• Atencion al cliente
    OBSERVACIÓN DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE DEL MERCADO METROPOLITANO TURISTICO DE LA PARROQUIA NORTE El mercado Metropolitano Turístico de la Parroquia Norte se encuentra ubicado el la avenida principal de Antiguo Aeropuerto, Punto Fijo- Municipio Carirubana- Estado Falcón. Esta obra del gobierno...
    461 Palabras 2 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    SERVICIO AL CLIENTE ES cualquier tipo de intervención entre un representante de una compañía y el cliente el cual puede ser personal, telefónicamente o por correo. Este es uno de los factores más importantes para determinar el éxito de una compañía. Un cliente satisfecho regresa y refiere otras personas...
    1251 Palabras 6 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    económico que no preste servicios al cliente; TODAS LAS EMPRESAS DAN SERVICIO A SUS CLIENTES, la única diferencia real que aun existe es la proporción relativa de valores tangibles e intangibles vendidos y entregados al cliente. De allí la importancia de ofrecer al cliente un servicio de calidad, ya que el...
    1759 Palabras 8 Páginas
  • Atencion al cliente
    similares que los clientes tienen dificultad para distinguir a que empresa pertenecen. La competencia que caracteriza a los mercados dificulta que los consumidores puedan establecer diferencias entre los numerosos productos ofrecidos. Así, la única manera de encontrar que los clientes sigan comprando los...
    4383 Palabras 18 Páginas
  • Atencion A Clientes
    MANUAL DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE. Atender al cliente de manera presencial en su entorno social. INDICE 1. El cliente. 1.1 ¿Qué es el cliente? 1.2 Entorno social del cliente 1.3 Puntos importantes en el trato con el cliente. 2.1 Comunicación. 2.2 Comunicación con el...
    13621 Palabras 55 Páginas
  • Atencion a clientes
    “ACTITUD DE SERVICIO CON ENFOQUE AL CLIENTE”. CURSO IMPARTIDO PARA EL PERSONAL DE HOTELERÍA DE… MÉXICO 2007 ELABORADO POR: Alumnos de Hotelería 7° semestre IPN OBJETIVO LOS PARTICIPANTES MEJORARÁN SU ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DEL CAMBIO DE PARADIGMAS Y EL DESARROLLO...
    10721 Palabras 43 Páginas
  • atencion al cliente
    MODULO Manejo de técnicas de atención al cliente PROFESORA Ivette González Martínez TEMA Factores que afectan la relacion Cliente-Prestador GRUPO 501 ALUMNO Baltasar Basilio Oscar FACTOR HUMANO Uno de los factores que afecta el servicio al cliente es el estado de ánimo de los...
    1174 Palabras 5 Páginas
  • Atencion al cliente
    Atencion al cliente. la atencion al cliente es el servicio prestado por la empresa comercio o grupo destinado al consumidor o ya sea cliente para birndar un producto ofrecido por el mercado que se maneja en los fines del local empresa etc etc las caracteristica principales son solucionar las 3 preguntas...
    743 Palabras 3 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    inadvertido el servicio  al cliente  y que cada día se preocupan por crecer pero no toman conciencia de cómo la competencia  está creciendo y está incrementando sus carteras de clientes ; debido al buen servicio y atención  que brinda. Para determinar cuáles servicios  son los que el cliente demanda,  se deben...
    2515 Palabras 11 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    empresa es crecer a través del tiempo entregando servicios y productos de calidad a sus clientes y de esta manera lograr su satisfacción y fidelizarlos. La lealtad de los clientes es cada vez mas importante, el cliente quiere que se le reconozca, que se le escuche y que se le entreguen productos que satisfaga...
    4892 Palabras 20 Páginas
  • Atención a cliente
    ido he salido muy enojado por la pésima atención. La primera vez que fui aprendí que el personal de seguridad es muy poco cordial (casi grosero) tan sólo para solicitar al cliente dejar las bolsas en paquetería o cualquier otra petición que hagan a los clientes. La segunda vez aprendí que es un dolor...
    435 Palabras 2 Páginas
  • Atencion al cliente
    Reglamento de Formato de Tesis 1.- El Informe de tesis será entregado papel tamaño carta. 2.- Márgenes establecidos: 2.1 2.2 2.3 2.4 Margen Izq. 4cm. Margen der. 2cm. Margen Sup. 2,5cm. Margen Inf. 2,5cm. 3.- Tipo de letra a utilizar Times New Roman, tamaño fuente 12 puntos. 4.- La Tesis será numerada...
    302 Palabras 2 Páginas
  • Atención al Cliente
    SERVICIO AL CLIENTE MATERIAL DE EVALUACION TUTOR ARTURO MOLINA GALVIS LA PERSONALIDAD CONCEPTO Es un conjunto de factores típicos de conducta que caracterizan la adaptación del individuo a las situaciones de su vida.      Es la peculiar estructura interior, constante y propia de cada uno...
    7290 Palabras 30 Páginas
  • atencion al cliente
    servicios, teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo. MISION DE SERVICIOS en el cargo de: administrador es: de darle atencional cliente en lo que pueda necesitar, esto servirá para: responder y ayudarle a dar soluciones a sus preguntas y problemas 3.Responda a la siguiente pregunta:...
    705 Palabras 3 Páginas
  • Atención al cliente
    ATENCION AL CLIENTE JOSE LUIS ESCORCIA PINZON CENTRO INCA LTDA. ANALISIS Y PROGRAMACION DE COMPUTADORES OFIMATICA 108 BARRANQUILLA 2011 ATENCION AL CLIENTE JOSE LUIS ESCORCIA PINZON Trabajo de formación laboral Dairo Rodríguez CENTRO INCA LTDA. ANALISIS...
    1239 Palabras 5 Páginas
  • Atención al cliente
    suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing Elementos Del Servicio Al Cliente Contacto cara a cara Relación con el cliente Correspondencia Reclamos y...
    527 Palabras 3 Páginas
  • atencion al cliente
    Atención integral al cliente Patricia Márquez B. pmarquez@centcap.cl Objetivos generales • Colaborar en la administración de centros de cosmetología integral, aplicando herramientas básicas de administración en un enfoque orientado al cliente. • Comunicarse en forma efectiva, generando ambientes...
    588 Palabras 3 Páginas
  • ATENCIÓN AL CLIENTE
     ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN HOTELERA Y DE SERVICIOS ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS HOTELES Autor Vivas Sialer Sigri Docente Oscar Lopez Regalado Curso Metodología Del Trabajo intelectual Ciclo I CHICLAYO – PERÚ 2013 DEDICATORIA Este trabajo se...
    2752 Palabras 12 Páginas
  • Atención al Cliente
    SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE El servicio de atención al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado...
    649 Palabras 3 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    TENCION AL CLIENTE AURORA ESTHER CHARRIS BOLAÑO FORMACION LABORAL CENTRO INCA TEC. BANCARIO SISTEMATIZADO QUINTO MODULO COD. 647 BARRANQUILLA 2011 ATENCION AL CLIENTE AURORA ESTHER CHARRIS BOLAÑO TRABAJO FORMACION LABORAL MARLON CALABRIA CENTRO INCA TEC. BANCARIO SISTEMATIZADO ...
    3006 Palabras 13 Páginas