• Call center; ausentismo, rotación, sobredotación
    Industria del Call Center Estrategia, Prácticas de RR.HH. y Rendimiento HELPER CHILE Santiago Chile Agosto 2010 UN CASO DE SOBREDOTACIÓN EXTREMA PLANIFICADA (Error fatal!!!) Ausentismo y rotación… lo que no debe hacerse ¿Cómo mejorar la retención del personal? Glosario de términos Ausentismo:...
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  • ingeniero
    Implementación del programa de rotación de trabajo Ingeniero Industrial: Junior Augusto Duarte Acosta Universitaria de investigación y desarrollo UDI Barrancabermeja, 9/03/2014 Introducción En la presente propuesta de Práctica Profesional, se presenta una estrategia...
    1585 Palabras 7 Páginas
  • IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES CLAVE DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL
    DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL TAMIU BUSINESS RESEARCH METHODS Profesor: Dr. Pedro S. Hurtado Alumnos: Karlo Salinas Horacio Pérez Noviembre 2008 Contenido 1.Introducción de la situación de estudio 3 2.Características de la Situación de estudio 4 3.Teorías de la rotación de personal...
    3987 Palabras 16 Páginas
  • Rotacion
    ROTACIÓN1 DE PERSONAL Por: José Antonio Villagra ¿Qué es rotación de personal? En principio es importante señalar que, en general existe cierta amplitud de criterios para definir lo que significa la rotación de personal. Desde el punto de vista de una organización2, en un sentido amplio la rotación de personal ...
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  • mi carrera
    CASO PRÁCTICO DE INVESTIGACIÓN DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL La empresa X fabrica un producto de alta demanda en el mercado. Por tanto, sus finanzas han sido sanas y las utilidades también; tiene 10 años de operación; paga a tiempo sus impuestos y tiene buenas relaciones con la colectividad; tiene un...
    793 Palabras 4 Páginas
  • Rrhh
    Índices: a. Rotación de Personal. b. Ausentismo. 5. Pasos del Informe que el Auditor debe Entregar al Gerente de RRHH. 6. Beneficio de la Auditoria de RRHH. 7. Elementos de la Auditoria de RRHH. 8. Propósito de la Auditoria de RRHH. 9. Objetivos de la Auditoria Personal. 10....
    2314 Palabras 10 Páginas
  • DESERCION EN LOS CALL CENTER
    estructura de los Horarios asignados al personal. Con este criterio han propuesto a la Alta Dirección que, para reducir altos niveles de ausentismo y rotación del personal, la mejor alternativa es generar una estructura de Horarios fijos para la mayor parte del personal sujeto a turnos. En definitiva...
    2928 Palabras 12 Páginas
  • Bachiller
    informativo con las evidencias que le dieron origen, así como determinar si dichos informes se han elaborado observando principios establecidos para el caso Es un proceso sistemático, esto quiere decir que en toda Auditoría debe existir un conjunto de procedimientos lógicos y organizados que el auditor...
    1114 Palabras 5 Páginas
  • el trabajo
    Rotación de personal Se refiere al número de trabajadores que entran y salen de la empresa, entran de la misma empresa e inclusive dentro de la empresa se da la movilidad. Las personas en el mundo laboral se encuentran en constante movimiento, ya sea dentro de la misma empresa o con entradas y salidas...
    3248 Palabras 13 Páginas
  • auditoria
    AUDITORIA DE RRHH 1- Es objetiva: significa que el examen es imparcial, sin presiones ni halagos, con una actitud mental independiente, sin influencias personales ni políticas. En todo momento debe prevalecer el juicio del auditor, que estará sustentado por su capacidad profesional y conocimiento pleno de los...
    5321 Palabras 22 Páginas
  • Adolfo lopez mateos
    Practica “3” integración del expediente del trabajador 1- Identifica y explica brevemente el proceso al que cada trabajador debe someterse para que pueda integrarse su expediente dentro de la empresa (proceso de admisión y empleo) 2-realiza una tabla donde se mencione y detallen cada uno de...
    297 Palabras 2 Páginas
  • Rotacion de personal
    2010 El impacto que tiene la implementación de la rotación de personal en la empresa” INVESTIGACION ADMINISTRATIVA CARMEN FRANCELIA DANZOS VILLA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION “El impacto que tiene la implementación de la rotación de personal en la empresa” CARMEN FRANCELIA DANZOS VILLA ...
    3522 Palabras 15 Páginas
  • Mano de obra en maquilas
    Honduras. La asociación Hondureña de maquiladores fue fundada el 29 de octubre de 1991, como institución privada, o política, no lucrativa, con personalidad jurídica propia, para el fomento y desarrollo de las empresas maquiladoras del país. Los ingresos corrientes municipales se ven incrementados,...
    10722 Palabras 43 Páginas
  • Ambiental
    según acta Nº 010 del Consejo de Facultad de Octubre 29 del 2008 CAPÌTULO PRIMERO CONCEPTUALIZACIÓN Y JUSTIFICACIÓN ARTÌCULO PRIMERO: Las prácticas de Enfermería en UNISANGIL son espacios de aplicación sistemática de habilidades sustentadas en el conocimiento científico, que dinamizan el aprendizaje...
    2625 Palabras 11 Páginas
  • Desplasamiento De Personal
    DESPLAZAMIENTO DE PERSONAL El desplazamiento del personal, incluye un conjunto de acciones que están orientadas a ampliar sus conocimientos y experiencias, con el objeto de fortalecer la gestión institucional. La rotación de personal es la acción regular dentro de períodos preestablecidos, que conlleva...
    939 Palabras 4 Páginas
  • trabajos
    planificación de reclutamiento y selección 9. Explicar cada uno de los pronósticos 10. Importancia 11. Rotación de personal 12. Formulas de rotación de personal 13. Explicar como afecta la rotación de personal en la planificación de reclutamiento y selección 14. Como planificar un reclutamiento creativo ...
    4158 Palabras 17 Páginas
  • anteproyecto rotación de personal
    1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN “ANÁLISIS DE LAS CAUSAS QUE PROVOCAN LA ROTACIÓN DE PERSONAL” 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 2.1 Enunciado del problema La época actual, demanda un alto nivel de competitividad y productividad...
    2099 Palabras 9 Páginas
  • Administracion recursos humanos
    de la auditoria en los RRHH 4- Índices: Rotación de personal, Ausentismo 4.1 Definición de Rotación de Personal 4.2 Índice de rotación de personal 4.3 Diagnostico de las causas de rotación de personal 4.4 Determinación de costo de la rotación de personal 4.5 Ausentismo a) Definición de Ausentismo...
    3476 Palabras 14 Páginas
  • Operaciones basicas de datos
    han dado origen a una excesiva rotación del personal. Generalmente detrás de una excesiva rotación laboral se oculta la desmotivación, el descontento, la insatisfacción laboral y esto a su vez está influenciado por un conjunto de aspectos vinculados en muchos casos a una insuficiente gestión de los...
    2730 Palabras 11 Páginas
  • Rotacion De Personal
    CAPITULO 1. FUNDAMENTACIÓN DE ROTACIÓN DE PERSONAL. 1.1 ¿Qué es la rotación de personal? Las personas en el mundo laboral se encuentran en constante movimiento, ya sea dentro de la misma empresa o con movimientos de entrada y salida de la organización. Los segundos movimientos (de entrada y salida...
    3849 Palabras 16 Páginas