• Servicio Al Cliente Coca- Cola
    LICENCIA EN PUBLICIDAD CURSO: MARKETING ESTRATÉGICO I EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR DE COCA- COLA INTRODUCCIÓN El siguiente trabajo tiene como objetivo identificar las estrategias usadas por Coca- Cola en relación con la atención al consumidor de sus productos. Y el éxito que esta empresa...
    1350 Palabras 6 Páginas
  • COCA-COLA-FOCO EN CLIENTE
    objetivo y que llega más allá que la mayoría de esfuerzos promocionales. Aún sin tener números para justificarlo, me atrevo a decir que la campaña de Coca Cola de latas y botellas con nombres de personas y figuras familiares es una de ellas. Quien tenga cerca a una “Marta”, una “Begoña”, una “María”, un...
    796 Palabras 4 Páginas
  • coca cola tema atención
     TRABAJO ATENCION Coca-Cola es la compañía más grande a nivel mundial de bebidas, ofrece un ámbito de trabajo donde la gente se siente inspirada a dar lo mejor, brinda un amplio portafolio de marcas de bebidas sin alcohol de la mejor calidad, que satisfacen los deseos y necesidades de la gente...
    900 Palabras 4 Páginas
  • Coca Cola Como Servicio
    EL SERVICIO EN “THE COCA COLA COMPANY” JESSICA ASTRID LOPEZ NUÑEZ ADMINISTRACION DE SERVICIOS DOCENTE ANTONY MORALES UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA FACULTAD ADMINISTRACION Y ECONOMIA TECNOLOGIA ASISTENCIA GERENCIAL BOGOTÁ D.C., 23 MAYO DE 2012 CONTENIDO INTRODUCCION ...
    3371 Palabras 14 Páginas
  • Manual de atencion y servicio al cliente
    ROJAS PROFESOR: LUIZ RENE MARTINEZ DOMINGEZ ASIGNNATURA: ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE PROYECTO: MANUAL DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE SEMESTRE: 4 GRUPO: 404 TURNO: MATUTINO MANUAL DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE DE NOPAVIDA “PIERDE DE MOMENTO Y GANA PARA SIEMPRE” ...
    12518 Palabras 51 Páginas
  • Servicio Atención Al Cliente
    Servicio Atención Al Cliente. • Empresa Publica : Ilustre Municipalidad de Paine. En esta empresa publica se puede apreciar mucha limpieza de parte de los funcionarios, tiene muy buena disposición con los clientes, el ambiente es muy agradable, grato...
    323 Palabras 2 Páginas
  • Atencion Y Servicio Al Cliente
    teléfono    y llama a la recepción para hablar con el afanador y al contestar el   teléfono, dice:    -HEY PUÑAL, MUEVE EL TRASERO Y TRAEME UNA COCA DE      DIETA, CON UNA TORTA Y UNAS PAPAS... ! RAPIDITO Y DE    BUEN MODO CABRON, QUE NO TENGO TU PINCHE TIEMPO!!!! '-    Al otro lado del teléfono...
    594 Palabras 3 Páginas
  • Mercadotecnia Servicios Y Atencion Al Client
    BENEFICIOS E IMPORTANCIA DEL PRODUCTO SERVICIO LABORAL Son beneficiosos ya que contienen sustancias naturales que nos favorecen al cuerpo humano, sus contenidos nos aportan vitaminas y minerales que nos ayudan al crecimiento. Lo ideal son comer helados con contenidos naturales para que nos favorezcan...
    535 Palabras 3 Páginas
  • atencion y servicio al cliente
    TENEMOS EN EL RAMO, COMO SE PUEDE DIFERENCIAR UNA EMPRESA; SOLO DANDO UN BUEN SERVICIO Y ATENCION. HAY QUE COMENZAR ENTENDIENDO LO QUE EL CLIENTE NECESITA O DESEA PARA DE ESTE MODO CUBRIR SUS NECESIDADES, DANDO UNA ATENCION QUE EXCEDA SUS EXPECTATIVAS EN RAPIDEZ AMABILIDAD ETC... EL EQUIPO DE COLABORADORES...
    2472 Palabras 10 Páginas
  • Calidad en servicio de atencion al cliente
    CALIDAD EN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE I. INTRODUCCION Calidad del Servicio y Atención al Cliente juegan un papel importante en el proceso decisorio sobre qué producto o servicio hay que comprar o recomprar. Cuando se compra o consume algo, el cliente hace una valoración de lo bien o lo mal...
    1925 Palabras 8 Páginas
  • Calidad de atencion y servicio al cliente
    explícitas. ATENCION La atención es la capacidad que tiene alguien para entender las cosas o un objetivo, tenerlo en cuenta o en consideración. SERVICIO Define a la actividad y consecuencia de servir, es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. CLIENTE ...
    885 Palabras 4 Páginas
  • Servicio y Atención Al Cliente
    Servicio y atención del cliente ¿Qué es calidad? La calidad es algo mas que un atributo. Los clientes hacen una clara elección, ellos lo buscaran o lo evitaran basándose en la calidad de su trabajo o en la calidad de su servicio. Nunca sabes con quien estás tratando, debes indagar. A veces...
    537 Palabras 3 Páginas
  • Servicio Y Atencion Al Cliente
    ESPACIO PARA TOD@S Servicio de calidad en la atención al cliente Tania Escobar Andrade. Servicio atención al cliente Profesora Wendy Toledo Segundo semestre, 2012 INDICE       Servicio de calidad en la atención al cliente. Importancia de la atención al cliente. Atención telefónica. Estrategias...
    1825 Palabras 8 Páginas
  • Atencion y servicio al cliente
    tecnológicas y capacidades humanas, a la importancia que tiene el mejorar la CALIDAD de los Servicios que ofrecemos, con la finalidad de afianzar las relaciones comerciales con nuestros principales clientes -Aseguradoras- y clientes particulares, ofreciéndolo como un importante diferenciador y una ventaja competitiva...
    888 Palabras 4 Páginas
  • La atención al cliente, calidad en el servicio
    ENSAYO SOBRE: “LA ATENCIÓN AL CLIENTE: CALIDAD EN EL SERVICIO” FECHA DE ENTREGA: 18 DE JULIO DE 2014 INTRODUCCIÓN Existen términos que se ponen “de moda” de tanto que se repiten y de repente todo el mundo habla de ellos, es el caso del concepto “calidad en el servicio” que incluye dos...
    563 Palabras 3 Páginas
  • servicio atencion al cliente
    MODULO SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE La inteligencia emocional en el trabajo ¿Por qué es importante? En este momento son muchas las empresas que ya invierten dinero para formar a sus trabajadores en la inteligencia emocional. Esto es así porque sean dado cuenta de que la clave del éxito está...
    262 Palabras 2 Páginas
  • Servicio atencion al cliente
    de cliente que hay en una empresa. Además explicare como hacer que el cliente compre nuestros productos, como mantenerlos en el tiempo y porque el cliente no compraría nuestros productos Aquí les hablare brevemente como podemos mantener al cliente en el tiempo lo primero que se fija el cliente para...
    1702 Palabras 7 Páginas
  • atencion y servicio al cliente
    producto. La compañía primero, fabrica el producto y luego se encuentra la manera de venderlos. Se enfatiza los deseos del cliente. La compañía determina primero los deseos del cliente y luego idea una forma de fabricar y entregar un producto para satisfacer sus deseos. Ahora nos preguntamos como lo hace...
    2131 Palabras 9 Páginas
  • servicio de atención al cliente
    ¿Qué es el servicio de atención al cliente? El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga...
    275 Palabras 2 Páginas
  • atencion y servicio al cliente
     ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE CLAUDIA MARIA MEJIA JIMENEZ CAPACITACION DICTADA POR: ALVARO CORREA RESTREPO INSTRUTOR SENA ABOGADO MEDELLIN 2012 INTRODUCCION Este trabajo está enfocado en la buena atención y el buen servicio que se le brinda...
    1818 Palabras 8 Páginas