• Recepcion de hoteles
    DEPARTAMENTO DE RECEPCION DE UN HOTEL 3. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN Un organigrama básico del departamento sería: La confección de un organigrama en una empresa turística es importante en cuanto todos y cada uno de los miembros que forman la plantilla de recepción deben conocer. ...
    1841 Palabras 8 Páginas
  • Recepcion de Hotel
     FUNCIONES DEL DEPARTAMENTEO DE RECEPCION, RESERVAS, OPERADORAS, CONCIERGE Y BOTONES FUNCIONES DEL RECEPCIONISTAS DEL TURNO AM 1- Recibir y Contra el fondo de su caja 2- Leer Capsulas, correos, log Book . 3- Ver tablero informativo, verificar las llegadas del día, ocupación del día. 4- En...
    2909 Palabras 12 Páginas
  • Recepcion de Hotel
     RECEPCION EN TURNO AM CHECK LIST _____ 6:00 AM - Arquear la caja menuda. _____ 6:10 AM -Verificar los Wake Up Calls pendientes. _____ 6:15 AM - Leer libro de novedades y correo de guest relations _____ 6:20 AM - Verificar la ocupación del día. _____ 6:25 AM - Revisar las llegadas y asignar...
    743 Palabras 3 Páginas
  • Recepcionista de hotel
    DEPARTAMENTO DE RECEPCION PERFIL DEL PUESTO Persona dinámica que domine el idioma Ingles, de carácter amable, atento y servicial, observador y acostumbrado a trabajar bajo presión, que pueda hacer 5 cosas a la ...
    2515 Palabras 11 Páginas
  • Recepcionista De Hotel
    de Competencia Recepcionista Asociación de Hoteles de Turismo Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina Unión de trabajadores del Turismo, Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina DATOS GENERALES DE LA OCUPACIÓN RECEPCIONISTA ÁREA DE COMPETENCIAS ...
    3086 Palabras 13 Páginas
  • Recepcion de un hotel
     Departamento de recepción Es el encargado de la administración de la estadía del huésped. HUESPED: es todo aquel cliente que renta una habitación para pernotar en el hotel y utiliza, además, los servicios e instalaciones del hotel. CLIENTE PASANTE: es quien utiliza las instalaciones del hotel (bar, restorante...
    440 Palabras 2 Páginas
  • recepcionista de hotel
    las salas de reuniones, las empresas, las agencias de viajes, las compañías aéreas, es decir todos aquellos que hayan tenido algún contacto con el hotel. Existen dos tipos de cardex: Manual Informático Depende desde de que departamento accedamos tendremos unos datos u otros. Tipos de Cardex: ...
    444 Palabras 2 Páginas
  • Recepcion De Un Hotel
    INTRODUCCIÓN En éste trabajo presentaremos un informe detallado sobre el tema de la Recepción de un hotel, ya que éste departamento, es la tarjeta de presentación de un hotel y tiene gran importancia para la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación bien sea...
    3997 Palabras 16 Páginas
  • Recepcion En Un Hotel
    En parte se debe a la imagen que escogen, definen y proyectan los hoteles. En ocasiones esta imagen es creada gracias a la arquitectura y el diseño. Pero no sólo la arquitectura y el estilo son importantes para calificar un hotel mejor que otro, existen otros elementos que son también muy importantes...
    3558 Palabras 15 Páginas
  • Recepcion De Un Hotel
    DEPARTAMENTO DE RECEPCION ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO GERENTE DE RECEPCION SUPERVISOR DE RECEPCION DESCRIPCION DE PUESTOS • GERENTE DE RECEPCION : * Define funciones de puestos * Interviene en el proceso de...
    1369 Palabras 6 Páginas
  • Recepción Hoteles
    departamento de recepción es que le lleva el peso de esa primera impresión. La decoración, los muebles, la limpieza, la apariencia física de sus empleados y hasta su comportamiento, es tomado en cuenta por los huéspedes al momento de su llegada. Todos suponemos que si en la recepción la imagen es negativa...
    534 Palabras 3 Páginas
  • Recepcionista de hotel
    Recepcionista de hotel 0. Presentación 1. Concepto de empresa 2. Concepto de hotel 3. Cadenas hoteleras 4. Tipos de alojamiento y clasificación de hoteles 5. Tipos de hoteles 6. Estructuras generales de un hotel 7. Servicios que brinda un hotel 8. ¿Qué hace cada sector de un hotel? 9. Conserjería ...
    9834 Palabras 40 Páginas
  • recepcion de un hotel
    RECEPCIÓN Es el departamento de Recepción, la instalación hotelera que ofrece los servicios relacionados con la llegada y salida de los clientes además de controlar, coordinar, gestionar y brindar diferentes servicios durante la permanencia de los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel. ...
    335 Palabras 2 Páginas
  • Recepcion de un hotel
    prestados a un determinado cliente. Los datosque figuran en la nota de cargo o vale de servicio telefónico son los siguientes: * Anagrama del hotel * País y ciudad a donde se ha efectuado la llamada de teléfono o donde se ha enviado un fax o telex. * Número de teléfono, fax o télex. *...
    3351 Palabras 14 Páginas
  • Hoteles Recepcion
    RECEPCION Y MANTENIMIENTO RECEPCION: Es el centro principal, el punto de contacto- el enlace entre el huésped y el hotel. Con frecuencia se dice que para los huésped, la recepción es el hotel. El famoso hotelero charles O Toole describe a los hoteles como a una rueda, de la cual la recepción ...
    5054 Palabras 21 Páginas
  • Cambios de turno
    obtenida de las solicitudes de cambio de turno realizados durante el periodo Julio – Diciembre 2010. Insistimos en que la actitud de las supervisoras de los servicios no ha mejorado, muy por el contrario se ha observado un aumento en la cantidad de cambios de turno, además de irregularidades que...
    2996 Palabras 12 Páginas
  • Cambio de Turno
    con el conocimiento y experiencia necesaria, en el camino se van presentando muchas brechas que dificultan su desarrollo tales como; resistencia al cambio, obsolescencia de procesos, falta de conocimiento y capacitación, no se tiene como base de la cultura organizacional el concepto de gestión y orden...
    2216 Palabras 9 Páginas
  • Cambio De Turno
    PLANTEL 01 “PUEBLO NUEVO” SE SOLICITA CAMBIO DE TURNO C. Ing. ______________ Director del plantel 01 del cobao Pueblo Nuevo Oaxaca Presente: La que suscribe alumno (a): ________ con el número de matrícula ____ del grupo: 240 (segundo semestre) turno vespertino de este plantel 01, se dirige...
    265 Palabras 2 Páginas
  • recepcion y entrega de turno
    2: Pauta de Evaluación de Entrega y Recepción de Turno Enfermera Residente. 9 RODRIGUEZ, Daniela. “Manual de Procedimientos entrega de turnos de Enfermería”, versión nº 2. Instituto Nacional del Cáncer, 2009.- 10 Introducción La entrega y recepción de turno es un procedimiento relevante para los...
    1507 Palabras 7 Páginas
  • tareas en un turno noche de un hotel
    Tareas Turno Noche: Cambiar Usuario en cámaras y colocarse el antipánico en el cinturón Firmar ficha de entrada y de limpieza del turno tarde y de ocupación Cerrar parte de caja en sistema y abrir el propio. Controlar libro de caja y libro de consultas. Revisar bien cada ficha de reserva que...
    299 Palabras 2 Páginas