• hola
    (2011, 10). Tecnicas De Atencion Al Cliente. BuenasTareas.com. Recuperado 10, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Tecnicas-De-Atencion-Al-Cliente/2851199.html hsjfgvfkjg fg dfgh nh j ghjk m ghn gfb g fg fgdfgvfxgvfbhg h gfgbfdbhbbn gb f gb fbg n gbh f gb fgv f vbf ...
    15635 Palabras 63 Páginas
  • Especificaciòn formal.
    FORMALES EN ESPECIFICACION Y DISEÑO DE SOFTWARE Especificación Formal Sistema Integral de Control de la Unidad de Extensión (SICUE) Bitácora de Atención, Inscripciones AUTOR: Victoria Beatriz Tapia May Sergio Edgar Gómez Victoria Contenido 1. DESCRIPCION DEL PROYECTO ........................
    3120 Palabras 13 Páginas
  • IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS DE MEJORA DE SERVICIO AL CLIENTE EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CAC’S) DE LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES CLARO EN LA REGIÓN LIMA PARA EL PERÍODO 2011
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  • mecanico
    identificación de los principios de atención al cliente. Propósito: identificar los principios de atención al cliente en la presentación de servicios de recepción y entregade equipo maquinaria y sistema. 35 horas R.A. identifica los principios de atención al cliente durante la presentación de servicios...
    932 Palabras 4 Páginas
  • Caidad en el servicio
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  • Pautas para garantizar la Excelencia en el servicio
    CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE Pautas para Garantizar la Excelencia en el Servicio EDITORIAL Calidad Total en la Atención al Cliente Pautas para Garantizar la Excelencia en el Servicio La Autora Vanesa Carolina Pérez Torres es licenciada en Psicología, especialidad Organizacional...
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  • atencion al cliente
    Antología de Atención y Servicio al Cliente Subsecretaría de Educación Media Superior y Superior Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México Plantel Chicoloapan ANTOLOGIA CARRERA: PROCESOS DE GESTION ADMINISTRATIVA MODULO II Aplica técnicas de Ventas, Atención y Servicio...
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  • Triángulo De Servicios
    CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE Pautas para Garantizar la Excelencia en el Servicio EDITORIAL Calidad Total en la Atención al Cliente Pautas para Garantizar la Excelencia en el Servicio La Autora Vanesa Carolina Pérez Torres es licenciada en Psicología, especialidad Organizacional...
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  • ventas
    mundo globalizado la atencion al cliente se hace muy necesario, debido a la gran proliferacion de la competencia en distintos rubros. El vendedor hoy en dia tiene que capacitarse no solamente en el conocimiento de la empresa y de y del mercado si tambein en el estudio del cliente y de sus necesidades...
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  • Anteproyecto manual de capacitación para una atención de calidad al cliente
    y servicios, la productividad se mide a través de la satisfacción del cliente, dicho de otra manera las empresas deben enfocar todos sus esfuerzos por lograr satisfacer las expectativas de los clientes por medio de una atención de calidad, ya que éste cuenta con una gran variedad de opciones para satisfacer...
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  • Atencion Al Cliente
    Modulo: Atención al Cliente Integrantes: Flores Fabiola de J C.I: 24.810.185 González María de J. C.I: 25.126.888 Contreras Asdriana P. Mayo, 2012 Índice Introducción. El cliente….................................................................
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  • Vendedor
    sabes Servicio de atención al cliente. Empresa Autor: Montserrat Cabrerizo Elgueta [Ver curso online] Descubre miles de cursos como éste en www.mailxmail.com 1 mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes Presentación del curso El servicio de atención al cliente. Presentamos un curso...
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  • atencion al cliemte
    MANEJO DE TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE COLEGIO NACIONAL DE EDUCACION PROFESIONAL TECNICA PLANTEL TULTITLAN ACADEMIA DE AUTOTRONICA MANEJO DE TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE (PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS) NOMBRE DEL ALUMNO: ___________________________________ SEMESTRE: _____ GRUPO:...
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  • Marketing
    Objetivo: Atencion al clientte El cliente Como mantener nuestros clientes Principales Causas de Insastifaccion de los clientes Beneficios de atender bien al cliente Los diez mandamientos del servicio al cliente Mercadeo y servicio Imagen de la empresa Que es satisfacción en el cliente Que es calidad...
    15575 Palabras 63 Páginas
  • triztan
    conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing. Se trata de una herramienta que puede ser muy eficaz...
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  • Turismo
    QUIROZ PORRAS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL GUADALAJARA DE BUGA ESPECIALIDAD: GUIANZA TURÍSTICA ASIGNATURA: SERVICIO AL CLIENTE GUADALAJARA DE BUGA 2011 Introducción Se pretende lograr que el instructor y el aprendiz Sena puedan tener un buen conocimiento de los temas...
    2110 Palabras 9 Páginas
  • curriculum
    2013 Como atención al cliente especialmente haciendo labor de venta, acomodo de mercancía, limpieza del producto, revisar entradas y salidas, inventario, llenado de reportes degustaciones dar a conocer e invitar al cliente a seguir comprando el producto y darle una buena satisfacción al cliente. • Demo...
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  • Pestaña Insertar 2011
    : DEFINICION DE COMUNICACIÓN Y ATENCION AL CLIENTE 1.- Introducción En la actualidad las empresas dan más interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada día nos preocupamos en...
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  • Ensayo atencion al cliente
    relación cliente-proovedor considerando la etapa del proceso. 1.1.1 Elabora un ensayo sobre los principios de atención al cliente, empleados en la prestación de servicios de recepción y entrega de equipos, maquinaria y/o sistemas. A. Identificación de los principios de atención a clientes. • Importancia...
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  • calidad de atencion al cliente
    Principio del formulario Final del formulario Leer Ensayo Completo Calidad De Atencion Al Cliente En El Sector Salud Calidad De Atencion Al Cliente En El Sector Salud Imprimir Documento! Suscríbase a ClubEnsayos - busque más de 50.000 documentos Categoría: Psicología Enviado por: Mikki...
    6161 Palabras 25 Páginas