciones del puesto (El tipo de persona que se debe contratar para ocuparlo). Información a extraer 1. Actividades del puesto: primero se obtiene información sobre las actividades desempeñada. 2. Comportamiento humano: sensibilidad, comunicación...

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ANALISIS DE PUESTOS Clave: ________0000000_________ Fecha: 01/03/12 1. Generales 1. Denominación del puesto Gerente de Entretenimiento 2. Localización en el organigrama 3. Jefe Inmediato Superior. Nombre: Alejandra Olalde Puesto: Gerente de Entretenimiento ...

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ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS ANÁLISIS DE PUESTOS 1.- Dé respuesta a las preguntas de aplicación, que se encuentran en el objeto de est. 3. Actividades previas: 1. ¿Que es un puesto? Es un grupo de tareas que se deben llevar a cabo para que una organización logre sus metas 2. ¿Para que diseñar o rediseñar un puesto? Para adecuarlo a las necesidades que la empresa requiere y de esa forma se logren los objetivos de la organización de forma eficaz. 3. ¿Cómo afecta la estructura...

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DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO PUESTO: Gerente | CLAVE: 314a | JORNADA DE TRABAJO: 8 horas | DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO | Planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa de la empresa. Desarrolla las estrategias y las proyecciones de la organización, así como se encarga del control administrativo y disciplinario del personal y coordinar toda la actividad de producción de la empresa. | ...

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FORMATO DE ANALISIS DE PUESTO BASADO EN COMPETENCIA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS DE IBM DATOS GENERALES I. IDENTIFICACION DEL PUESTO * NOMBRE DEL PUESTO: * CLAVE DEL PUESTO: * DEPARTAMENTO: * PUESTO BAJO SU MANDO: * JEFE INMEDIATO: II. MISION DEL PUESTO: III. OBJETIVOS DEL PUESTO: IV. FUNCIONES: | DESCRIPCION | FUNCION 1 | | FUNCION 2 | | FUNCION 3 | | DATOS ESPECIFICOS I. ESCOLARIDAD y/o AREAS DE CONOCIMIENTO * NIVEL DE ESTUDIOS: * GRADO DE AVANCE: * AREAS...

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Puesto: Jefe de compras Código: Nivel: 3 DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES OBJETIVO GENERAL Adquirir y abastecer adecuadamente los productos y servicios necesarios para el desarrollo de la operación comercial, obteniendo siempre el mejor precio, calidad, servicio y condiciones de compra. FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS Establece un panel de proveedores, los cuales selecciona en base a criterios de costes, calidad y duración. Analiza órdenes de compras y las tramita ante los órganos competentes...

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FORMATO GENERAL DE UN ANÁLISIS DE PUESTO Nombre del puesto___Director General___________________ Fecha de análisis_____12 febrero 2010_____________________ Contactos Permanentes internos____________________________________________________ ____________________________________________________________ ______ ____________________________________________________________ ____________ Externos____________________________________________________ _____________ ____________________________________________________________ ...

543  Palabras | 3  Páginas

quienes le rodean. Existen vías para combatir la negativa influencia de la tensión nerviosa como: 1. Establecimiento de una adecuada jornada laboral. 2. Establecimiento de Regímenes de Trabajo y Descanso. 3. Alternar la actividad principal del puesto de trabajo con funciones de otra naturaleza 4. La tensión visual. Tiene lugar cuando el trabajador para desempeñar su función utiliza en gran medida el sentido de la vista con mucha precisión para la observación de detalles en un gran número de...

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CUESTIONARIO DE ANALISIS DE PUESTOS 1. NOMBRE DEL PUESTO: FRONT OFFICE MANAGER CON QUE OTRO NOMBRE SE LE CONOCE AL PUESTO: GERENTE DE RECEPCION. 2. UBICACIÓN DEL PUESTO: LOBBY SECCIÓN A LA QUE PERTENECE: DIVISION DE CUARTOS SECCIÓN A SU CARGO: RECEPCION, ATENCION AL CLIENTE, TELEFONOS Y REGENCY CLUB. 3. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO: MARGARITA MARTINEZ PUESTO: GERENTE DE DIVICION DE CUARTOS. PUESTOS QUE DEPENDEN DE ESTE: AMA DE LLAVES, LAVANDERIA, ALBERCA Y PLAYA, RECEPCION, TELEFONOS...

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Análisis de puestos 1. generales 1.1 Denominación de puesto Nombre del puesto: Auxiliar de oficina administrativa. 1.2 localización en el organigrama: Área de operaciones. 1.3 jefe inmediato superior: Nombre: Alejandro Hernández. Puesto: Jefe de oficina administrativa. 1.4 jornada de trabajo de 4:00 p.m. a 12:00 p.m. alimentos de 7:00 p.m. a 8:00 p.m. Observaciones, hay jornadas extraordinarias: No hay jornadas extraordinarias. 1.5 localización física Señalar,...

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* fundamentar valores y principios de la cooperación universal en la empresa y en la sociedad. * Satisfacer necesidades de un amplio sector de la sociedad. * Contribuir en el progreso económico de nuestros asociados. ANALISIS DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO:GERENTE DE SUCURSAL | JEFE INMEDIATO: GERENTE DE ZONA | DEPARTAMENTO: GERENTE DE OPERACIONES | DÍAS DE TRABAJO:L M M J V SHoras por Día: 10-12 Horas Semanales: 60 HRS.¿Se requiere viajar? Si | FUNCIONES PRINCIPALES:*...

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