Benchmarking De Avianca ensayos y trabajos de investigación

Avianca ‘’Aerovias Nacionales de Colombia S.A Avianca’’ is the first commercial airline founded in the Americas and the second one in the world (two months after KLM), it´s creation was produced by the Germans Wener Kaemerer, Stuart Hosie, Alberto Tiejien and the Colombians Ernesto Cortizzos, Rafael Palacio, Cristóbal Restrepo, Jacobo Correa and Arístides Noguera. This visionaries found it in December 5/1919...

1637  Palabras | 7  Páginas

de Éxito SAP Aerospace & Defense Al dar un manejo integrado a todas las áreas y procesos del negocio, Avianca se ubica a la vanguardia en el sector aeronáutico de la región eligiendo un camino de avanzada que le permitirá tomar decisiones oportunas y acertadas. AVIANCA LA PRIMERA AEROLÍNEA DE LATINOAMÉRICA CONTINÚA FORTALECIÉNDOSE PARA BRINDAR UN MEJOR SERVICIO A SUS USUARIOS Avianca, la primera aerolínea comercial fundada en América y la segunda en el mundo, nació el 5 de Diciembre de 1919...

970  Palabras | 4  Páginas

Panamá (14%), Estados Unidos (13%), las Islas Caimán (12%) y las Islas Vírgenes (10%).Los sectores con mayor potencial para la inversión extranjera son: servicios de telecomunicación, químicos industriales, viajes - turismo - servicios de carga aérea (AVIANCA) etc. El transporte aéreo crea las condiciones necesarias que facilitan el aceleramiento de la economia actual y es parte del desarrollo de una ciudad o de una region, las personas requieren de sus servicios porque el costo justifica la velocidad...

1267  Palabras | 6  Páginas

Cliente: AVIANCA 1. TIPO DE CAMPAÑA: Informativa 1.1. TIPO DE WEB: Informativa 2. OBJETIVOS O METAS: 2.1. OBJETIVOS DEL CLIENTE: Informar a sus viajeros frecuentes las maneras de ganar y redimir sus millas acumuladas, dando a conocer el programa Élite de LifeMiles que ha sido diseñado para agradecer la lealtad y preferencia de los pasajeros brindándoles experiencias exclusivas. 2.2. OBJETIVOS DEL USUARIO Conocer los beneficios que brinda la aerolínea...

830  Palabras | 4  Páginas

 INTRODUCCIÓN Avianca se originó como una estrategia comercial para ocupar las sillas vacías de los aviones, lográndose convertir al cabo de unos años en un caso de negocio exitoso, el cual aprovechando la iniciativa de la empresa por apostarle al turismo por medio del lanzamiento de DESKUBRA y su buen manejo de marketing, se consolido en su momento como el boom del turismo en aquel entonces (1997) en el país Hoy en día, la unidad de negocio, se dedica a la oferta de servicios turísticos, incluyendo...

1079  Palabras | 5  Páginas

AviancaDe Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegación, búsqueda Avianca Logo de la compañía desde 2005. IATA AV OACI AVA Indicativo AVIANCA Fundación 5 de diciembre de 1919 (92 años) Aeropuerto principal Aeropuerto Internacional El Dorado Aeropuerto secundario Terminal Puente Aéreo (Vuelos Nacionales) Sede central Bogotá, D.C., Colombia Flota 65 (+127 ordenes) Destinos 441 Filial Aerogal Avianca Brasil Helicol LACSA TACA TACA Perú Tampa Cargo VIP Alianzas...

893  Palabras | 4  Páginas

Avianca, una Aerolínea con mucha historia En este ensayo tengo como principales objetivos lograr resaltar las características y las causas, las cuales dieron inicio a la innovadora creación del pacto verbal que esta dado entre la aerolínea Avianca y sus pilotos, esto con el fin de la recuperación financiera de la empresa Avianca a su vez, nombraremos algunas posibles irregularidades del actuar anti ético de Avianca razón por la cual la llevan a incumplir con el pacto establecido y las expectativas...

579  Palabras | 3  Páginas

Avianca, primera con tecnología Airbus La compañía será la primera empresa aérea latinoamericana en equipar su flota con (sistema de prevención de salidas de pista) de Airbus. Avianca, un operador exclusivamente de aviones Airbus, equipará 21 de sus aviones de la Familia A320 con el Runway Overrun Prevention System (ROPS) (sistema de prevención de salidas de pista) de Airbus.  Instalada en la cabina, esta tecnología aumenta la percepción de la situación por parte del piloto, reduce el riesgo...

724  Palabras | 3  Páginas

Bogotá, 3 de diciembre de 2009 Boletín de Prensa N° 504 1919 – 2009 AVIANCA CUMPLE 90 AÑOS Este sábado 5 de diciembre, Avianca arriba al cumpleaños número 90. Nueve décadas de servicios ininterrumpidos, conectando a las diversas regiones de Colombia y al país con el mundo. Con un espíritu de servicio renovado, Avianca conmemora este aniversario con varias generaciones de colombianos y extranjeros que le han dado vida a lo largo de estos años a la primera Aerolínea fundada en las Américas...

951  Palabras | 4  Páginas

costaban: entre $50.oo y $85.oo en las rutas desde Bogotá hacia Barranquilla, Cartagena, Cartago y Cali.21 [editar] Opción 1 y 2: nombre de la empresa y resumen de la actividad que hace la empresa. Avianca – Aerovías del continente americano Desde el 5 de diciembre de 1919, año tras año, Avianca ha mantenido el servicio de transporte aéreo de correo, carga y viajeros, sorteando toda clase de obstáculos, guiada por el afán de abrir las fronteras y siempre innovando para mantener la mejor oferta...

697  Palabras | 3  Páginas

BENCHMARKING INTRODUCCION En la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con empresas de la misma región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y países, lo anterior debido a la globalización que se ha estado presentando. Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking.  DEFINICION...

1031  Palabras | 5  Páginas

FORMAR UN EQUIPODE BENCHMARKING Si se va a establecer un proceso de benchmarking organizado y estructurado se debe tener en cuenta que y cuantas personas van a llevar a cabo esta actividad. EL BENCHMARKING COMO UNA ACTIVIDAD DE EQUIPO Es necesario formar equipos gracias a la cantidad de trabajo que hay que realizar también porque un grupo de empleados pueden designarse a si mismos como el cliente primario (usuario) de la información de benchmarking. TIPOS DE EQUIPOS DE BENCHMARKING * Grupos funcionales...

792  Palabras | 4  Páginas

proceso objetos de interés. Esta encaminado a conseguir la máxima eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores y ayudarse a moverse desde donde esta asta donde quiere estar. NIVELES DE BENCHMARKING A la ora de buscar los modelos a imitar, se pueden encontrar cinco posibles aproximaciones o niveles Benchmarking:  Interno: se lleva a cabo dentro de la propia empresa . Quizás existen departamentos propios que podrían ofrecer informaciones excelentes. Es el mas sencillo de realizar, ya que la información...

1222  Palabras | 5  Páginas

a la globalización que se ha estado presentando. Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking. El conocimiento de las últimas tendencias en estrategia empresarial constituye siempre un camino para alcanzar una mejora en la eficacia y competitividad de las empresas. Este conocimiento es aún más necesario en la actualidad dado que tanto...

1718  Palabras | 7  Páginas

 BENCHMARKING 1 ¿qué es benchmarking? Benchmarking es un término moderno a menudo asociado con una amplia gama de recursos humanos cuyo objetivo es realizar una evaluación comparativa que se encuentre entre la corriente de mercado similar y contribuya a los procesos de transformación y mejora a partir de los cambios y procesos observados. Benchmarking se refiere a un proceso que no sólo busca identificar puntos dispares de referencia sino también tiene el objetivo de alinear de alguna manera favorable...

674  Palabras | 3  Páginas

BENCHMARKING Historial.- El Benchmarking nace en Estados Unidos a finales del los años sesenta, convirtiéndose en una herramienta de gestión empresarial desde finales de los ochenta en EEUU. Se trata de una herramienta de autoevaluación y evaluación comparativa del rendimiento de la empresa, y por otro el benchmarking se puede utilizar como proceso de aprendizaje organizacional. Para algunos, es una técnica de mejora operativa (Cox y Thompson, 1998), para otros su aplicación puede extenderse...

884  Palabras | 4  Páginas

Benchmarking Una de las reflexiones más importantes en el estudio del producto tiene que ver con la administración eficiente de las líneas de productos. El análisis de rentabilidad por producto tiene como fin identificar los productos cuyas ganancias son más atractivas y a los que están siendo subsidiados. El análisis de competitividad tiene como fin comparar integralmente nuestros productos con los de la competencia; el modelo comúnmente utilizado para este fin se conoce como benchmarking. Con...

718  Palabras | 3  Páginas

Benchmarking como herramienta de aprendizaje personal y gestión del conocimiento Prof. Dr. Antonio Leal Millán SEMINARIO PERMANENTE Sesión del 19 octubre 2007 En esta esta sesión: sesión: En  Transferir (compartir) conocimiento y aplicarlo es la esencia de todo proceso de aprendizaje personal (se crea conocimiento a nivel individual).  Presentaremos una experiencia de creación de espacio de conocimiento compartido “real/virtual” en 5 empresas pertenecientes a la RAI.  Algunos artefactos de...

1381  Palabras | 6  Páginas

ALAS PERUANAS Tema: BENCHMARKING Alumno: José Manuel Salazar Cieza Curso: Gestión Estratégica de Empresa Docente: Josué Pozo Dionicio Ciclo y año: VIII / 2010 Índice Introducción …………………………………………………………………………… 3 Conceptos ………………………………………………………………………...…….3 Clasificación ……………………………………………………………………………4 Benchmarking Competitivo……………….……………………………...……. 4 Benchmarking Cooperativo……………………………………………...……...

1333  Palabras | 6  Páginas

BENCHMARKING, UNA HERRAMIENTA NUEVA PARA LAS ORGANIZACIONES DECIDIDAS A APRENDER DE SI Y DE LOS MEJORES. Dr. Carlos Díaz Llorca. El Benchmarking como herramienta del proceso de dirección y técnica de apoyo a la toma de decisiones por la alta gerencia de las organizaciones tiene sus orígenes al parecer en los EE.UU.. Sin embargo, hasta ahora no ha aparecido ninguna persona u organización que se haya adjudicado la paternidad del mismo. Todo parece indicar que estamos ante un hijo bastardo de padres...

1691  Palabras | 7  Páginas

Benchmarking Gracias a la búsqueda continua de mejoras, tanto en los procesos industriales como en los comerciales, se llegan a encontrar formas de aplicación que se traducen en resultados positivos para las empresas. Tal es el caso del benchmarking (comparación referencial) que nació a partir de la necesidad de saber cómo se están desempeñando otras empresas para tener información que sirva para mejorar los procesos y entrar en un amplio nivel de competitividad. Existen dos proverbios que justifican...

1139  Palabras | 5  Páginas

El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas...

585  Palabras | 3  Páginas

agradecerle a Dios por permitirnos vivir para conocer los temas destinados a nuestra carrera que son de mucha utilidad. Agradecer también al Lic. Víctor Díaz Palomino por asignarnos el tema del BENCHMARKING. PRESENTACION En este presente trabajo de investigación presentamos el desarrollo del tema BENCHMARKING. Este tema es de suma importancia en el aspecto conceptual, académico como estudiantes universitarios y nos ayudara para poder desempeñarnos en el campo laboral. Finalmente, esperamos darles...

1610  Palabras | 7  Páginas

Definition of Benchmarking Benchmarking is the process of improving performance by: Continuously identifying, understanding, and adapting outstanding practices found inside and outside theorganization. Knowing your position and operation. Adopting best practices which are the cause of best performance. Studying best practices provides the greatest opportunity opportunity for gaining a strategic, operational, and financial advantage. Benchmarking is NOT: * Tour visits to other competitors...

919  Palabras | 4  Páginas

BENCHMARKING “Cambia tú. Cambia radicalmente. Deja de hacer las cosas que has estado haciendo siempre. Empieza a hacer cosas que no hayas hecho nunca. Cambia radicalmente, vuélvete una persona nueva y te sorprenderás. (. . . ) Nunca estés esperando que el otro cambie.” Osho Idea principal: Es importante que en una empresa se practique frecuentemente el benchmarking, siendo esto de gran importancia para fomentar la innovación, el cambio constante y superación de la empresa. El benchmarking ayuda...

789  Palabras | 4  Páginas

Contenido Introducción I. Benchmarking I.I Tipos de Benchmarking Conclusión Bibliogrfía Introducción En la actualidad es muy complicado inventar un producto nuevo, por lo cual resulta mas barato adaptar a nuestras posibilidades productos existentes y que han tenido éxito en sus ventas. Es difícil para una organización, saber si realmente esta teniendo éxito en el mercado, pues es posible que este teniendo ganancias pero, para saber si podría tener mas ganancias de las que ya tiene existe...

913  Palabras | 4  Páginas

PARA UN BENCHMARKING DE ÉXITO PROPUESTAS POR SPENDOLINI. 1.- Determinar a qué se le va a hacer benchmarking.- • Definir quienes son los clientes para la información del benchmarking. • Determinar las necesidades de información de benchmarking de los clientes. • Identificación de factores críticos de éxito. • Diagnóstico del proceso de benchmarking. 2.- Formación de un equipo de benchmarking. • Consideración de benchmarking como actividad de equipo. • Tipos de equipos de benchmarking. • ...

618  Palabras | 3  Páginas

Definicion: El benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales. Concepto: Benchmarking ha sido presentado como una herramienta para la mejora de las prácticas dentro de los negocios para llegar a ser más competitiva dentro de un mercado cada vez más difícil, sin embargo hay aspectos y categorías...

900  Palabras | 4  Páginas

Definición de benchmarking: Benchmarking es el proceso de obtener información útil que ayude a una organización a mejorar sus procesos. Benchmarking no significa espiar o sólo copiar. Está encaminado a conseguir la máxima eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores, y ayudar a moverse desde donde uno está, hacia donde quiere estar Organizaciones acreditadas, reconocidas: El proceso de benchmarking parte de una investigación inicial para descubrir los nombres de las empresas que son...

921  Palabras | 4  Páginas

UNIDAD 1 “ESTRUCTURA DE LA EDUCACIÓN EN LOS EEUU” Académico: José Luis Guerrero-Cosumano Benchmarking  comparación competitiva… yo quiero compararme con otros elementos y saber si estoy entro del nivel exigido. Es una necesidad continua para mejorar. “Es cuando uno mide y compara de manera sistemática los productos (que grados), servicios, procesos (admitir a los estudiantes) de su organización – intermitente y contra otras organizaciones similares – y toma las mejores prácticas para...

515  Palabras | 3  Páginas

El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa comparándose con otras empresas mejores o peores. Las empresas miden su desempeño propio y lo comparaban con ellos mismos (en el pasado), esto daba una muy buena indicación de la mejora que estos lograban, aunque la empresa esté mejorando, es posible que la competencia mejore más ganándole cada vez más mercado, por lo que mejorar años anteriores, no es suficiente. ELEMENTOS DEL BENCHMARKING: * Se realiza de forma...

1102  Palabras | 5  Páginas

BENCHMARKING Perspectiva histórica En 1979 Xerox Corporación tuvo la fortuna de descubrir y aplicar un proceso denominado Benchmarking competitivo. El Benchmarking se formalizo con el análisis de las copiadoras producidas por Fuji – Xerox, y más tarde otras máquinas fabricadas en Japón. Definición de Benchmarking Definición formal: Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en...

1178  Palabras | 5  Páginas

|http://www.contactopyme.gob.mx/benchmarking/conceptos/ben_mod.asp | |http://es.wikipedia.org/wiki/Benchmark | |www.creativa-consultores.com/benchmarking.doc | Título: Benchmarking Objetivo: El objetivo...

586  Palabras | 3  Páginas

3 Definición de Benchmarking………….……………………………........4 Funcionalidades del Benchmarking….…………………………………4 Tipos de Benchmarking………………………………………………….4 ¿Por qué emplear el Benchmarking……………………………………5 ¿Qué es y qué no es el benchmarking?……………………………….6 ¿Qué cosas se pueden someter al proceso de benchmarking?.................………………………………………………..6 CONCLUSION……………….…………………………………………...7 BIBLIOGRAFIA……………….…………………………………………..8 INTRODUCCION El Benchmarking, es un tema de suma...

893  Palabras | 4  Páginas

EL BENCHMARKING Es el objetivo de rentabilidad a batir por parte del gestor. establecer un benchmark no deja de ser otra cosa que establecer una referencia, un modelo de comparación, en que se observa nuestra competencia, nuestro desempeño, frente al de otros. Evidentemente, dichos procesos de estudios comparativos, o lo que es lo mismo, un benchmarking en sentido estricto, se ha venido aplicando de toda la vida en la gestión empresarial. Sistemáticamente los distintos departamentos de las...

1407  Palabras | 6  Páginas

Una de las herramientas que se ha utilizado con mayor éxito a nivel internacional es el Benchmarking; en al ámbito nacional su aplicación; así como la de muchas otras herramientas de calidad y competitividad; no ha sido muy extendida; una de las principales razones es la fuerte tendencia a considerarla como una solución a corto plazo que implica únicamente la comparación y no el aprendizaje. Benchmarking es estimular y facilitar los cambios en las organizaciones y bien mejorar el desempeño aprendiendo...

1375  Palabras | 6  Páginas

EL BENCHMARKING CONCEPTO: El Benchmarking, en pocas palabras, es una técnica o herramienta de gestión que consiste en tomar como referencia aspectos de nuestra competencia, y adaptarlos a nuestro negocio o empresa. Para hacer uso del Benchmarking, en primer lugar debemos estudiar a nuestros competidores (especialmente a los principales o a los líderes), recopilar toda información relevante sobre ellos, analizarla, e identificar o destacar los aspectos o estrategias que estén usando o aplicando...

1435  Palabras | 6  Páginas

las mediciones posteriores estaban hechas con base en la posición y altura de dicha marca. La utilización del benchmarking se ha circunscrito tradicionalmente en las organizaciones empresariales pero actualmente se ha extendido a diferentes ámbitos, con las consiguientes modificaciones de su puesta en práctica. Éste es el caso de su utilización por administraciones públicas (benchmarking público) y agencias gubernamentales para mejorar sus procesos y sistemas de gestión y evaluar la implementación...

920  Palabras | 4  Páginas

BENCHMARKING ¿Qué es el benchmarking? Es un proceso sistemático y continuo para la evaluación de productos, procedimientos y servicios de trabajo de empresas que se reconocen como las mejores prácticas y cuyo propósito es el mejoramiento organizacional SISTEMATICO: Es un proceso sistemático, estructurado paso a paso para evaluar la metodología de trabajo en el mercado. CONTINUO: El benchmarking requiere mediciones continuas debido a que desafortunadamente la competencia no va a esperar a que usted...

827  Palabras | 4  Páginas

INTRODUCCION El objetivo en el proceso de Benchmarking es aportar útiles elementos de juicio y conocimiento a las empresas, a través de los mejores ejemplos existentes, que les permitan identificar cuáles son los mejores enfoques que conduzcan a la optimización de sus estrategias y de sus procesos productivos. En definitiva, el Benchmarking serio surge como una respuesta totalmente natural a la demanda de fórmulas que permitan no solamente subsistir, sino competir con éxito. Es de suma importancia...

1708  Palabras | 7  Páginas

comparación se conoce como Benchmarking. Las empresas que planifican una evaluación basada en benchmarking deben considerar con todo cuidado los factores que les sirven de motivación, en partículas “¿Por qué la empresa está planificando hacer esto, y que esperan averiguar sus líderes?”. El benchmarking evalúa una organización comparándola con las normas reconocidas o con las empresas de mejor desempeño en la industria, es preciso que la empresa que va una evaluación basada en benchmarking tenga planes bien...

921  Palabras | 4  Páginas

Título: Benchmarking Introducción: En el mundo globalizado y competitivo actual, las empresas no están solas. De hecho existe una gran cantidad de competencia en donde algunas empresas destacan y otras simplemente desaparecen. Para ser una empresa que destaque, se debe trabajar de manera eficiente y efectiva. En este ensayo, hablaremos de benchmarking que es una técnica que nos permite comparar nuestros procesos con otros para buscar ser mejores Desarrollo: Benchmarking: El benchmarking es una...

827  Palabras | 4  Páginas

EL BENCHMARKING APLICADO A LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Diana Vargas Bonilla Gestión de la innovación BENCHMARKING "Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores reconocidos como líderes en su sector" • Es un proceso de descubrimiento • Nueva forma de hacer negocios • Nuevos enfoque administrativo (pruebas constantes) • • Trabajo en equipo Se concentra en la excelencia • Descubrir las mejores prácticas de operación Procesos que pueden...

570  Palabras | 3  Páginas

Benchmarking es el proceso de obtener información útil que ayude a una organización a mejorar sus procesos. Esta información se obtiene de la observación de otras instituciones o empresas que se identifiquen como las mejores (o suficientemente buenas) en el desarrollo de aquellas actuaciones o procesos objetos de interés. Benchmarking no significa espiar o sólo copiar. Está encaminado a conseguir la máxima eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores y ayudar a moverse desde donde uno está...

1178  Palabras | 5  Páginas

------------------------------------------------- El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito...

847  Palabras | 4  Páginas

BENCHMARKING ¿Qué es, para qué se utilizan y cómo hacer uno? ¿Qué es? El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa (o una unidad de esta), comparado otras empresas (o unidades). Tradicionalmente, las empresas medían su desempeño y lo comparaban con su propio desempeño en el pasado. Esto daba una muy buena indicación de la mejora que está logrando. Sin embargo, aunque la empresa esté mejorando, es posible que otras empresas estén mejorando más, por lo que...

506  Palabras | 3  Páginas

ETAPAS DEL BENCHMARKING: 1. Determinar a qué se le va a hacer benchmarking .Identificar a los clientes para la información del benchmarking y sus necesidades y definir los asuntos específicos a los cuales se les va a hacer benchmarking. 2. Formar un equipo de benchmarking. El proceso de escoger, orientar y dirigir un equipo Los papeles y las responsabilidades específicas se les asignan a los miembros del equipo. 3. Identificar a los socios del benchmarking. identificar fuentes de información...

1670  Palabras | 7  Páginas

BENCHMARKING El Benchmarking puede definirse como un proceso o herramienta organizacional de aprendizaje, que permite la introducción de métodos de desarrollo profesional de los miembros y la organización misma, persiguiendo como meta definir objetivos de gestión y legitimarlos por medio de comparaciones externas. Xerox introdujo el término en 1979 como un “proceso continuo para evaluar productos, servicios y prácticas de los competidores más fuertes y de aquellas empresas que son...

608  Palabras | 3  Páginas

BENCHMARKING DEFINICION DE BENCHMARKING Según la definición de David T. Kearns, Director General de Xerox Corporation. "el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores práctica, aquellos competidores más duros". http://www.monografias.com/trabajos3/bench/bench.shtml#ixzz2Zd0hLfkT Esta definición presenta aspectos importantes tales como el concepto de continuidad, ya que benchmarking...

652  Palabras | 3  Páginas

BENCHMARKING Definición: Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado. Según la definición de David T. Kearns, Director General de Xerox Corporation "el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores práctica, aquellos competidores más duros"...

543  Palabras | 3  Páginas

BENCHMARKING Puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. Tipos De Benchmarking Existen varios tipos de actividades...

688  Palabras | 3  Páginas

Existen dos proverbios que justifican la existencia del benchmarking. Uno de ellos es de origen chino y data de hace más de mil 500 años: “Si usted conoce a su enemigo y se conoce a sí mismo, no tiene por qué temer el resultado de 100 batallas”, escribió el general Sun Tzu. El otro se originó en Japón y proviene de la palabra dantotuzu que significa “luchar por ser el mejor de los mejores”. La palabra benchmarking proviene del inglés bench mark, que significa marca o punto de referencia; es decir...

1392  Palabras | 6  Páginas

Benchmarking. Tema: Ensayo Tema 5. Prof. Salvador Romero Ramírez. Raúl Mejía Romero. Grupo: 906-A. Índice: Introducción………………………………………………………………Pag. 3 Desarrollo…………………………………………………………………Pag.4, 5, 6 Conclusión………………………………………………………………..Pag.7 Introducción: Ideas para hacer referenciamiento (benchmarking) Para llevar a cabo el proceso de Benchmarking es necesario consolidar una red de socios que puede pertenecer a un sector diferente o igual al de la compañía. Generalmente el espacio...

747  Palabras | 3  Páginas

OBJETIVOS * Explicar los elementos fundamentales del Benchmarking. * Definir los elementos clave del concepto benchmarking. * Determinar las diferentes categorías en la práctica del benchmarking. * Determinar las diferentes fases del proceso de benchmarking. * Identificar los factores de éxito, así como los riesgos del proceso BENCHMARKING El benchmarking en las ciencias de la administración de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente...

933  Palabras | 4  Páginas

Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria. La historia del benchmarking es relativamente breve. En 1982, se realizó una reunión de especialistas en capacitación y desarrollo organizacional de la Corporación Xerox donde se utilizó la expresión benchmarking competitivo en la discusión sobre la inmensa diferencia que Xerox había identificado entre el desempeño de la...

698  Palabras | 3  Páginas

DIPLOMADO SUPERIOR EN GERENCIA DE MARKETING 48 4.6. CONCLUSIONES • El Benchmarking es un proceso continuo y no sólo una panacea que al aplicarla en nuestra empresa resuelva los problemas de la misma, sino que es un proceso que se aplicará una y otra vez ya que está en la búsqueda constante de las mejores prácticas de la industria, y como sabemos la industria está en un cambio constante y para adaptarse a dicho cambio desarrolla nuevas practicas, por lo que no se puede asegurar que...

580  Palabras | 3  Páginas

las mediciones posteriores estaban hechas con base en la posición y altura de dicha marca. La utilización del benchmarking se ha circunscrito tradicionalmente en las organizaciones empresariales pero actualmente se ha extendido a diferentes ámbitos, con las consiguientes modificaciones de su puesta en práctica. Éste es el caso de su utilización por administraciones públicas (benchmarking público) y agencias gubernamentales para mejorar sus procesos y sistemas de gestión y evaluar la implementación...

1134  Palabras | 5  Páginas

BENCHMARKING BENCHMARKING BENCHMARKING: BENCHMARKING: “Un proceso continuo de comparar productos, servicios y diversas funciones contra los competidores mas fuertes o aquellas compañías reconocidas como lideres en la industria.” reconocidas “Buscar al mejor en cualquier parte del mundo y compararse con él, para mejorar o es llevar a cabo estudios de referencia.” estudios BENCHMARKING: BENCHMARKING: Proceso sistemático y continuo de evaluación de los productos, servicios...

630  Palabras | 3  Páginas

Benchmarking ¿Qué es Benchmarking? Es el proceso de comparar procesos y actividades de negocio con el propósito de mejorar prácticas y reducir costos. El benchmarking es, ante todo, una herramienta para la mejora, lograda a través de la comparación con otras organizaciones reconocidas como las mejores en la zona. DEFINICIONES Algo filosóficamente, la evaluación comparativa se puede definir como sigue: El benchmarking es la práctica de ser lo suficientemente humilde como para admitir que alguien...

1132  Palabras | 5  Páginas

EL BENCHMARKING Es un proceso que en la administración de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones, es decir es una forma de determinar que tan bien realiza sus funciones una empresa o una área de la compañía comparándola con otras empresas o áreas. Consiste en tomar "comparadores" o BENCHMARKS a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones...

1525  Palabras | 7  Páginas