• Como aplicar calidad total paso a paso
    COMO APLICAR CALIDAD TOTAL PASO A PASO INTRODUCCIÓN OBJETIVO FUNDAMENTAL DE LA CALIDAD TOTAL: ASEGURAR LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTACTIVAS DE LOS CLIENTES Y EN ELIMINAR TODO TIPO DE DESPILFARRO EN LOS PROCESOS. PARA LOGRAR ESTE PROPÓSITO ES NECESARIO DISEÑAR Y REDISEÑAR CONTINUAMENTE...
    696 Palabras 3 Páginas
  • Calidad Total De Un Hotel
    Gerencia de Calidad Total Elaborar un Programa de Calidad Total para un Hotel utilizando las herramientas de los cuatro aspectos vistos en clase (Hotel, Huéspedes, Colaboradores y Proveedores). Hotel Departamento de Calidad En este departamento el hotel utiliza mecanismos, acciones y   herramientas...
    1108 Palabras 5 Páginas
  • La calidad total aplicada a los costes
    ¿Qué entendemos por calidad total? b. Tipos de calidad total c. Normas de calidad total 2- COSTES DE LA CALIDAD a. Clasificación de costes de la calidad b. Características de los sistemas de medida y control de los costes de la calidad c. Cálculo de los costes de la calidad d. Criterios de actuación...
    22254 Palabras 90 Páginas
  • aplicaciones de la calidad total
    Aplicaciones de la calidad total  Consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente (interno y externo). La Calidad Total proporciona una Concepción global que fomenta la Mejora Continua en la organización Cooperativa y la participación de todos sus miembros, centrándose...
    340 Palabras 2 Páginas
  • calidad total como megatendencia
    Calidad total como megatendencia Las megatendencias se pueden definir como elementos que permiten aproximarse al conocimiento sobre el comportamiento en el futuro de los factores que caracterizan a las personas y a las empresas y para el caso de la gestión organizacional se ha consensuado que se...
    569 Palabras 3 Páginas
  • Calidad total para hotel 5*
    1.- INTRODUCCIÓN El Hotel Nassau es un hotel de cinco estrellas situado en la zona de Costa de los Pinos en Mallorca. El edificio tiene cinco pisos y 300 habitaciones. Construido de forma que se integra en el paisaje, ofrece un ambiente de naturaleza y hospitalidad muy acogedores. Además cuenta con...
    7233 Palabras 29 Páginas
  • CONTROL TOTAL DE CALIDAD. APLICADO A LAS PYMES.
    o mediana empresa para que se le otorgue un certificado de calidad y porque? Considero que las PYMES son una parte muy importante dentro de la economía de nuestro país pero, no han sido del todo aprovechadas ya que los certificados de calidad que se otorgan llegan a ser muy costosos para estas mismas...
    610 Palabras 3 Páginas
  • Calidad Total. Calidad aplicada a la gestión empresarial
    SISTEMA DE CALIDAD TOTAL "Los sistemas de calidad total son las estructuras funcionales de los trabajos acordados en la compañía y la planta en sí, documentada con procedimientos integrados técnicos y administrativos efectivos, para guiar las acciones coordinadas de la fuerza laboral, las máquinas...
    2016 Palabras 9 Páginas
  • Calidad total como estrategia de competitividad
    posible. Es necesario suprimir los procesos y trabajos que no aporten valor añadido y reducir los costes de la no calidad. Es una mejora continua de la Calidad y la innovación. La calidad no es más que desarrollar un producto, bien o servicio que se demanda con el menor coste posible, conforme a las...
    11326 Palabras 46 Páginas
  • Como aplicar calidad paso a paso
    Informe del video: CÓMO APLICAR CALIDAD TOTAL PASO A PASO Los clientes hoy día quieren y exigen que los precios del mercado sean bajos y con una atención de calidad, al cliente no se le puede engañar ya con el precio, mientras hay tanta competencia de precio, el cliente busca lo más accesible, pero...
    379 Palabras 2 Páginas
  • Calidad Como Estrategia y Calidad Total Como Recurso Estratégico
    Mejora de la calidad de servicio : cultura organizacional un factor clave para el éxito en la implantación de la calidad total RESUMEN En primer término, este artículo trata de solventar una falencia empírica, sobre todo en el sector servicios, que no ha permitido sustentar la relación causal teórica...
    6375 Palabras 26 Páginas
  • Como lograr la calidad total con marketing de servicio
    Cómo Lograr la Calidad Total con la Mercadotecnia de Servicios Actualmente, ¿qué empresa (grande o pequeña) que tiene ambición por crecer no tiene planes de mercadotecnia desarrollados?. Pero, ¿qué es la Mercadotecnia? y ¿por qué su importancia? La Mercadotecnia se entiende por su definición como...
    834 Palabras 4 Páginas
  • La calidad total como estrategia de las empresas colombianas
    lector una imagen de como Colombia ha ido evolucionando en su economía a través de los años, logrando ubicarse en el mercado global; inicialmente con la implementación de la apertura económica y actualmente con la puesta en marcha del tratado de libre comercio con estados unidos y como las empresas y...
    2335 Palabras 10 Páginas
  • Calidad total y productividad total
    CALIDAD TOTAL Y PRODUCTIVIDAD TOTAL. Los nuevos patrones de trabajo en las oficinas y plantas, junto con las demandas actuales de calidad en el mercado, están ampliando la concentración de la productividad de la atención tradicional, primeramente orientada hacia la planta, hacia una “mayor producción...
    632 Palabras 3 Páginas
  • calidad total
    Origen de la técnica de la calidad total Como nos tienen acostumbrados, los japoneses fueron los pioneros. La II Guerra Mundial dejó la economía nipona en una situación catastrófica, con unos productos poco competitivos que no tenían cabida en los mercados internacionales. Los japoneses no tardaron...
    4647 Palabras 19 Páginas
  • Calidad Total
    AUTORES MEXICANOS SOBRE LA CALIDAD TOTAL Elvia Espinosa Infante. Rebeca Pérez Calderón. Profesoras del Departamento de Administración de la UAM-A La calidad es una rama de la administración moderna y de los principios básicos de planeación, organización, ejecución y control sembrados por Fayol. Se...
    763 Palabras 4 Páginas
  • Calidad total
    TENDENCIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACION “CALIDAD TOTAL” PROF: ALUMNAS: KARLA ORTEGA LOZANO CECILIA VALDEZ ROMO FECHA DE ENTREGA: 21/AGOSTO/2009 CALIDAD TOTAL W. Edwards Deming (1900 – 1993) estadístico y asesor en gestión de la calidad, de origen norteamericano, es conocido principalmente...
    1092 Palabras 5 Páginas
  • Calidad Total
    japonés de la administración de empresas, era verdaderamente experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa, el sistema de calidad de este téorico incluía dos tipos: gerencial y evolutivo. Se le considera el padre del...
    510 Palabras 3 Páginas
  • calidad total
    la vez que permitan a la empresa desarrollarse ante un mercado tan exigente como el que actualmente se está formando.  Es así que se creyó conveniente la elaboración de un plan de Marketing que permita plantear aspectos como: estrategias de marketing, alianzas estratégicas, clima interno, medidas administrativas...
    6898 Palabras 28 Páginas
  • calidad total
    1. TITULO Definición de la calidad como factor importante al momento de comprar un producto. 2. PROBLEMA 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La calidad se define como la satisfacción de necesidades y expectativas de los clientes y de los mismos vendedores, siendo así controlado por reglas...
    3938 Palabras 16 Páginas