Carta De Reclamo O Queja ensayos y trabajos de investigación

Quejas y reclamaciones

Primavera 2013 LAS QUEJAS 3 UNA QUEJA ES UN REGALO ¿? 4 UB - Comunicació interna - I.Alonso Q Primavera 2013 Quejas y reclamaciones Imagen, credibilidad y profesionalidad están en juego 5 Tratamiento de situaciones conflictivas Quejas y reclamaciones No hemos cumplido con las expectativas Tratamiento de situaciones conflictivas 6 UB - Comunicació interna - I.Alonso Q Primavera 2013 Quejas y reclamaciones ¿Por qué se quejan?: Ineficacia del personal...

997  Palabras | 4  Páginas

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Queja y reclamo

Ref. Queja Incumplimiento entrega de mercancía Cordial Saludo: El día lunes 21 de Julio de 2014 realice una compra en el Almacén Homecenter Calle 80 de unos mobiliarios para mi casa, donde de forma adicional me ofrecieron la entrega de los mismos en mi domicilio, a la cual accedí y por lo tanto pague la misma y se acordó que fuera para el día sábado 26 de Julio del mismo año. En tal sentido, solicite amablemente, que esta fuera en horas de la mañana y que en la medida de lo posible lo enviaran...

772  Palabras | 4  Páginas

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Cartas De Reclamo

  Cartas de reclamo ------------------------------------------------- Principio del formulario Final del formulario Vamos a referirnos al modelo de carta reclamo : El modelo de carta de reclamo se utiliza para realizar una queja o reclamación sobre un producto o un servicio que nos ha dejado insatisfechos o no se corresponde con el precio o lo acordado previamente.Una vez que nuestras expectativas no han sido cumplidas, no nos queda otra opción, si no queremos irnos, que quejarnos por escrito...

1214  Palabras | 5  Páginas

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CARTA DE RECLAMO

 CARRERA: CONCEPTO: Las cartas de reclamo expresan una queja o protesta con motivo de errores. Por ejemplo: un mal servicio, una demora, confusiones, irregularidades en un envío, cambios en recibos o estados de cuenta, etc. Los principios básicos de una carta de reclamo es no perder la ecuanimidad, evitar los tonos de reproche o queja ya que estos son rasgos negativos, adoptar un tono diplomático, amistoso e inquisitivo que te permita averiguar que sucedió. Debes expresarte en...

1355  Palabras | 6  Páginas

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Gestión quejas y reclamaciones

… CONTENTO ? ¡NO! … ATENTO Atención de Quejas y Tratamientos. • Cómo culturizarse para tratar quejas y reclamaciones. • Cómo diseñar planes para el tratamiento de quejas y reclamaciones. • Cómo tratar con personas difíciles. Página 3 de 39 … DE QUIÉN TIRA ? Página 4 de 39 … DE LAS ACTITUDES. … DE LAS RELACIONES HUMANAS. … DE LAS HABILIDADES. Página 5 de 39 ACTITUDES • Actitudes Personales. • Actitudes Profesionales. Página 6 de 39 Actitudes Personales. • • •...

929  Palabras | 4  Páginas

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carta de reclamo

ejemplo de carta de reclamo: México, D.F., 15 de Septiembre del 2009. Ing. Luis Alfonso Gómez Velarde  P R E S E N T E Por esta vía, me pongo en contacto con usted para expresarle mi enorme descontento por el pésimo servicio que recibí por parte de sus colaboradores y de usted mismo. El pasado mes de Agosto me vi en la necesidad de contratar un servicio de hojalatería y pintura para mi automóvil después de un percance en el que sufrió algunos daños, razón por la requerí de sus servicios...

547  Palabras | 3  Páginas

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Carta de reclamo

consultar la posibilidad de compra de un canasto de algún mueble fallado, ante lo cual no supieron informarme y no logré la funcionalidad que necesitaba en el mueble. Hoy realicé el reclamo telefónico ya que, en el día de ayer, al pasarle un trapo húmedo al mueble, se descamó el laqueado de la puerta. Ante mi reclamo la Sra. María Benítez de Sucursal Centro, me informa que el Sr. Gustavo Staffa, Supervisor de Compras, resolvió que el cliente debía trasladar el mueble, o al menos la puerta, hasta...

714  Palabras | 3  Páginas

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Gestion de quejas y reclamaciones

GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES Definición De Reclamación Recurso del que puede hacer uso el usuario o responsable directamente afectado por un acto. Por medio de la reclamación, un consumidor o usuario pone en conocimiento del comercio que le ha vendido el bien o prestado el servicio, un perjuicio causado por una mala práctica realizada por ésta y por la que se pretende su reparación o resarcimiento de un daño sufrido. Definición De Queja Expresión de insatisfacción hecha a una organización...

790  Palabras | 4  Páginas

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Carta reclamo

al día siguiente, lo cual no sucedió por que me indican que la falla no ha sido detectada todavía y que nuevamente llamaran a técnicos de Maresa para poder detectar el problema de los nuevos daños. Ante toda esta situación quiero formalizar mi reclamo por esta vía ya que como pueden constatar he tenido una perdida de tiempo y dinero por una negligencia o falta de conocimiento de su taller mecanico ANDINA GMP, exigiendo se me solucione mi problema lo más pronto posible aplicando las garantías con...

635  Palabras | 3  Páginas

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Ejemplo atencio de quejas y reclamaciones

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1000  Palabras | 4  Páginas

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Cartas reclamo y conciliacion

de un cliente por un error, un malentendido, un mal servicio, o la mala calidad de un producto. Esto es señal de que algo anda mal y se hace necesario investigar las causas del error para evitar que se repita. ¿DE QUÉ MANERA SIRVE UNA CARTA DE RECLAMO? La carta reclamación se considera un instrumento útil para mejorar el prestigio de la empresa y por lo general sirve de dos maneras: • Proporciona los medios para descubrir y corregir los errores en el servicio. • Da la oportunidad de recuperar...

800  Palabras | 4  Páginas

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Atenci N De Consultas Quejas Y Reclamaciones

Atención de consultas, quejas y reclamaciones. El departamento de atención al cliente. Es el departamento encargado de recibir y dar respuesta a las consultas, reclamaciones y sugerencias, así como de facilitar todo tipo de información principal. Funciones: •Externas. •Internas. Personal del departamento de atención al cliente. Jefes comprometido s. Empleados formados. Empleados responsables. Que desarrollen mecanismos de participación tanto individuales como colectivos. Con conocimientos...

565  Palabras | 3  Páginas

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CARTA SOLICITUD LIBRO DE QUEJAS

recomendó tener el libro de quejas a la vista del cliente. En la misma inspección se notifico, que dicho establecimiento cuenta con los precios adheridos en los productos expuestos a la vista del cliente y dichos precios tienen el impuesto incluido. También se comprobó que dichos productos no sufren alza al ser cancelados con tarjeta de crédito, tarjeta de debito, cheque, efectivo y cualquier otra forma de pago establecida por el comercio del país. Con respecto al libro de quejas, ya esta sellado y autorizado...

552  Palabras | 3  Páginas

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“Aplicación de las Relaciones Publicas en la Atención de Quejas y Reclamaciones”.

podría tomar represarías, tales como las quejas y las reclamaciones. Debido a este motivo, veremos en este ensayo muchas facetas de cuáles podrían ser los motivos y las consecuencias de realizar quejas y reclamaciones, así como que pasos podríamos tomar para evitarlas, y de cómo aplicar la gran herramienta de las relaciones públicas en este ámbito de la vida social. APLICACIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LA ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES Las Relaciones públicas son un conjunto...

1103  Palabras | 5  Páginas

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CARTA DE RECLAMO

molestia de redactar una carta de queja o de reclamo. Los que sí lo hacen, muchas veces consiguen una compensación por su malestar, e incluso logran a veces la devolución del dinero. Muchas personas se sienten incómodas cuando deben presentan una queja, bien porque creen que están llevando a cabo un esfuerzo desagradable, o por asumir la inutilidad de su acción. Sin embargo, cuando una persona no obtiene el servicio o el producto por el que ha pagado, es conveniente quejarse de manera adecuada...

1853  Palabras | 8  Páginas

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Cartas De Reclamo

Modelo carta agradecimiento     | Manuel Rodríguez santos Calle Respi,  67 2ºC Tfl. 555-239222 Ejemplo@ejemplo.com   | Manuel  Gómez Pérez Avda. Los Marcos 34 dcha. (91)555-55555   (91)444-4444 Manuelillo@e-mail .com Madrid en 15 de Diciembre de 2006   Estimado Sr. Manuel Pérez Quiero agradecerle nuevamente el que dispusiera parte de su tiempo para escuchar mis propuestas  actuales y ofrecerme sus consejos sobre la actualidad del mercado. Igualmente quiero agradecerle las informaciones...

1842  Palabras | 8  Páginas

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la queja

La queja y denuncia No es lo mismo una queja que una denuncia. Cuando un proveedor de bienes o servicios afecta tus derechos como consumidor, existen dos formas de emprender acciones en su contra: Denuncia Tú puedes denunciar ante Profeco actos u omisiones de un proveedor que afecten tus intereses o los de una porción de la sociedad. Por ejemplo, si un establecimiento no cuenta con las medidas de seguridad adecuadas, si no tiene sus precios exhibidos o no los respetan, si no te dan kilos...

872  Palabras | 4  Páginas

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carta de queja

Análisis Literario de La Obra Pedro Paramo. 1-) Ubicación en el Espacio y Tiempo del autor y la obra EL ESPACIO Existe una división de puntos de vista de Comala: - Juan descubre la Comala-infierno que es el pueblo real un sitio en el que las ánimas vagan atormentadas por sus culpas y su pecados. Esta perspectiva podía decirse que es el punto medio que engloba a los dos puntos de vista de, pueblo edénico como evocaba su madre y al punto de vista del pueblo infernal que es el hogar de los muertos...

1688  Palabras | 7  Páginas

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MODELOS DE CARTA DE RECLAMO

MODELOS DE CARTA DE RECLAMO Todos hemos pagado alguna vez por un servicio o producto que nos dejó insatisfechos, o que por alguna razón no cumple con lo que se nos prometió. Pero, según diversos estudios, sólo un 4% de los clientes insatisfechos se toma la molestia de redactar una carta de queja o de reclamo. Los que sí lo hacen, muchas veces consiguen una compensación por su malestar, e incluso logran a veces la devolución del dinero. Muchas personas se sienten incómodas cuando deben presentan...

2329  Palabras | 10  Páginas

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Queja

QUEJA Es el recurso especial y vertical que tiene por objeto impugnar determinadas resoluciones judiciales denegatorias, que el recurrente encuentra injustificadas. Es un recurso especial porque solo puede ser utilizado para combatir las resoluciones específicas que señala el artículo 723, el cual nos referimos mas adelante; y es vertical en cuanto que a su conocimiento y resolución corresponden al superior jerárquico. No se debe confundir este recurso de queja con la queja que funciona...

1514  Palabras | 7  Páginas

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Queja

XXXXX Juicio Ordinario Civil Expediente número.- XXXX/XX QUEJA    C. JUEZ XXXXXXX DE LO FAMILIAR.     XXXXX XXXXX XXXXX, en mi carácter de demandada en lo principal y actora en la reconvención, ante usted con el debido respeto comparezco para exponer:   Que por medio de este escrito, con fundamento en la fracción I, del artículo 723, del Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal, vengo a interponer RECURSO de QUEJA en contra del auto dictado por el C. Juez XXXXXXX de lo Familiar...

1498  Palabras | 6  Páginas

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RECLAMO

Seguidamente solicité se verificar dicha situación pues mi persona no había hecho ningún retiro de los paquetes y tampoco había efectuado ninguna autorización expresa a terceros para ello a lo que el supervisor en esa misma fecha 05 de Abril tomo mi reclamo identificado con el número DCA-008 y lo redirigió a la oficina de reembolsos con la Srta. Kleydy D’Angelo. Luego de haber suscrito varios correos a la Srta. D’Angelo recibo como respuesta en fecha 20 de Mayo que los paquetes fueron entregados correctamente;...

884  Palabras | 4  Páginas

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Queja

1106380 Recibo Nº B-17984320 Reclamo por Cobro Indebido y Trasgresión de Plazos. Julio Aldave Berner, identificado con D.N.I. 08654784, domiciliado en Mz. k1, Lote 24, Urb. San Pedro Abad, Callao, usuario del Suministro Nº 1962835; con respeto me presento y digo: Que, acuso la recepción de su Recibo N° B-17984320 en el cual se me incluye un cobro por Saldo en Disputa Liberado de S/.194.12 (Ciento Noventa y cuatro 12/100 Nuevos Soles), a pesar de encontrarse en Reclamo dicho cobro. Al momento de...

1377  Palabras | 6  Páginas

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queja

Nombre del Trámite ATENCIÓN DE QUEJAS POR DEFECTO DE TRAMITACIÓN Objetivo del Trámite SUBSANAR LOS VICIOS PRESENTADOS DURANTE LA TRAMITACIÓN DE UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA QUE CONTINUE CON ARREGLO A LAS NORMAS CORRESPONDIENTES- Documentos a Presentar 1   Presentar formato de "Procedimiento para atención de queja por defecto de tramitación"   Pasos a seguir 1   Se entregará la documentación requerida en mesa de partes, luego del cual, una vez admitido a trámite por el órgano a...

1390  Palabras | 6  Páginas

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QUEJA

respetuosamente expongo: Dentro del termino establecido por el articulo 97 fracción II de ola Ley de Amparo y con fundamento en lo dispuesto por los artículos 95 fracción VI, 98, 99 y demás relativos del mismo ordenamiento, vengo a promover RECURSO DE QUEJA en contra del auto dicado por el C. Juez Quinto de Distrito en Materia Civil Distrito Federal, el 12 de abril de 2010, en el expediente del Juicio de Amparo 135/2010, por causarme los siguientes: AGRAVIOS Los principios de claridad, exhaustividad...

1223  Palabras | 5  Páginas

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quejas

QUEJAS Los clientes que no están satisfechos muchas veces no se quejan y, cuando lo hacen, sus palabras no son encajadas ni atendidas de una forma muy adecuada. Hay que cambiar tanto en la manera de comportarnos, como en el pensamiento. Es fácil perder a los clientes. Dos de los métodos más comunes consisten en ignorar las quejas o bien responder a ellas de un modo muy deficiente. Las quejas que los clientes dirigen directamente a las empresas son las más eficientes y también la...

1321  Palabras | 6  Páginas

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Queja

ajustándose a lo ordenado por la ley. Recurso de queja: Historia Es un medio de impugnación de reciente creación en la legislación, en materia federal, se formuló en enero de 1984, fue reformado en 1985 y en su totalidad en diciembre de 1987. La queja surgió en el campo del proceso penal federal para enfrentar y corregir de manera razonable, la falta de radicación de un proceso, tras haberse ejercitado acción penal. En su primera conformación, la queja era procedente en supuestos omisivos específicos...

867  Palabras | 4  Páginas

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RECURSO DE QUEJA

http://www.buenastareas.com/ensayos/Recurso-De-Queja/3764574.html RECURSO DE QUEJA SUMILLA: INTERPONE RECURSO DE QUEJA AL PRESIDENTE DEL TRIBUNAL FISCAL.- ...................................................................., identificada con Registro Único de Contribuyentes - RUC Nº ...................................., con domicilio fiscal ubicado en Av. .........................................., Distrito de ............................... de la Provincia y Departamento de Lima, debidamente...

1046  Palabras | 5  Páginas

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Una queja es un favor

Ensayo una queja es un favor Cuando por primera vez leímos el titulo del libro surgió en nosotros un sentimiento encontrado al relacionar Queja con Favor, ya que la connotación de Queja es asociado inicialmente a problemas, dificultades, tristeza, impotencia y surgimiento de un conflicto entre otros; pero lejos del sentimiento grato de lo que realmente significa un favor, entendiéndose como una ayuda o una guía que causa bienestar. Después de leer el libro aprendimos cómo utilizar la queja como un...

1572  Palabras | 7  Páginas

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QUEJA

REYES, EUNICE SOLARES REYES y KAREN SIUROB RAMÍREZ, con cedulas profesionales respectivamente números 4990853, 6756681, 1728571, 3808747 y 8708742, así como también a los CC. RICARDO ROJAS CÁMARA y VÍCTOR HUGO AVIÑA SOSA, anexando para tal efecto CARTA PODER para los efectos legales conducentes, nombrando como representante común al primero de los mencionados, ante ésta H. Autoridad con el debido respeto comparecemos para exponer: Por medio del presente escrito y con fundamento en los artículos...

1488  Palabras | 6  Páginas

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La suplencia de la queja

GENERALIDADES DE LA SUPLENCIA DE LA QUEJA EN EL JUICIO DE AMPARO. Para tener una idea más clara sobre la suplencia de la queja en los juicios de amparo, es necesario definir primeramente lo que son los principios del amparo, así como puntualizar acerca del principio de estricto derecho el cual va de la mano al principio de suplencia de la queja, tema que nos ocupará en lo general. El término principio (del latín principium), tiene entre sus significados los de base, origen, razón fundamental...

1567  Palabras | 7  Páginas

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Una queja es un favor

Margarita Bournigal Análisis Libro: “Una queja es un Favor” Como utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica. Sustentado por: Judith Gutiérrez 2001-0307 Santo Domingo, D. N. 08. Noviembre. 2011 [pic] Janelle Barlow Claus Moller Las quejas de los clientes pueden ser una llamada de alerta para las empresas cuando estas no están logrando su propósito fundamental: satisfacer las necesidades de los clientes. El quejarse en la mayoría de los casos no se ve con...

1147  Palabras | 5  Páginas

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Una queja es un regalo

RESUMEN “UNA QUEJA ES UN REGALO” Una queja es una declaración, una oportunidad para poder subsanar el fallo o el mal servicio que se le ha dado a un cliente. El significado de “una queja es un regalo” es que la empresa necesita abrir cuidadosamente el regalo y ver que hay en su interior, pues es una oportunidad para poder conocer donde fuera su producto o su servicio. El cliente al hacer su queja da una oportunidad a la empresa receptora de la queja antes de decidir irse a la competencia...

1550  Palabras | 7  Páginas

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Mi Reclamo

Mi reclamo se debe a que la empresa ‘’FULL PLANET’’ tiene publicidad engañosa por internet, en su pagina web: http://tienda.fullplanet.cl ; http://www.fullplanet.cl la cual señala que un reproductor mp4 modelo MP4 4GB EXPANDIBLE MICROLAB MCL 801 0704 estaba al precio de $1.230 llame y me cerciore que ese fuera el precio y me respondieron diciendo que era cierto y solo en la tienda ubicada en la calle ColoColo 556 lo tendrían, me derivaron a la tienda y el encargado Claudio Reyes me confirmo...

560  Palabras | 3  Páginas

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recurso de queja

RECURSO DE QUEJA. Amparo 765/2014. C. JUEZ TERCERO DE DISTRITO EN EL ESTADO DE SAN LUIS POTOSI. LIC. --------------------------------------, compareciendo en este acto con la personalidad que tiene debidamente acreditada dentro del expediente al rubro señalado, como mejor proceda, respetuosamente comparezco para exponer: Que por medio del presente ocurso, estando en tiempo y forma, con fundamento en los articulo 97, fracción I, inciso a), 98, 102 y demás relativos...

1641  Palabras | 7  Páginas

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carta

La carta de pedido Una carta de pedido tiene como objeto solicitar el envío de algún producto que se pretende adquirir. En la mayor parte de las ocasiones, estas peticiones surgen como consecuencia de anteriores cartas de oferta o de información a través de las cuales las empresas dan a conocer sus productos. En estos casos, los clientes tienen la información necesaria sobre los precios y las características de los artículos demandados. Los datos que habitualmente aparecen en una carta de pedido...

790  Palabras | 4  Páginas

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queja

ESTADO DE NAYARIT P   R   E   S   E   N   T   E   ASUNTO: QUEJA POR FALTAS GRAVES         NAYAR MAYORQUIN CARRILLO, Presidente Estatal del Comité Ejecutivo  de MORENA en Nayarit, con domicilio en calle Roma número 44, del fraccionamiento ciudad del valle en Tepic, Nayarit, misma dónde podrán hacerse las notificaciones correspondientes al presente proceso. Acudo ante dicha comisión por mi propio derecho a presentar formal QUEJA  en contra de los CC. JOSE LUIS SANCHEZ GONZALEZ, con domicilio...

1410  Palabras | 6  Páginas

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Quejas

Su mejor regalo: una queja de su cliente Germán Bernate En la administración moderna los gerentes siempre están preocupados por los costos que puede tener un estudio de mercadeo. Sin mucho esfuerzo pueden disponer de un elemento que resulta muy económico, práctico y con costos bajos. ¿Qué se debe hacer? Fácil: implemente en su empresa un Procedimiento para la atención de quejas. Si señores, con agrado repetimos: un Procedimiento, formal, referido en su Manual de Calidad (que sabemos está...

1017  Palabras | 5  Páginas

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La Queja

LA QUEJA Lo que intentamos hacer es una aproximación a un análisis que dé cuenta del mecanismo psicológico-social de la queja. En lo cotidiano la queja funciona como una forma de comunicación. Esto es, uno aporta una serie de signos e inmediatamente nuestro interlocutor engancha en el mecanismo del diálogo. A veces ocurre una suerte de competencia – en el intercambio de quejas- más agudas unas de otras y/o a quién le ocurrió la desgracia...

1253  Palabras | 6  Páginas

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Queja

providencia, en favor mío, reembolsar la totalidad del valor pagado por concepto de la compra de la moto Honda 100 c.c., modelo Eco Deluxe Dx, color negro, chasis No. 9 FMHA1122BF017964 y el efectivo cumplimiento de la orden y devolver la moto objeto del reclamo así como la indexación respectiva, gastos concernientes al traspaso antes las respectivas autoridades de tránsito, al valor del impuesto del vehículo y SOAT (anexo fotocopia del oficio). Efectivamente me acerque el sábado 3 de noviembre de 2012...

1178  Palabras | 5  Páginas

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la queja

La Queja nos Envejece Las autoridades sanitarias se empeñan en atemorizarnos con epidemias de gripes y contagios masivos sin advertir que existe otra pandemia mucho más peligrosa y contagiosa, que es el hábito de quejarnos de algo o de alguien. Hay países como el Reino Unido en donde tienen impreso en la cultura popular la queja permanente por el mal tiempo. En España, paraíso climático para millones de visitantes de otros países, los españoles nos quejamos del calor en verano y del frio en invierno...

927  Palabras | 4  Páginas

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QUEJA ANTE PROFECO

batería llena lo desconecte de nuevo y la tableta se apagó de inmediato, por lo que me dirigí a la tiende donde realicé la compra para reclamar la garantía indicándome el personal del área de electrónica que ya no tenía garantía en la tienda, ya que habían pasado los 7 días que ellos dan para el cambio físico de la mercancía, que únicamente podía hacer el reclamo con el proveedor, por lo que me dieron un número de teléfono para que me comunicara el cual es (015553711250), de la ciudad de México,...

848  Palabras | 4  Páginas

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Quejas

Se quejan por cobros en escuela YANIN SANTOYO / Publicada el 15/09/2014 Padres de familia de alumnos de la primaria federal Cuauhtémoc, se quejan de irregularidades en dicho plantel a cargo del director Valerio Rodríguez. Mencionaron que les cobraron 200 pesos de inscripción que se usan para pagar el mantenimiento de la escuela y 100 pesos para un domo que tienen años construyendo y hasta la fecha no lo terminan. “Mi hijo ya está en secundaría y el otro va a salir de primaria y siguen...

1428  Palabras | 6  Páginas

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Quejas

QUEJAS “Es tan corto el amor, y es tan largo el olvido”. -Pablo Neruda Dolores Veintimilla de Galindo fue una gran poetisa quiteña, dueña de ideas y convicciones adelantadas para su época que le trajeron muchas dificultades. Dolores cayó perdidamente enamorada de un hombre que no supo corresponderla y ello le produjo un dolor profundo, el cual se refleja en su famoso poema “Quejas”. A través del verso rimado y musical de Quejas, la poetisa expresa su profundo enamoramiento por el doctor colombiano...

510  Palabras | 3  Páginas

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¿Por Que Nos Quejamos?

Isabel Ortega Universidad Iberoamericana Taller De Ensayo ¿Por qué nos quejamos? Quejarse es una práctica tan común en esta época y puede deberse a muchos factores que influyen a este "fenómeno" que cada día se hace mas grande. Pero ¿Cual es la razón de esto ?, a mi punto de vista sucede por varias razones, las cuales reflexione y analice con un pequeño experimento que realice, la cultura que vamos heredando, todas las problemáticas que siempre existen en nuestras vidas y nos orillan a sentirnos...

678  Palabras | 3  Páginas

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Queja

Sumilla : Interpongo Queja SEÑOR FISCAL SUPERIOR ENCARGADO DE LA OFICINA DESCONCENTRADA DE CONTROL INTERNO.DE JUNIN Eladio Andrés Ramón Moscoso Neira representante legal de IMPORT EXPORT BERNI & JOSEPH DEL PERU identificado con documento nacional de identidad número 29227244, con domicilio real en la Calle Canchis Mz. G Lote 3C – Urbanizacion San Juan Bautista de Villa – Chorrillos – Lima, y con domicilio procesal en el pasaje San Jorge N° 117 – Santa Beatriz - Huancayo...

1606  Palabras | 7  Páginas

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Queja

MEXICO DISTRITO FEDERAL 7 DE MARZO DEL AÑO 2011 QUEJA ________________ C.CONTALOR DE LA SECRETARIA DE FUNCION PÚBLICA P R E S E N T E El que suscribe el C. OSCAR ESTRADA funcionario publico de la secretaria de desarrollo social, por mi propio derecho y señalando como domicilio...

525  Palabras | 3  Páginas

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Queja

Procuraduría Federal del Consumidor en _______________. Presente. Queja. MAXIMINA HERNANDEZ HERNADEZ, mexicana mayor de edad, empleado, sin adeudos fiscales y señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en _______________, de esta ciudad, y autorizando como abogados de mi intención a los CC. ERIKA RUIZ RUIZ, con el debido respeto, comparezco a exponer: Mediante el presente escrito acudo a presentar formal denuncia y queja en contra de actos del señor JUAN PEREZ PEREZ, en su carácter...

582  Palabras | 3  Páginas

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QUEJA

JOSÉ ANTONIO ECEHEVERRÍA CONCHA 10.364.566-2 ABOGADO IGNACIO SERRANO Nº 1065 INTERIOR – TOMÉ. FONOS: 2841318 – 98431644. CORREO ELECTRÓNICO: echeverria1065@vtr.net EN LO PRINCIPAL : Interpone Recurso de Queja.- PRIMER OTROSÍ : Agrega Certificado.- SEGUNDO OTROSÍ : Agrega Copia de resolución, que indica.- TERCER OTROSÍ : Patrocinio expreso.- EXCMA. CORTE.- JOSÉ ANTONIO ECHEVERRÍA CONCHA, Abogado, domiciliado en calle Compañía Nº 1390, Oficina 2403, Santiago, Rut. 10.364.566-2, mandatario judicial...

1616  Palabras | 7  Páginas

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Queja

consultar la posibilidad de compra de un canasto de algún mueble fallado, ante lo cual no supieron informarme y no logré la funcionalidad que necesitaba en el mueble. Hoy realicé el reclamo telefónico ya que, en el día de ayer, al pasarle un trapo húmedo al mueble, se descamó el laqueado de la puerta. Ante mi reclamo la Sra. María Benítez de Sucursal Centro, me informa que el Sr. Gustavo Staffa, Supervisor de Compras, resolvió que el cliente debía trasladar el mueble, o al menos la puerta, hasta...

737  Palabras | 3  Páginas

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quejada

El Quijote o Quejada en mi opinión es un libro en el cual los personajes intercaran de manera que se van creando historias de caballería personajes principales; el quijote o quijada la dulcinea sancho panza el cura la sobrina el barbero la historia se compone de 14 capítulos en los que los tres primeros te inicia la historia y todo lo demás es historias de como don quijada y sancho panza se enfrentaran a la locura de quijada. Don Quijote fue la primera obra genuina mente desmitifica...

775  Palabras | 4  Páginas

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queja ante profeco

QUEJA NÚMERO: ______/2014. FRANCISCO CANSECO ARANGO VS. COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD C. DELEGADO DE LA PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR EN CHIAPAS. P R E S E N T E: XXXXXXXXXXXXX , en mi carácter de apoderado especial en términos del artículo 109 de la Ley Federal de Protección al Consumidor del C. ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ, usuario por el suministro de agua potable con el SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO de esta Ciudad, según medidor número: 12345, Uso DOMESTICO,...

1534  Palabras | 7  Páginas

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queja

 SUMILLA: QUEJA CONTRA LA SUNAT SEÑOR PRESIDENTE DEL TRIBUNAL FISCAL BOSQUES AMAZONICOS S.A.C. (en adelante, BAM) con RUC No. 20393341786, domiciliado en la Avenida Amazonas No. 109, Departamento de Ucayali, Provincia de Coronel Portillo. Callería, debidamente representada por su apoderado Vicente Javier Nuñez Ramirez, señalando domicilio procesal administrativo en la calle Sucre N° 356 Of. 105 Distrito de Calleria, Provincia de Coronel Portillo, Departamento de Ucayali; a...

1094  Palabras | 5  Páginas

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DE RECURSO DE QUEJA

REF: RECURSO DE QUEJA DE FECHA 12 DE MAYO DE 2015 No.RE951020108247 LILIAN BARCELO MARTINEZ, mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía Nº 22.534.372 expedida en Barranquilla Atlántico, con domicilio en la Carrera 24 No. 74C-20 Barrio Carlos Meisel soledad Atlántico, mediante el presente escrito presento RECURSO DE QUEJA de fecha 12 mayo de 2015 No.RE951020108247, designación de la empresa ELECTRICARIBE S.A por...

1428  Palabras | 6  Páginas

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Queja

la próxima administración.   Enrique Peña Nieto, Gabriel Quadri de la Torre y Josefina Vázquez Mota respondieron a una carta pública de Amnistía Internacional que les urgió a reflexionar sobre temas claves para el respeto, promoción y garantía de los derechos humanos. La organización lamenta que hasta ahora no haya recibido respuesta de Andrés Manuel López Obrador.   La carta de Amnistía Internacional solicitó a la y los candidatos a comprometerse a implementar varias recomendaciones sobre temas...

751  Palabras | 4  Páginas

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Queja ante el sindicato

Cordial saludo, Por medio de este documento manifiesto mi queja ante ustedes, yo Claudia Patricia Ramírez Giraldo con C.C. 43.075.508 de Medellín, docente nombrada de la institución educativa Jesús María Ormaza de Cuba, la cual inconforme con la negligencia de la entidad de salud Cosmitet Ltda. La cual me negó...

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cartas

#6 TALLER MOISES GABRIELA DANIEL CAROLINA KEREN CARTA COMERCIAL  La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.  A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas. LA CARTA COMERCIAL ACTUAL, NORMALMENTE CONSTA DE LAS SIGUIENTES PARTES: ...

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carta de reclamo al museo

 Lima, 07 de Setiembre del 2013 Sra. Luisa María Vetter Parodi Directora del Museo de la Nación Estimada señora: Me dirijo a usted para hacerle llegar mi descontento respecto a algunas imprecisiones presentadas por uno de sus guías sobre el desarrollo del Tahuantinsuyo. Es por esto que a continuación detallaré y explicaré la información correcta sobre el tema respectivo. En primer lugar, es erróneo afirmar que los incas fueron el pueblo civilizador de los Andes, pues en la etapa pre...

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Cartas

Carta de reclamo Banco del Norte Oriental Calle real Alcazar nº 3 Barcelona 12 de Junio de 2009 Sr. Manolo Ortiz Director de Fondos de inversión Estimado señor: Quiero mediante esta carta hacerle saber mi malestar tras los resultados obtenidos con sus fondos de inversión. Según su anuncio de compra, garantizaban un 20 % del capital, así como una rentabilidad del 10 % en los primeros 2 meses. Lamentablemente, tras la caída de los tipos de interés y con la nueva situación...

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Procedimiento de Quejas y sugerencias en Farmacia

 PROCEDIMIENT O GENERAL DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES 1.- OBJETO El objeto del presente procedimiento es definir la sistemática establecida por la oficina de farmacia para: la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones realizadas por los pacientes / usuarios. La gestión de las quejas o sugerencias y reclamaciones realizadas por el personal y Dirección de la Farmacia 2.- ALCANCE Este procedimiento es de aplicación al conjunto de servicios ofrecidos por la oficina...

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